Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις κατακτούν την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης

Στις 26 Ιανουαρίου 2021, ο Πρωθυπουργός εξέδωσε την Απόφαση 127/QD-TTg σχετικά με την Εθνική Στρατηγική για την Έρευνα, την Ανάπτυξη και την Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης έως το 2030, με στόχο να καταστήσει την Τεχνητή Νοημοσύνη σημαντικό τεχνολογικό πεδίο στο Βιετνάμ, καθιστώντας το Βιετνάμ κέντρο καινοτομίας και αναπτύσσοντας ισχυρές λύσεις και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης.

Αυτό συμβάλλει στην προώθηση μιας δημιουργικής κοινωνίας, μιας αποτελεσματικής διακυβέρνησης, στην προστασία της εθνικής ασφάλειας, στη διατήρηση της κοινωνικής τάξης και ασφάλειας και στην προώθηση της βιώσιμης οικονομικής ανάπτυξης.

Συγκεκριμένα, με αυτόν τον στόχο, το Βιετνάμ θα συγκαταλέγεται στις 4 κορυφαίες χώρες στην περιοχή ASEAN και στις 50 κορυφαίες χώρες στον κόσμο στην έρευνα, ανάπτυξη και εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης, δημιουργώντας 10 αναγνωρισμένες μάρκες Τεχνητής Νοημοσύνης στην περιοχή και αναπτύσσοντας 3 εθνικά κέντρα για την αποθήκευση μεγάλων δεδομένων και την υπολογιστική υψηλής απόδοσης...

Το Βιετνάμ στοχεύει επίσης στη δημιουργία 3 εθνικών κέντρων καινοτομίας στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης και στην ύπαρξη τουλάχιστον 1 εκπροσώπου στην κατάταξη των 20 κορυφαίων ιδρυμάτων έρευνας και κατάρτισης στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης στην περιοχή του ASEAN.

Επί του παρόντος, οι «κορυφαίοι γερανοί» της βιετναμέζικης τεχνολογικής βιομηχανίας, όπως οι VNPT, Viettel, FPT, αναπτύσσουν τον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης πολύ δυναμικά στη διαδικασία οικοδόμησης ενός οικοσυστήματος ψηφιακού μετασχηματισμού, παρέχοντας λύσεις για την ψηφιακή διακυβέρνηση, την ηλεκτρονική υγεία, την ηλεκτρονική εκπαίδευση, την τεχνολογία 4.0, τις ψηφιακές επιχειρήσεις και τις έξυπνες πόλεις.

Το πιο «δημοφιλές» προϊόν Τεχνητής Νοημοσύνης είναι οι εικονικοί βοηθοί, καθώς όλες αυτές οι εταιρείες τεχνολογίας αναπτύσσουν τους δικούς τους εικονικούς βοηθούς, εστιάζοντας σε τμήματα όπου έχουν πλεονέκτημα.

Οι εικονικοί βοηθοί εφαρμόζονται σε πολλούς τομείς στο Βιετνάμ σήμερα, όπως η ηλεκτρονική ταυτοποίηση, η παρακολούθηση της κυκλοφορίας, οι ιατρικοί βοηθοί για γιατρούς, οι βοηθοί αναζήτησης για υπουργεία και παραρτήματα, η ακρόαση μέσω κοινωνικών δικτύων, η εξυπηρέτηση πελατών και πολιτών και η υποστήριξη αποφάσεων.

Στο VNPT, αυτή η μονάδα δημιουργεί το οικοσύστημα τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης του VNPT που καλύπτει όλους τους παραπάνω τομείς με προϊόντα όπως η Λύση Παρακολούθησης και Χρονομέτρησης 4.0 - vnFace, η Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης - VNPT eKYC, η Πλατφόρμα Ακρόασης και Παρακολούθησης Κοινωνικών Δικτύων - VnSocial, η Λύση Εξυπηρέτησης Πελατών και Συμβουλευτικής Υποστήριξης - VNPT Smartbot, η Πλατφόρμα Έξυπνης Ψηφιοποίησης Κειμένου - vnReader...

Το οικοσύστημα τεχνητής νοημοσύνης του VNPT βασίζεται σε περισσότερες από 100 μηχανές τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίες έχουν ερευνηθεί και τελειοποιηθεί από την ίδια τη μονάδα. Ορισμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, όπως το μοντέλο αναγνώρισης προσώπου, το μοντέλο ανίχνευσης πραγματικού-ψεύτικου προσώπου και το μοντέλο οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων, έχουν ακρίβεια έως και 99,9999%.

Συγκεκριμένα, το VNPT είναι αυτή τη στιγμή η μόνη μονάδα στην κορυφαία 15άδα στον κόσμο στην κατηγορία KIOSK - FRVT 1:1 και στην κορυφαία 10άδα στον κόσμο στην κατηγορία KIOSK - FRVT 1:N (ποικίλα πρόσωπα χρώματος δέρματος και εθνικότητας) του Εθνικού Ινστιτούτου Προτύπων και Τεχνολογίας των ΗΠΑ, και έχει λάβει πιστοποίηση ISO/IEC 30107-3 από την iBeta - μέλος του συνδέσμου FIDO (Fast IDentity Online Alliance).

Αυτό το αποτέλεσμα επιβεβαιώνει ότι η ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της VNPT AI μπορεί να ανταγωνιστεί σε παγκόσμιο επίπεδο, σηματοδοτώντας τεχνολογική πρόοδο και ωριμότητα, δημιουργώντας εμπιστοσύνη στους πελάτες στη χρήση προϊόντων τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης Made in Vietnam.

Πιο πρόσφατα, το VNPT έχει επίσης σημειώσει πρόοδο στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στον ιατρικό τομέα. Συγκεκριμένα, ο Όμιλος συνεργάστηκε με το Κεντρικό Ενδοκρινολογικό Νοσοκομείο για την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης σε λύσεις διάγνωσης καρκίνου, την υποστήριξη του εντοπισμού τυχόν βλαβών, την αξιολόγηση της έκτασης της βλάβης και την παροχή αξιολογήσεων με βάση την κλίμακα TIRADS για τους γιατρούς.

Στη Viettel, μερικές εξαιρετικές λύσεις εφαρμογών τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης είναι οι Cyberbot, Reputa και Voice note.

Σε αυτό, το Cyberbot μπορεί να επικοινωνεί με τους πελάτες μέσω φυσικής γλώσσας, απαντώντας αυτόματα σε κείμενο στις ερωτήσεις που θέτουν οι πελάτες.

Αυτό το Chatbot βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και στη μείωση του χρόνου αναμονής. Μια αναβαθμισμένη έκδοση του Chatbot, που αλληλεπιδρά με ανθρώπους μέσω φωνής βασισμένη στην πλατφόρμα τεχνολογίας Σύνθεσης και Αναγνώρισης Ομιλίας. Το Callbot προσφέρει φυσικές εμπειρίες όπως η αλληλεπίδραση με ένα πραγματικό άτομο, συμβάλλοντας στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.

Το Reputa είναι ένα σύστημα παρακολούθησης φήμης, παρακολούθησης της αγοράς και αξιολόγησης της επικοινωνίας και της αποτελεσματικότητας της επωνυμίας για άτομα, οργανισμούς και επιχειρήσεις. Το Voice Note βοηθά στην αυτόματη μετατροπή των βιετναμέζικων συνομιλιών σε κείμενο σε πραγματικό χρόνο.

Το αποκορύφωμα της Viettel AI είναι η τεχνολογία επεξεργασίας συνομιλιών με ποιότητα φωνής στα Βιετνάμ έως και 96% παρόμοια με την πραγματική ανθρώπινη φωνή, αντιμετωπίζοντας αποτελεσματικά το πρόβλημα των περιφερειακών διαλέκτων.

Ένα άλλο διάσημο προϊόν τεχνητής νοημοσύνης της Viettel είναι ο Legal Virtual Assistant, ο οποίος κατέχει ένα πολύ μεγάλο σύστημα βάσης γνώσεων του κλάδου. Αυτή η βάση δεδομένων νομικών γνώσεων επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν εύκολα και γρήγορα νομικά έγγραφα, υποστηρίζοντας τις δραστηριότητες δικαστικών διαφορών.

Σε αντίθεση με τα συμβατικά συστήματα αναζήτησης, οι εικονικοί νομικοί βοηθοί μπορούν να παρέχουν καθοδήγηση σχετικά με νομικά έγγραφα και νομολογία, να παρέχουν καθοδήγηση για τον χειρισμό συγκεκριμένων νομικών καταστάσεων, να εισάγουν παρόμοιες δικαστικές αποφάσεις και αποφάσεις για αναφορά, να βοηθούν τους δικαστές στην εκτέλεση δικαστικών δραστηριοτήτων και, στο μέλλον, θα είναι σε θέση να βοηθούν στη λήψη δικαστικών αποφάσεων.

Ομοίως, η FPT.AI παρέχει αυτήν τη στιγμή 4 προϊόντα: αμφίδρομο διαδραστικό αυτόματο τηλεφωνικό κέντρο, εικονικό βοηθό που προωθεί την αλληλεπίδραση μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών μέσω πολυκαναλικού εικονικού βοηθού, μετατροπή φωνής σε κείμενο και κειμένου σε ομιλία, και αυτόματη αναγνώριση και εξαγωγή πληροφοριών από εικόνες.

Οι πόροι για τη δημιουργία ενός βοηθού τεχνητής νοημοσύνης περιλαμβάνουν ανθρώπους, υποδομές, γνώσεις και στρατηγική. Σύμφωνα με τους ειδικούς του VNPT, οι τρέχοντες πόροι τους είναι περισσότεροι από 120 ειδικοί τεχνητής νοημοσύνης και περισσότεροι από 5.000 μηχανικοί πληροφορικής. Η υποδομή GPU επεξεργάζεται τρισεκατομμύρια υπολογισμούς ανά δευτερόλεπτο και η υποδομή Big Data εκτελεί 100 δισεκατομμύρια συμβάντα την ημέρα.

Στην πρόσφατη εκδήλωση, ο πρόεδρος της FPT, Truong Gia Binh, δήλωσε ότι το Βιετνάμ μπορεί να χτίσει μια σταθερή θέση στην Τεχνητή Νοημοσύνη και η FPT επικεντρώνεται στην επέκταση του τομέα της τεχνητής νοημοσύνης. Η FPT υπέγραψε συμφωνία συνεργασίας με την αμερικανική εταιρεία Landing AI για την ενίσχυση της εκπαιδευτικής της ικανότητας. Έχει επίσης ξεκινήσει διαπραγματεύσεις με τον γίγαντα της τεχνητής νοημοσύνης Nvidia και άλλες βιετναμέζικες εταιρείες για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για αποθήκευση στο cloud, υγειονομική περίθαλψη και άλλες εφαρμογές.

Ο κ. Nguyen Tien Cuong, Διευθυντής της Τεχνητής Νοημοσύνης του VNPT, δήλωσε ότι τα προϊόντα Τεχνητής Νοημοσύνης στον κόσμο σήμερα αντιμετωπίζουν μια σειρά από προβλήματα, όπως η ακρίβεια της εξόδου, η ασφάλεια των δεδομένων, το επίπεδο ενημέρωσης των δεδομένων και η εξάρτηση κατά τη χρήση τους. Ως εκ τούτου, οι βοηθοί Τεχνητής Νοημοσύνης του Βιετνάμ θα πρέπει να αναπτυχθούν σε βάθος για έναν συγκεκριμένο κλάδο, τομέα ή εργασία.

Ο κ. Nguyen Tien Cuong - Διευθυντής Τεχνητής Νοημοσύνης VNPT, μίλησε με δημοσιογράφους πληροφορικής τον Αύγουστο του 2023.

Για παράδειγμα, η VNPT επικεντρώνεται στην τελειοποίηση της τεχνολογίας και στην παροχή προϊόντων Τεχνητής Νοημοσύνης στους τομείς της αναγνώρισης εικόνας, της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, της επεξεργασίας ήχου και της ανάλυσης δεδομένων. Στόχος της είναι να είναι πρωτοπόρος στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στα δυνατά σημεία και τους τομείς εξειδίκευσής της, όπως η κυβέρνηση, οι τηλεπικοινωνίες, η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση και τα χρηματοοικονομικά.

Αυτή η μονάδα έχει επίσης χτίσει 6 βασικές αξίες κατά την παροχή υπηρεσιών, οι οποίες είναι: Τεχνολογία, Ποιότητα, Δέσμευση, Εμπειρία, Ασφάλεια και Κόστος.

Ένας άλλος στόχος του VNPT είναι η παροχή πλατφορμών και υπηρεσιών Τεχνητής Νοημοσύνης με τη μορφή SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία) για την κοινωνία, τις επιχειρήσεις και τα άτομα, για να τις εκμεταλλευτούν και να τις αναπτύξουν από κοινού.

Συνεπώς, οι βοηθοί Τεχνητής Νοημοσύνης των βιετναμέζικων τεχνολογικών επιχειρήσεων μπορούν να αλλάξουν τον τρόπο που εργάζονται οι χρήστες, να αλλάξουν τον τρόπο που εργάζονται οι ηγέτες, ακόμη και τον τρόπο που εργάζονται οι προγραμματιστές.

Τρανγκ Χιέν

Πηγή: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html