Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις εμπορίου και υπηρεσιών

(Baothanhhoa.vn) - Στο πλαίσιο της ψηφιακής οικονομίας που διαδραματίζει ολοένα και πιο ηγετικό ρόλο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός (DX) αναγνωρίζεται ως βασικό καθήκον των επιχειρήσεων στην επαρχία Thanh Hoa, αναπόφευκτο και ταυτόχρονα ως λύση για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας. Τα τελευταία χρόνια, υπό την καθοδήγηση της επαρχίας και την υποστήριξη τμημάτων και παραρτημάτων, αυτή η δραστηριότητα έχει επιτύχει πολλά εξαιρετικά αποτελέσματα, δημιουργώντας μια βάση για την βαθιά ενσωμάτωση των επιχειρήσεων στην εθνική και διεθνή ψηφιακή οικονομία.

Τα καταστήματα της αλυσίδας Winmart στην επαρχία εφαρμόζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

Μέχρι το τέλος του 2024, η επαρχία Thanh Hoa θα έχει περισσότερες από 21.350 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 90% του συνολικού αριθμού επιχειρήσεων στην επαρχία. Εκ των οποίων, το ποσοστό των επιχειρήσεων που εφαρμόζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό θα φτάσει σχεδόν το 30%, σημειώνοντας αύξηση σχεδόν 4% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Αυτός είναι ένας ενθαρρυντικός αριθμός, που αντικατοπτρίζει την τάση ψηφιοποίησης που εξαπλώνεται ολοένα και πιο έντονα στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών. Έχουν αναδυθεί πολλά τυπικά μοντέλα, όπως η εγκατάσταση ξινιού λουκάνικου Hien Quyet στην κοινότητα Quang Hoa. Εφαρμόζοντας ψηφιακές λύσεις στη διαχείριση και τις πωλήσεις, η εγκατάσταση έχει δημιουργήσει μια διαδικτυακή επωνυμία για να φέρει προϊόντα στις αγορές του Ανόι , της πόλης Χο Τσι Μινχ, της Ντα Νανγκ και να επεκτείνει τα κανάλια διανομής μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Ή όπως η Yen Sao Xu Thanh Company Limited είναι επίσης ένα τυπικό παράδειγμα κατά την κατασκευή ενός ιστότοπου, εκμεταλλευόμενη πλατφόρμες όπως το Facebook, το TikTok, το Lazada και το Alibaba για ζωντανή μετάδοση πωλήσεων, αυτή η μονάδα έχει αυξήσει σημαντικά τα έσοδά της, επιβεβαιώνοντας το εμπορικό σήμα της στην αγορά εντός και εκτός της επαρχίας. Ορισμένα ξενοδοχεία και εστιατόρια στο Sam Son, όπως το Dragon Sea Hotel, έχουν αναπτύξει ένα σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων και πληρωμών χωρίς μετρητά, προσελκύοντας έτσι περισσότερους νεαρούς πελάτες, δημιουργώντας μια πιο βολική και μοντέρνα εμπειρία.

Παράλληλα με τις προσπάθειες των επιχειρήσεων, η επαρχία Thanh Hoa έχει εκδώσει πολλές πολιτικές και προγράμματα για να συνοδεύσει και να δημιουργήσει μόχλευση για την επιχειρηματική κοινότητα ώστε να εφαρμόσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αξιοσημείωτο είναι ότι το Σχέδιο Αρ. 77/KH-UBND της 28ης Μαρτίου 2023 θέτει τον στόχο να υπάρχουν τουλάχιστον 100 ψηφιακές επιχειρήσεις έως το 2025 και 150 ψηφιακές επιχειρήσεις έως το 2030. Η Απόφαση Αρ. 214/2022/NQ-HDND του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου διαθέτει επίσης σημαντικούς πόρους για την υποστήριξη των επιχειρήσεων, εστιάζοντας σε τρεις κύριες ομάδες: κεφαλαιακή υποστήριξη, προώθηση προϊόντων και συμβουλευτική, ενοικίαση ή αγορά ψηφιακών λύσεων. Μόνο το 2023, διατέθηκαν σχεδόν 2,5 δισεκατομμύρια VND για την υποστήριξη περίπου 15 μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων σε συμβουλευτικές εργασίες και ταυτόχρονα την υποστήριξη 25 μονάδων για την ενοικίαση ή αγορά κατάλληλων ψηφιακών λύσεων. Το μέγιστο επίπεδο υποστήριξης μπορεί να φτάσει τα 55 εκατομμύρια VND για τις μικρές επιχειρήσεις και τα 110 εκατομμύρια VND για τις μεσαίες επιχειρήσεις, βοηθώντας πολλές μονάδες να ξεπεράσουν το αρχικό φράγμα κόστους.

Παράλληλα, η επαρχία επικεντρώνεται επίσης στην εκπαίδευση και την ενίσχυση του ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού για τις επιχειρήσεις. Έχουν διοργανωθεί 77 εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τις γνώσεις διαχείρισης και την εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών, στα οποία περισσότεροι από 300 ιδιοκτήτες και εργαζόμενοι στον γεωργικό τομέα έχουν εκπαιδευτεί σε ψηφιακές δεξιότητες. Επιπλέον, σε 4.498 επιχειρήσεις έχουν χορηγηθεί δωρεάν ψηφιακές υπογραφές κατά το πρώτο έτος, ενθαρρύνοντας έτσι έντονα την εφαρμογή ηλεκτρονικών τιμολογίων, ηλεκτρονικών πληρωμών και ηλεκτρονικών συναλλαγών. Ως αποτέλεσμα, τα ηλεκτρονικά τιμολόγια έχουν σχεδόν καθολοποιηθεί σε όλη την επαρχία, περίπου 870 χιλιάδες λογαριασμοί πληρωμών χωρίς μετρητά έχουν ενεργοποιηθεί και λειτουργούν αποτελεσματικά...

Σύμφωνα με τον κ. Le Van Khoa, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Εμπορίου του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου της Thanh Hoa, ο ψηφιακός μετασχηματισμός ανοίγει τεράστιες ευκαιρίες για τις τοπικές επιχειρήσεις. Αν στο παρελθόν, οι επιχειρήσεις προσέγγιζαν τους πελάτες κυρίως μέσω παραδοσιακών καναλιών, τώρα, χάρη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μόνο ένα τυπικό προϊόν σε μια ορεινή περιοχή μπορεί να φτάσει στην εθνική αγορά. Το σημαντικό ζήτημα είναι ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να καινοτομούν προληπτικά, να επενδύουν στην τεχνολογία και το ανθρώπινο δυναμικό, και το Κράτος θα το συνοδεύσει με πολιτικές και υποδομές...

Πέρα από τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές δυσκολίες και προκλήσεις. Στην πραγματικότητα, μόνο περίπου το 30% των επιχειρήσεων έχουν εφαρμόσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η πλειοψηφία των υπολοίπων, ιδίως οι πολύ μικρές επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά μεμονωμένων επιχειρήσεων, δεν τον έχουν ακόμη προσεγγίσει ή εξακολουθούν να διστάζουν. Ορισμένες μονάδες, αν και τον έχουν εφαρμόσει, δεν έχουν ακόμη δημιουργήσει μια μακροπρόθεσμη στρατηγική, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει συγχρονισμός, γεγονός που οδηγεί σε χαμηλή αποδοτικότητα. Το κόστος επένδυσης για τεχνολογικές λύσεις εξακολουθεί να αποτελεί βάρος για πολλές μικρές επιχειρήσεις, ενώ το υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό είναι ακόμη περιορισμένο...

Για την περαιτέρω προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις εμπορίου και υπηρεσιών, η Thanh Hoa έχει εντοπίσει την ανάγκη συγχρονισμού πολλών λύσεων. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να συνεχιστεί η ευαισθητοποίηση της επιχειρηματικής κοινότητας, βοηθώντας τις οικονομικές οντότητες να κατανοήσουν με σαφήνεια τα συγκεκριμένα οφέλη που προσφέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός. Επιπλέον, η οργάνωση εξειδικευμένων εκπαιδευτικών μαθημάτων για κάθε κλάδο, όπως το λιανικό εμπόριο, τα ξενοδοχεία και η εφοδιαστική, θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να έχουν πρακτικό προσανατολισμό στις εφαρμογές, αποφεύγοντας την κατάσταση της παρακολούθησης των τάσεων. Η επαρχία πρέπει επίσης να αναπαράγει επιτυχημένα μοντέλα ψηφιακού μετασχηματισμού, θεωρώντας τα ως τον πυρήνα της διάδοσης, και ταυτόχρονα να δημιουργήσει ένα ψηφιακό οικοσύστημα που να συνδέει τις επιχειρήσεις κατά μήκος της αλυσίδας του κλάδου, από την εφοδιαστική, το μάρκετινγκ έως τη λιανική διανομή. Όσον αφορά την πολιτική, είναι απαραίτητο να διατηρηθεί ευέλικτη οικονομική υποστήριξη, να ενθαρρυνθεί η μορφή μηνιαίας ενοικίασης τεχνολογικών λύσεων για τη μείωση της κεφαλαιακής πίεσης για τις μικρές επιχειρήσεις. Επιπλέον, θα πρέπει να ενισχυθούν οι επιτόπιες υπηρεσίες τεχνικής συμβουλευτικής, απαντώντας άμεσα στις επιχειρήσεις, βοηθώντας τες να ξεπεράσουν τις δυσκολίες ήδη από το αρχικό στάδιο εφαρμογής...

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αφορά μόνο την εφαρμογή της τεχνολογίας, αλλά και μια ολοκληρωμένη αλλαγή στη διοικητική σκέψη και τα επιχειρηματικά μοντέλα. Όταν η κυβέρνηση δημιουργήσει μηχανισμούς, ο βιομηχανικός και εμπορικός τομέας υποστηρίξει και οι επιχειρήσεις συμμετάσχουν ενεργά, το εμπόριο και οι υπηρεσίες της Thanh Hoa θα έχουν τις προϋποθέσεις για να σημειώσουν σημαντική πρόοδο, υλοποιώντας έτσι τον στόχο να φέρει την επαρχία στην κορυφαία ομάδα της χώρας στην ψηφιακή οικονομία έως το 2025.

Άρθρο και φωτογραφίες: Chi Pham

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm