Η FE Credit έλαβε διπλά βραβεία από το περιοδικό The Global Economics

[διαφήμιση_1]

Τα δύο παραπάνω βραβεία απονέμονται με βάση πολλά κριτήρια, όπως: αξία επωνυμίας, φήμη οργανισμού, ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, εφαρμοσμένη τεχνολογία, καινοτόμες και πρωτοποριακές λύσεις, απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη, προσέγγιση αγοράς, δραστηριότητες που προσδίδουν αξία στην κοινότητα, κ.λπ. Τα παραπάνω κριτήρια αξιολογούνται αντικειμενικά και ανεξάρτητα από το περιοδικό The Global Economics και μια έγκριτη επιτροπή αξιολόγησης, σε συνδυασμό με αποκλειστικά ερευνητικά δεδομένα για τις κεφαλαιαγορές και τον τραπεζικό τομέα.

20231109 τελικός παγκόσμιας οικονομίας.jpg — Η FE Cresit έλαβε 2 διεθνή βραβεία από το περιοδικό The Global Economics

Σύμφωνα με το The Global Economics, η FE Credit έχει σημειώσει πολλές επιτυχίες στην υλοποίηση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την αύξηση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας. Αυτή η προσέγγιση έχει βοηθήσει την FE Credit να μειώσει τον χρόνο εξέτασης των αιτήσεων πίστωσης, εξυπηρετώντας και καλύπτοντας τις οικονομικές ανάγκες εκατομμυρίων Βιετναμέζων γρήγορα, με ασφάλεια και άνεση.

Η ψηφιακή πλατφόρμα της FE Credit έχει απλοποιήσει τη διαδικασία δανεισμού, συμπεριλαμβανομένων των KYC και E-Sign, ώστε οι πελάτες να έχουν πρόσβαση σε πακέτα δανείων με τον πιο εύκολο τρόπο. Συγκεκριμένα, με την εφαρμογή FE Online που ενσωματώνει σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις σε μια ψηφιακή πλατφόρμα, με μια φιλική εμπειρία πελάτη και ανώτερες νέες υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, οι πελάτες της FE Credit μπορούν να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους με πιο ψηφιακό και ολοκληρωμένο τρόπο. Επιπλέον, η λειτουργία AI Chatbot ήταν εξαιρετικά αποτελεσματική, επιτρέποντας στην FE Credit να συνδέεται με κατά μέσο όρο 200.000 πελάτες ανά μήνα στην πλατφόρμα Zalo. Αυτή η λειτουργία βοηθά την FE Credit να εξυπηρετεί τους πελάτες καλύτερα και πιο γρήγορα και δημιουργεί ευκαιρίες για αύξηση των ποσοστών μετατροπής πελατών, μειώνοντας παράλληλα το κόστος εξυπηρέτησης πελατών.

Εκτός από τις επενδύσεις στην τεχνολογία, η FE Credit είναι επίσης πρωτοπόρος στην οικοδόμηση ενός ψηφιακού οικοσυστήματος γύρω από τη συμπεριφορά των πελατών όσον αφορά τις δαπάνες, αναπτύσσοντας νέες πλατφόρμες που συνδέουν τραπεζικές υπηρεσίες, δανεισμό, πληρωμές και υπηρεσίες διαχείρισης περιουσίας για την ολοκληρωμένη αντιμετώπιση των οικονομικών αναγκών των πελατών.

Η FE Credit εκτιμάται επίσης ιδιαίτερα για τη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης που εφαρμόζει, χάρη στην πιστοποίηση Περιβαλλοντικής - Κοινωνικής - Διακυβέρνησης (ESG) που αποσκοπεί σε σταθερή και βιώσιμη ανάπτυξη στο μέλλον. Απόδειξη αυτής της δέσμευσης είναι η επένδυση έως και 100 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ μεταξύ της FE Credit και του υποκαταστήματος της Deutsche Bank στη Σιγκαπούρη. Στόχος της επένδυσης αυτής είναι η αύξηση της πηγής χρηματοδότησης για δάνεια που πληρούν αυτό το κριτήριο ESG.

Επιπλέον, η FE Credit εξαιρεί και μειώνει τα επιτόκια για πελάτες που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, πληρώντας τους όρους που ορίζει η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ για την υποστήριξη των πελατών στην αποπληρωμή ληξιπρόθεσμων οφειλών και τη μείωση των οικονομικών βαρών. Η FE Credit ανακοίνωσε ότι έχει υποστηρίξει περισσότερους από 130.000 πελάτες που επλήγησαν από την πανδημία Covid-19, με συνολικό ποσό στήριξης επιτοκίων σχεδόν 215 δισεκατομμύρια VND.

Καθ' όλη τη διάρκεια της ανάπτυξής της, η FE Credit έχει επιτύχει τον στόχο της «κάλυψης της ανάγκης πρόσβασης σε επίσημο πιστωτικό κεφάλαιο για όλες τις κατηγορίες ανθρώπων, με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας ζωής». Με μικρά δάνεια, η FE Credit επικεντρώνεται ιδιαίτερα στην εξυπηρέτηση ατόμων με χαμηλό και μεσαίο εισόδημα, ώστε να τους βοηθήσει να ξεφύγουν από την εξάρτηση από την «μαύρη πίστωση». Μέχρι σήμερα, η FE Credit έχει εξυπηρετήσει σχεδόν 14 εκατομμύρια Βιετναμέζους μέσω ποικίλων δανειακών προϊόντων και επαγγελματικών υπηρεσιών.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της FE Credit, η βράβευση αυτών των δύο σημαντικών βραβείων επιβεβαιώνει για άλλη μια φορά την ηγετική θέση της FE Credit στον κλάδο της καταναλωτικής χρηματοδότησης και αποτελεί επίσης μια αξιόλογη ανταμοιβή για τις ακούραστες προσπάθειες της ομάδας της FE Credit με στόχο την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλότερης ποιότητας, την ενσωμάτωση της νόμιμης πίστωσης στην πραγματικότητα, βοηθώντας όλες τις κατηγορίες ανθρώπων να έχουν την ευκαιρία να έχουν πρόσβαση σε ασφαλή δάνεια για τη βελτίωση και την ενίσχυση της ποιότητας ζωής των πελατών.

Το Global Economics είναι ένα παγκόσμιο περιοδικό οικονομικής και επιχειρηματικής ανάλυσης με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Από το 2019, το περιοδικό έχει καθιερώσει τα ετήσια Βραβεία Global Economics για να αναγνωρίζει και να τιμά μονάδες και οργανισμούς με εξαιρετικά επιτεύγματα και συνεισφορές στην περιφερειακή και παγκόσμια οικονομική ανάπτυξη στους τομείς των Χρηματοοικονομικών, των Τραπεζών, των Ακινήτων, των Ασφαλειών και της Ενέργειας.

Φουόνγκ Ντουνγκ

[διαφήμιση_2]
Πηγή