Σχεδόν 7.600 οχήματα Toyota και Lexus στο Βιετνάμ υπόκεινται σε ανάκληση.

Η Toyota Vietnam Automobile Company μόλις ανακοίνωσε επίσημα την εφαρμογή ενός προγράμματος ανάκλησης για 7.579 οχήματα Toyota και Lexus με σκοπό την «Ενημέρωση του λογισμικού ελέγχου του ταμπλό» για την ασφάλεια των πελατών.

Σχεδόν 7.600 οχήματα Toyota και Lexus στο Βιετνάμ υπόκεινται σε ανάκληση. Φωτογραφία: tapchi.toyota.com.vn

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το πρόγραμμα θα εφαρμοστεί από τις 17 Νοεμβρίου 2025 σε όλους τους αντιπροσώπους Toyota και Lexus σε όλη τη χώρα. Η λίστα των επηρεαζόμενων οχημάτων περιλαμβάνει πολλά δημοφιλή μοντέλα, με συνολικά 7.579 οχήματα, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross και Lexus LM, LS500. Αυτά τα οχήματα κατασκευάστηκαν όλα μεταξύ 2023 και 2025, με λεπτομέρειες για την συγκεκριμένη ποσότητα και τη φάση παραγωγής να ανακοινώνονται από την Toyota.

Η ανάκληση σχετίζεται με το ταμπλό με οθόνη 12,3 ιντσών, η οποία εμφανίζει προειδοποιητικές λυχνίες, ταχύμετρο και πολλές άλλες σημαντικές πληροφορίες. Κατά τη χρήση, ορισμένα οχήματα ενδέχεται να παρουσιάσουν ένα φαινόμενο όπου η οθόνη δεν ανάβει μετά το άνοιγμα της μίζας, προκαλώντας κίνδυνο απώλειας σημαντικών ειδοποιήσεων, αυξάνοντας έτσι τον κίνδυνο ατυχημάτων.

Οι πελάτες που έχουν ανακληθέντα οχήματα θα λάβουν μια ειδοποίηση από τον αντιπρόσωπο, με την οποία θα τους καλεί να φέρουν τα οχήματά τους για έλεγχο. Με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου, το όχημα θα ενημερωθεί με το λογισμικό ελέγχου κιβωτίου ταχυτήτων εντελώς δωρεάν. Ο χρόνος ελέγχου και ενημέρωσης αναμένεται να είναι από 1,9 έως 2,7 ώρες ανά όχημα. Η Toyota Vietnam συνιστά στους πελάτες να φέρουν γρήγορα τα οχήματά τους στον αντιπρόσωπο για να διασφαλίσουν την ασφαλή χρήση. Για εξοικονόμηση χρόνου, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον αντιπρόσωπο εκ των προτέρων για να κλείσουν ραντεβού.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα και τον τρόπο ελέγχου εάν το όχημα υπόκειται σε ανάκληση μπορούν να δοθούν μέσω των ακόλουθων καναλιών: Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα: www.toyota.com.vn ή www.lexus.com.vn· ελέγξτε τον αριθμό πλαισίου (VIN) του οχήματος μέσω του συνδέσμου: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin· επικοινωνήστε απευθείας με τους αντιπροσώπους Toyota και Lexus σε όλη τη χώρα· η τηλεφωνική γραμμή της Toyota Vietnam είναι 18001524 και της Lexus Vietnam είναι 1800588886.

Για μη γνήσια εισαγόμενα οχήματα που υπόκεινται σε ανάκληση, η Toyota Vietnam θα διεξάγει δωρεάν έλεγχο και ενημέρωση μετά την επιβεβαίωση των πληροφοριών κατόπιν αιτήματος του ιδιοκτήτη του οχήματος.

Αυτό το πρόγραμμα ανάκλησης όχι μόνο υπογραμμίζει την ευθύνη της Toyota Βιετνάμ απέναντι στους πελάτες, αλλά επιβεβαιώνει και τη δέσμευση της εταιρείας να διασφαλίζει την ποιότητα και την ασφάλεια για τους χρήστες. Συνιστάται στους πελάτες να ελέγχουν και να ενημερώνουν το λογισμικό το συντομότερο δυνατό για να προστατεύουν τα δικαιώματα και την ασφάλειά τους κατά τη λειτουργία του οχήματος.

Σύμφωνα με τους ειδικούς αυτοκινήτων, η ανάκληση αυτή από την Toyota Βιετνάμ αποτελεί ένα έγκαιρο και απαραίτητο μέτρο. Η ενημέρωση του λογισμικού του ταμπλό βοηθά τους οδηγούς να κατανοούν πάντα με ακρίβεια τις πληροφορίες λειτουργίας του οχήματος. Αυτό όχι μόνο προστατεύει την ασφάλεια του ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου, αλλά και ελαχιστοποιεί τους κινδύνους στο δρόμο, καταδεικνύοντας την ευθύνη της επιχείρησης απέναντι στους πελάτες.

Στον κόσμο , η ανάκληση οχημάτων αποτελεί κριτήριο για την αξιολόγηση της ανάπτυξης των επιχειρήσεων και οι καταναλωτές προστατεύονται από ελαττώματα προϊόντων του κατασκευαστή, ώστε τα ανακληθέντα προϊόντα να επισκευάζονται, να αντικαθίστανται και στη συνέχεια να επιστρέφονται στους πελάτες.

Επομένως, όταν το όχημα ενός πελάτη υπόκειται σε ανάκληση, ο πελάτης πρέπει να φέρει το όχημα σε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για έλεγχο, επισκευή ή αντικατάσταση. Ο ιδιοκτήτης του οχήματος δεν υποχρεούται να καταβάλει καμία αμοιβή, επειδή αυτό αποτελεί ευθύνη του κατασκευαστή.

Πηγή: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm