Χρησιμοποιήστε βιντεοκλήση eKYC με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να ανοίξετε τραπεζικό λογαριασμό

[διαφήμιση_1]

Η ηλεκτρονική ταυτοποίηση πελατών μέσω βιντεοκλήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (eKYC) είναι μια μορφή ταυτοποίησης πελατών μέσω βιντεοκλήσεων. Συγκεκριμένα, οι πελάτες θα ολοκληρώνουν 100% επαλήθευση προσωπικών στοιχείων στο διαδίκτυο μέσω βιντεοκλήσεων με προσωπικό υποστήριξης τραπεζών και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.

Μέσω αυτής της κλήσης, το προσωπικό θα επαληθεύσει τα έγγραφα ταυτότητας, θα ελέγξει την αυθεντικότητα της εικόνας και, ως εκ τούτου, θα υποστηρίξει την ολοκλήρωση των αιτημάτων των πελατών.

εικόνα1.jpg — Η ακρίβεια κάθε βιντεοκλήσης eKYC που παρέχεται από το TrueID είναι έως και 95%. Πηγή: TrueID.

Χάρη στην ενσωμάτωση προηγμένης τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης, οι βιντεοκλήσεις eKYC συγκρίνουν ταυτόχρονα πραγματικά άτομα και έγγραφα ταυτότητας, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική πρόληψη της απάτης και στην αύξηση της δυνατότητας εξυπηρέτησης πελατών σε μέρη όπου οι τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα δεν διαθέτουν υποκαταστήματα ή γραφεία συναλλαγών.

Οι βιντεοκλήσεις βοηθούν επίσης τις εταιρείες χρηματοοικονομικών δανείων και προσωπικών πιστώσεων να αξιολογούν γρήγορα και με ακρίβεια τους πελάτες πριν αποφασίσουν να εγκρίνουν αιτήσεις.

Πρόσφατα,η ACB Bank λάνσαρε το αυτόματο τραπεζικό μοντέλο ACB Lite. Εδώ, οι πελάτες μπορούν να εκτελούν συναλλαγές όπως κατάθεση, ανάληψη χρημάτων, άνοιγμα λογαριασμών πληρωμών και γρήγορη έκδοση χρεωστικών καρτών Visa 24/7, πλήρως ψηφιακά, χωρίς να χρειάζονται άμεση υποστήριξη από το προσωπικό της τράπεζας.

Για την ανάπτυξη αυτού του αυτοματοποιημένου τραπεζικού μοντέλου, η ACB συνεργάστηκε με την TrueID, εφαρμόζοντας τη λειτουργία βιντεοκλήσης eKYC, χάρη στην οποία οι πελάτες μπορούν να αυξήσουν το όριο συναλλαγών στα 500 εκατομμύρια VND κάθε φορά, αφού πραγματοποιήσουν έλεγχο ταυτότητας μέσω βιντεοκλήσης. Εν τω μεταξύ, με το κανονικό eKYC (ηλεκτρονική ταυτοποίηση βάσει εγγράφων ταυτότητας), οι πελάτες μπορούν να ανοίξουν μια κάρτα μόνο με μέγιστο όριο συναλλαγών 100 εκατομμυρίων VND/ημέρα.

Πρόληψη κινδύνων παραποίησης

Η υπηρεσία eKYC μέσω βιντεοκλήσεων είναι ακόμη αρκετά πρόσφατη στην αγορά του Βιετνάμ, επομένως η επιλογή συνεργάτη για την παροχή αυτής της υπηρεσίας πρέπει να είναι πολύ προσεκτική, ειδικά για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον χρηματοπιστωτικό τομέα, ο οποίος ενέχει πολλούς πιθανούς κινδύνους κερδοσκοπίας και παραποίησης εγγράφων. Όσο μεγαλύτερη είναι η επιχείρηση, τόσο αυστηρότερες είναι οι απαιτήσεις για τους τεχνολογικούς συνεργάτες με πολλά κριτήρια ασφάλειας, προστασίας και δυνατότητας ενσωμάτωσης του eKYC σε υπάρχοντα συστήματα.

Η λύση της TrueID βοηθά τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και τα πιστωτικά ιδρύματα να επεκτείνουν τις υπηρεσίες τους, εξοικονομώντας χρόνο στην επεξεργασία αιτημάτων πελατών, εξασφαλίζοντας παράλληλα τον ελάχιστο κίνδυνο απάτης.

Συγκεκριμένα, μέσω της τεχνολογίας Αναγνώρισης Προσώπου και Οπτικής Αναγνώρισης Χαρακτήρων για τη σύγκριση πληροφοριών και την επαλήθευση εγγράφων ταυτότητας, οι βιντεοκλήσεις eKYC επιτρέπουν στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και πιστωτικά ιδρύματα να εγκρίνουν αιτήσεις ανοίγματος πιστωτικών καρτών για τη διεξαγωγή συναλλαγών στο εξωτερικό, αν και προηγουμένως αυτή η απαίτηση υποχρέωνε τους πελάτες να πηγαίνουν στο γκισέ για να το κάνουν.

Ταυτόχρονα, με τις τρέχουσες απαιτήσεις ηλεκτρονικής ταυτοποίησης επιπέδου 2, οι τράπεζες μπορούν να ανοίξουν πλήρως τα μέγιστα όρια πληρωμών για δεκάδες χιλιάδες λογαριασμούς ανά ημέρα, συμβάλλοντας στην επέκταση των δραστηριοτήτων σε περιοχές που δεν έχουν τις προϋποθέσεις για επενδύσεις σε πολλά φυσικά υποκαταστήματα.

Από τις αρχές Ιουλίου 2020, η Κρατική Τράπεζα έχει επισήμως επιτρέψει σε ορισμένες τράπεζες να εφαρμόσουν πιλοτικά την ηλεκτρονική εφαρμογή ταυτοποίησης πελατών eKYC.

Έκτοτε, η τράπεζα έχει λανσάρει συνεχώς πολλούς νέους τύπους eKYC για να εξυπηρετήσει τις αυξανόμενες ανάγκες των πελατών, πληρώντας παράλληλα τις αυστηρές απαιτήσεις της κυβέρνησης σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία των eKYC.

Αισιόδοξα σχόλια για το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης στο Βιετνάμ Στο Διεθνές Φόρουμ Τεχνολογίας FPT (FPT Techday) που πραγματοποιήθηκε το πρωί της 24ης Οκτωβρίου, πολλοί ειδικοί έκαναν αισιόδοξα σχόλια για την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης (AI) στο Βιετνάμ.

[διαφήμιση_2]
Πηγή