Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο, που σηματοδοτεί 35 χρόνια ανάπτυξης και συνεχούς καινοτομίας της Eximbank.

Ως μία από τις τράπεζες που μετασχηματίστηκαν γρήγορα ψηφιακά, η Eximbank επικεντρώνεται στον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, εστιάζοντας πάντα στους πελάτες. Συστήματα ψηφιακής τραπεζικής όπως το Eximbank EDigi για ιδιώτες πελάτες και το Eximbank Ebiz για επιχειρήσεις έχουν αναπτυχθεί για να προσφέρουν μια βολική και σύγχρονη εμπειρία. Αυτά τα συστήματα βοηθούν τους πελάτες να πραγματοποιούν συναλλαγές οποτεδήποτε, οπουδήποτε, εξασφαλίζοντας υψηλή ασφάλεια.

Η Eximbank ενσωματώνει επίσης συνεχώς κορυφαίες σύγχρονες τεχνολογίες για τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και της εμπειρίας των χρηστών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη και η αναγνώριση φωνής έχουν αναπτυχθεί στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ταχύτητας και της αποτελεσματικότητας της υποστήριξης. Η Ρομποτική Αυτοματοποίηση Διαδικασιών (RPA) εφαρμόζεται στη διαδικασία αυτοματισμού, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας συναλλαγών και στη βελτιστοποίηση των πόρων. Ταυτόχρονα, η τεχνολογία AI-OCR υποστηρίζει την αυτόματη επεξεργασία πληροφοριών μισθοδοσίας και τη διαδικασία ψηφιοποίησης BPM, συμβάλλοντας στην ελαχιστοποίηση των σφαλμάτων και στην αύξηση της διαφάνειας στις λειτουργίες.

Εικόνα Eximbank.jpg
Ο κ. Nguyen Huong Minh - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Eximbank έλαβε το βραβείο «Strong Brand of Vietnam 2024». Φωτογραφία: Eximbank

Παράλληλα με τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, η Eximbank αναγνώρισε επίσης τον πράσινο μετασχηματισμό ως σημαντικό παράγοντα στη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης της τράπεζας. Το έργο «Paperless Office» έχει αναπτυχθεί για την ελαχιστοποίηση της χρήσης χαρτιού και την προστασία των φυσικών πόρων. Αυτό όχι μόνο βοηθά την τράπεζα να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες διαχείρισης εγγράφων και να ελαχιστοποιήσει το κόστος, αλλά και μειώνει τις εκπομπές άνθρακα, συμβάλλοντας ενεργά στην προστασία του περιβάλλοντος.

Η πρωτοβουλία «Paperless Office» της Eximbank δημιούργησε ένα πλήρως ψηφιοποιημένο εργασιακό περιβάλλον, εξασφαλίζοντας ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Πρόκειται για μια στρατηγική κίνηση που όχι μόνο βοηθά την Eximbank να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της, αλλά και καταδεικνύει την ισχυρή δέσμευση της τράπεζας στην προστασία του περιβάλλοντος και στην οικοδόμηση ενός βιώσιμου μέλλοντος, σύμφωνα με τις παγκόσμιες τάσεις ανάπτυξης.

Ο κ. Nguyen Huong Minh - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Eximbank, δήλωσε: «Το Βραβείο Ισχυρής Μάρκας Βιετνάμ 2024 δεν αποτελεί μόνο αναγνώριση των προσπαθειών της Eximbank στη διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού και της βιώσιμης ανάπτυξης, αλλά και ένα σημαντικό ορόσημο που σηματοδοτεί την 35ετή πορεία ίδρυσης και ανάπτυξης της τράπεζας. Αυτή είναι επίσης η μακροπρόθεσμη δέσμευσή μας για την οικοδόμηση ενός πράσινου και βιώσιμου χρηματοπιστωτικού συστήματος στο Βιετνάμ. Η Eximbank θα συνεχίσει να καινοτομεί, δημιουργώντας συνεχώς πρακτικές αξίες για τους πελάτες, την κοινότητα και την κοινωνία. Πιστεύουμε ότι η εναρμόνιση της επιχειρηματικής αποτελεσματικότητας και της κοινωνικής ευθύνης θα βοηθήσει την Eximbank όχι μόνο να αναπτυχθεί δυναμικά, αλλά και να ανοίξει νέες ευκαιρίες για τον χρηματοπιστωτικό κλάδο, ειδικά στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης και της κλιματικής αλλαγής».

Με μια πελατοκεντρική επιχειρηματική φιλοσοφία, η Eximbank στοχεύει στη συνεχή καινοτομία και ανάπτυξη, με στόχο να προσφέρει τη βέλτιστη αξία στους πελάτες και την κοινότητα. Αυτή η τιμητική εκδήλωση αποτελεί σαφή απόδειξη της δέσμευσης της Eximbank για τη βελτίωση της εμπειρίας παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στο Βιετνάμ, συμβάλλοντας παράλληλα στη βιώσιμη ανάπτυξη του χρηματοπιστωτικού και τραπεζικού κλάδου.

Βραβεία που απέσπασε η Eximbank το 2024

- «Βραβείο Αριστείας Ασίας 2024» που απονέμεται από την Enterprise Asia.

- «Sao Khue 2024» στον τομέα της ψηφιακής τραπεζικής, ψηφισμένο από τον Σύνδεσμο Λογισμικού και Υπηρεσιών Πληροφορικής του Βιετνάμ (VINASA).

- Βραβείο «Εξαιρετικής Τεχνολογίας και Προϊόντος Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2024» από την Investment Newspaper και την Κοινότητα Χρηματοοικονομικής Συμβουλευτικής του Βιετνάμ.

- «Τράπεζα με τον μεγαλύτερο όγκο συναλλαγών συναλλάγματος στο Βιετνάμ 2023 - Ο μεγαλύτερος όγκος συναλλαγών» και «Πιο ενεργή τράπεζα στην αγορά συναλλάγματος του Βιετνάμ 2023 - Η πιο ενεργή τράπεζα» βραβεύτηκαν από τον Όμιλο Χρηματιστηρίου του Λονδίνου (LSEG).

- «Εξαιρετική Ποιότητα Διεθνών Πληρωμών - Βραβείο STP» που απονέμεται από τις κορυφαίες συνεργαζόμενες τράπεζες παγκοσμίως, όπως οι: Bank of New York Mellon, Wells Fargo και JP Morgan.

- Τα «Βραβεία Επιχειρηματικότητας Ασίας-Ειρηνικού (APEA) 2024» απονέμονται από την Enterprise Asia (EA).

- Τα 10 κορυφαία χρυσά προϊόντα του Βιετνάμ, οι χρυσές υπηρεσίες του Βιετνάμ για το 2024, ψηφίστηκαν από τον Σύνδεσμο Πνευματικής Ιδιοκτησίας του Βιετνάμ.

- Οι 10 κορυφαίες «Καλύτερες του Βιετνάμ» το 2024, όπως ψηφίστηκαν από το περιοδικό του Συνδέσμου Επιστημών και Επιχειρηματιών του Βιετνάμ και της Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Δημιουργικότητας.

- Κορυφαία Βιομηχανία 4.0 Βιετνάμ που ψηφίστηκε από το Ινστιτούτο Καινοτομίας και Ψηφιακού Μετασχηματισμού.

- Οι 10 κορυφαίες επιχειρήσεις ψηφιακής τεχνολογίας στο Βιετνάμ για το 2024 ψηφίστηκαν από τον Σύνδεσμο Λογισμικού και Υπηρεσιών Πληροφορικής του Βιετνάμ (VINASA).

Βιν Φου