Τι πρέπει να κάνουν οι γυναικείες επιχειρήσεις για να αυξήσουν τα έσοδά τους μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται, η επέκταση της αγοράς μέσω διαδικτυακών πλατφορμών γίνεται μια αναπόφευκτη τάση, ειδικά για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Στις 18 και 19 Μαρτίου 2025, το Τμήμα Προώθησης Εμπορίου - Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου σε συντονισμό με το Πρόγραμμα SheTrades του Διεθνούς Κέντρου Εμπορίου (ITC SheTrades) διοργάνωσε ένα διαδικτυακό εκπαιδευτικό μάθημα με τίτλο «Προώθηση διαδικτυακών εξαγωγών στην αγορά της ΕΕ μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου για γυναικείες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ».

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα όχι μόνο βοηθά τις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε νέες τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά παρέχει και πρακτικές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο επέκτασης της αγοράς, ιδίως στην ΕΕ - έναν από τους μεγαλύτερους εμπορικούς εταίρους του Βιετνάμ.

Ανοιχτές πόρτες σε ξένες αγορές

Ως ένας από τους μεγαλύτερους εμπορικούς εταίρους του Βιετνάμ, η ΕΕ εισάγει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, από κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα, γεωργικά προϊόντα, επεξεργασμένα τρόφιμα έως μηχανήματα και ηλεκτρονικά εξαρτήματα. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο συνολικός κύκλος εργασιών των εξαγωγών του Βιετνάμ προς την ΕΕ το 2024 θα φτάσει σχεδόν τα 800 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, εκ των οποίων η βιομηχανία κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων και υποδημάτων θα βοηθήσει το Βιετνάμ να γίνει ένας από τους πέντε μεγαλύτερους εξαγωγείς στην περιοχή.

Μόνο στον γεωργικό τομέα, η ΕΕ αποτελεί σήμερα μια σημαντική καταναλωτική αγορά για προϊόντα όπως ο καφές (που αντιπροσωπεύει το 16% του μεριδίου αγοράς), τα κάσιους, το ρύζι και τα τροπικά φρούτα. Τα θαλασσινά, ιδίως τα κατεψυγμένα παγκάσιους και οι γαρίδες, έχουν επίσης μεγάλη ζήτηση σε χώρες όπως η Γερμανία, η Ολλανδία και το Βέλγιο.

Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει βοηθήσει τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στην αγορά της ΕΕ, μειώνοντας τις γεωγραφικές αποστάσεις και το κόστος διανομής. Πλατφόρμες όπως η Amazon, η Alibaba, το eBay, το Etsy ή το Shopify έχουν γίνει σημαντικές γέφυρες για τα βιετναμέζικα προϊόντα ώστε να φτάσουν στους Ευρωπαίους καταναλωτές χωρίς την ανάγκη παραδοσιακών συστημάτων διανομής.

Ο κ. Nguyen Thanh Duong - Αναπληρωτής Διευθυντής υπεύθυνος του Κέντρου Εφαρμογών Τεχνολογίας Πληροφοριών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην Προώθηση του Εμπορίου, Τμήμα Προώθησης Εμπορίου, Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, δήλωσε ότι το Τμήμα Προώθησης Εμπορίου έχει πάντα προγράμματα και πολιτικές για την υποστήριξη των βιετναμέζικων επιχειρήσεων γενικά και των βιετναμέζικων γυναικείων επιχειρήσεων ειδικότερα, δημιουργώντας μια βάση για τις επιχειρήσεις ώστε να αυξήσουν τις διασυνδέσεις και τις εισαγωγές και εξαγωγές τους στην αγορά της ΕΕ.

Κος Nguyen Thanh Duong - Αναπληρωτής Διευθυντής υπεύθυνος του Κέντρου Εφαρμογών Πληροφορικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην Προώθηση του Εμπορίου, Τμήμα Προώθησης Εμπορίου, Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου

«Ο Οργανισμός Προώθησης Εμπορίου προσφέρει ένα δωρεάν πακέτο υποστήριξης σε 32 επιχειρήσεις που ανήκουν σε γυναίκες για να ενταχθούν στην πλατφόρμα Alibaba (μία από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο ) για ένα έτος. Επί του παρόντος, η διαδικασία αξιολόγησης και ολοκλήρωσης με την SheTrades βρίσκεται σε εξέλιξη και η λίστα των επιλεγμένων επιχειρήσεων αναμένεται να ανακοινωθεί μέχρι τα τέλη Απριλίου», δήλωσε ο κ. Nguyen Thanh Duong.

Επίσης, σχετικά με αυτό το ζήτημα, ο εκπρόσωπος του επιχειρηματικού νοικοκυριού Bird's Nest and Palm Honey Chan Phuong εξέφρασε την ελπίδα ότι οι επιχειρήσεις που μεταποιούν και αναπτύσσουν τοπικά προϊόντα, ειδικά στις παραμεθόριες περιοχές, θα έχουν προτεραιότητα στην επιλογή τους να συμμετάσχουν στο πακέτο στήριξης του Υπουργείου Προώθησης Εμπορίου.

Η κα Nguyen Xuan Hai Yen - Αναπληρώτρια Διευθύντρια της εταιρείας Proline Vietnam, δήλωσε ότι οι μικρές επιχειρήσεις αντιπροσωπεύουν μόνο περίπου το 22% των συνολικών άμεσων ξένων επενδύσεων (ΑΞΕ), ήτοι σχεδόν 800 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ του δείκτη εισαγωγών και εξαγωγών του Βιετνάμ προς την ΕΕ το 2024. «Αυτό δείχνει ότι υπάρχει ακόμη μεγάλο περιθώριο για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ιδίως τις επιχειρήσεις που ανήκουν σε γυναίκες, να αναπτυχθούν πιο δυναμικά στη διεθνή αγορά», σχολίασε η κα Nguyen Xuan Hai Yen.

Τι πρέπει να έχουν προετοιμαστεί οι γυναικείες επιχειρήσεις για να πετύχουν στο ηλεκτρονικό εμπόριο;

Πριν εισέλθουν στη διεθνή αγορά, οι επιχειρήσεις πρέπει να διερευνήσουν προσεκτικά τις ανάγκες των πελατών, τα πρότυπα ποιότητας και τους κανονισμούς εισαγωγών κάθε περιοχής. Για την αγορά της ΕΕ, τα βιολογικά προϊόντα, τα χειροτεχνήματα και η βιώσιμη μόδα είναι ολοένα και πιο δημοφιλή.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο παίζει σημαντικό ρόλο στην προσπάθειά των βιετναμέζικων επιχειρήσεων να προσεγγίσουν τις διεθνείς αγορές. Φωτογραφία: Luu Ha.

Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης ένας σημαντικός παράγοντας. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ενταχθούν σε πλατφόρμες B2B όπως το Alibaba, το Amazon Business, το Global Sources για να συνδεθούν με εισαγωγείς ή να επιλέξουν πλατφόρμες B2C όπως το Amazon, το eBay, το Etsy, το Shopify για να πουλήσουν απευθείας στους πελάτες. Τα χειροποίητα προϊόντα και τα δώρα μπορούν να στοχεύσουν σε εξειδικευμένες πλατφόρμες όπως το Faire, το Tundra για να προσεγγίσουν τους κατάλληλους πιθανούς πελάτες.

Η κα. Nguyen Thi Phuong Uyen - Επικεφαλής του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών του Northern E-commerce Center του Ομίλου OSB, πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν διεξοδικά στην εικόνα της επωνυμίας τους, από τον σχεδιασμό των συσκευασιών και τις εικόνες των προϊόντων έως τον τρόπο προβολής των περιπτέρων στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η βελτιστοποίηση SEO βοηθά τα προϊόντα να εμφανίζονται εύκολα στις μηχανές αναζήτησης ηλεκτρονικού εμπορίου, αυξάνοντας την ικανότητα προσέγγισης πελατών.

«Επιπλέον, η εφαρμογή τεχνολογίας στη διαχείριση πωλήσεων βοηθά στη βελτιστοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών. Το λογισμικό διαχείρισης παραγγελιών και τα chatbots που αυτοματοποιούν τις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις εμπειρίες αγορών και να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής παραγγελιών», δήλωσε η κα Uyen.

Ο Οργανισμός Προώθησης Εμπορίου συντονίστηκε με μονάδες για τη διοργάνωση εκπαιδευτικού μαθήματος με θέμα «Προώθηση των διαδικτυακών εξαγωγών στην αγορά της ΕΕ μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου για γυναικείες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ» στις 18 και 19 Μαρτίου. Στιγμιότυπο οθόνης.

Οι εξαγωγές μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου απαιτούν από τις επιχειρήσεις να έχουν μια κατάλληλη στρατηγική logistics. Μοντέλα όπως το dropshipping, η εκπλήρωση παραγγελιών ή η συνεργασία με αξιόπιστες μονάδες αποστολής όπως η DHL, η UPS, η FedEx συμβάλλουν στη διασφάλιση της γρήγορης παράδοσης, στη μείωση του κόστους αποθεμάτων και στον περιορισμό των επιστροφών.

Επιπλέον, η γνώση των νομικών κανονισμών και των προτύπων ποιότητας στην αγορά-στόχο αποτελεί απαραίτητο παράγοντα. Για παράδειγμα, η ΕΕ απαιτεί πιστοποιήσεις όπως η CE (πιστοποίηση ασφάλειας προϊόντων), η βιολογική πιστοποίηση και η πιστοποίηση βιωσιμότητας, βοηθώντας τα προϊόντα να ξεπεράσουν εύκολα τα εμπόδια.

Για τις Βιετναμέζες επιχειρηματίες, τα νομικά ζητήματα και οι πολιτικές που υποστηρίζουν τις εξαγωγές προς την αγορά της ΕΕ από πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου προκαλούν μεγάλη ανησυχία.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα προσέλκυσε την προσοχή πολλών επιχειρήσεων που ανήκουν σε γυναίκες. Στιγμιότυπο οθόνης.

«Ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να επιλέξουν οι μικρές επιχειρήσεις όπως εμείς για εξαγωγές στην ΕΕ; Την Amazon, την Alibaba ή κάποια άλλη πλατφόρμα;», δήλωσε η κα Nguyen Huyen Trang - εκπρόσωπος μιας γυναικείας νεοσύστατης επιχείρησης στον τομέα των βιολογικών τροφίμων.

Όσον αφορά τα νομικά ζητήματα, ο εκπρόσωπος του επιχειρηματικού νοικοκυριού της Bird's Nest and Palm Honey, Chan Phuong, εξέφρασε ενδιαφέρον για τη διαδικασία καταχώρισης ενός κωδικού διαχείρισης εγκαταστάσεων τροφίμων κατά την εξαγωγή στην ΕΕ. «Για να πάτε στις ΗΠΑ, εγγραφείτε στον FDA για να λάβετε έναν κωδικό FDA. Για να πάτε στην Ευρώπη, εγγραφείτε σε ποιον οργανισμό;», ρώτησε ο εκπρόσωπος του επιχειρηματικού νοικοκυριού.

Το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο δεν αποτελεί μόνο μια τάση, αλλά και μια πύλη για τις γυναικείες επιχειρήσεις του Βιετνάμ, ώστε να επεκτείνουν τις αγορές τους και να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους στη διεθνή αγορά. Ωστόσο, για να είναι επιτυχημένες, οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι καλά προετοιμασμένες, από την έρευνα αγοράς, την επιλογή πλατφόρμας, τις λειτουργίες έως τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς και τις στρατηγικές μάρκετινγκ.

Με την υποστήριξη της κυβέρνησης και των διεθνών οργανισμών, καθώς και με την πρωτοβουλία των επιχειρήσεων, οι Βιετναμέζες επιχειρηματίες μπορούν να αξιοποιήσουν πλήρως αυτήν την ευκαιρία για να επεκταθούν περαιτέρω στη διεθνή αγορά, επιβεβαιώνοντας τη θέση τους στην παγκόσμια ψηφιακή οικονομία.

Το περιεχόμενο του εκπαιδευτικού μαθήματος «Προώθηση των διαδικτυακών εξαγωγών στην αγορά της ΕΕ μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου για γυναικείες επιχειρήσεις στο Βιετνάμ» διδάσκεται από μια ομάδα καθηγητών που είναι ανώτεροι εμπειρογνώμονες από υπουργεία, παραρτήματα και έργα που σχετίζονται με τον τομέα της προώθησης των εξαγωγών.

Μέσω του προγράμματος, οι επιχειρήσεις θα εξοπλιστούν με πρακτικές γνώσεις και δεξιότητες που θα βοηθήσουν στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και στην αξιοποίηση των ευκαιριών από τις ψηφιακές πλατφόρμες για βιώσιμη ανάπτυξη.

Αυτή η δραστηριότητα έρχεται μετά την επιτυχία της τελετής έναρξης του έργου «Προώθηση των εξαγωγών στην ευρωπαϊκή αγορά μέσω μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις που ανήκουν σε γυναίκες στο Βιετνάμ», επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση για την υποστήριξη των γυναικείων επιχειρήσεων για την ένταξή τους και την επέκτασή τους στις διεθνείς αγορές.

Πηγή: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html