Η Γενιά Ζ και οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας συνεργάζονται, θα υπάρξουν συγκρούσεις;

Το εργατικό δυναμικό σε πολλές επιχειρήσεις σήμερα γίνεται όλο και νεότερο. Η παρουσία εργαζομένων τόσο της Γενιάς Ζ όσο και μεγαλύτερων σε ηλικία στο ίδιο εργασιακό περιβάλλον δημιουργεί πολλές καταστάσεις «γενεακής σύγκρουσης».

Η σύγκρουση είναι αναπόφευκτη

Γενιά Ζ (Η Γενιά Ζ είναι η νέα γενιά που γεννήθηκε από το 1997 έως το 2012 περίπου· πολλοί άνθρωποι πιστεύουν επίσης ότι η Γενιά Ζ γεννήθηκε από το 1995 έως το 2010). Σύμφωνα με προβλέψεις, έως το 2025, αυτή η ομάδα θα αντιπροσωπεύει σχεδόν το ένα τρίτο του πληθυσμού σε ηλικία εργασίας του Βιετνάμ.

Όταν ρωτήθηκε αν η εργασία με νέους της γενιάς Ζ οδηγεί συχνά σε διαφωνίες και συγκρούσεις, η κα Tuyet Trinh (38 ετών, Thu Duc City) έγνεψε αμέσως καταφατικά και επιβεβαίωσε: «Η σύγκρουση είναι προφανής, μάλιστα συμβαίνει συνέχεια».

Η κα Trinh ανέφερε ότι στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, η παρουσία και η συμβολή των νέων αυξάνεται. Ακόμη και οι εργαζόμενοι άνω των 30 ετών, όπως η κα Trinh, έχουν χαμηλότερες βαθμίδες από εκείνους που γεννήθηκαν το 2000. Οι καθημερινές συναντήσεις και η συνεργασία μπορούν εύκολα να προκαλέσουν συγκρούσεις και διαφωνίες για πολλούς διαφορετικούς λόγους.

«Στην πραγματικότητα, η Γενιά Ζ και η μεγαλύτερη σε ηλικία εργαζόμενη γενιά μας είναι επιρρεπείς σε διαφωνίες για μικρές λεπτομέρειες. Προσωπικά, πιστεύω ότι είναι πολύ ταλαντούχοι, έχουν πολλές δημιουργικές ιδέες και είναι πρόθυμοι να αφιερώσουν χρόνο και προσπάθεια στη δουλειά τους. Ωστόσο, η Γενιά Ζ είναι επίσης αρκετά ευαίσθητη και ευάλωτη, ενώ εγώ είμαι μεγαλύτερη και συχνά επαινώ και επικρίνω ειλικρινά. Επομένως, μερικές φορές οι δύο πλευρές δεν τα πάνε καλά και αισθάνονται πιεσμένες όταν το αφεντικό τους αναθέτει να συνεργαστούν», μοιράστηκε η κα Trinh.

Από την πλευρά της Γενιάς Ζ, η Ngoc Nhi (22 ετών, Thu Duc City) εξέφρασε ότι εργαζόμενη σε ένα περιβάλλον με πολλούς ηλικιωμένους, η ίδια αντιμετωπίζει μερικές φορές πολλά προβλήματα.

Η κα Nhi είπε ότι κάποτε είχε μια σύγκρουση με έναν συνάδελφό της απλώς επειδή «περπατούσε απαλά και μιλούσε απαλά». Όταν δεχόταν συνεχώς σχόλια από τους συναδέλφους της για το φαγητό και τα ταξίδια, ένιωθε αναστατωμένη και άβολα.

«Εκείνη την εποχή, ένιωθα σαν να με διαχειρίζονταν και να με επέβλεπαν για πράγματα που ξεπερνούσαν τα όρια της δουλειάς. Εξήγησα μερικές προτάσεις, αλλά παρερμήνευσε ότι δεν άκουγα τις προτάσεις της. Ακόμα και τα ρούχα που φορούσα στη δουλειά μπορούσαν να γίνουν αμφιλεγόμενο θέμα», είπε η Νχι.

Όχι μόνο αυτό, αλλά η κα Nhi αντιμετώπισε και μια σύγκρουση με έναν μεγαλύτερο σε ηλικία συνάδελφο, επειδή δεν μπόρεσαν να καταλήξουν σε συναίνεση σχετικά με τον σχεδιασμό της συσκευασίας των προϊόντων. Η κα Nhi ήθελε κάτι νεανικό, δυναμικό και καινοτόμο, ενώ ο συνάδελφός της έδινε προτεραιότητα στον επαγγελματισμό και τον μινιμαλισμό. Η σύγκρουση μεταξύ δύο γενεών μπορεί να συμβεί για οποιονδήποτε λόγο και δεν θα τελειώσει ποτέ αν το αφεντικό δεν παρέμβει για να μεσολαβήσει και να προτείνει μια λύση.

Είναι δύσκολο να τα πας καλά με τη Γενιά Ζ;

Κάθε γενιά έχει τα δικά της πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Παρόλο που οι συγκρούσεις και οι διαφωνίες στην καθημερινή εργασία είναι αναπόφευκτες, μπορούν να τα πάνε καλά και να συνεργαστούν αν και οι δύο πλευρές ακούσουν και βρουν έναν τρόπο να προχωρήσουν.

Η συνεργασία των εργαζομένων της Γενιάς Ζ και των εργαζομένων μεγαλύτερης ηλικίας ενδέχεται να έχει συγκρούσεις.

Διαχειριζόμενος μια ομάδα εργαζομένων, το 70% των οποίων ανήκε στη Γενιά Ζ, ο κ. Quoc Anh (35 ετών, πόλη Da Nang ) ανέφερε ότι για να συνεργαστεί καλά με τους νέους, έπρεπε ο ίδιος να είναι διαφανής ως προς τις αρχές του από την αρχή.

«Η Γενιά Ζ είναι μια εργατική, επιμελής γενιά, αλλά πιστεύω ότι έχουν πολύ ισχυρές προσωπικότητες. Για να μπορούν να συντονίζονται ομαλά και να περιορίζουν τις συγκρούσεις μεταξύ των δύο πλευρών, πρώτα απ 'όλα, πιστεύω ότι οι νέοι πρέπει επίσης να έχουν καλή στάση, να είναι ταπεινοί και ευγενικοί. Έχω γνωρίσει μερικούς ταλαντούχους ανθρώπους της Γενιάς Ζ, αλλά συμπεριφέρονται ασεβώς προς τους μεγαλύτερους σε ηλικία συναδέλφους. Όσο για τους μεγαλύτερους σε ηλικία εργαζόμενους, θα πρέπει επίσης να είναι ανοιχτόμυαλοι και να μην ανησυχούν πολύ για την ηλικία. Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία άνθρωποι όπως εγώ πρέπει επίσης να αναγνωρίζουν τις ικανότητες των νέων, ακόμη και να παραμένουν για να μαθαίνουν από αυτούς», επιβεβαίωσε η Anh.

Όντας κοντά σε πολλούς φίλους της Γενιάς Ζ, η κα Minh Tuong (32 ετών, Χο Τσι Μινχ), διευθύντρια ενός αγγλικού κέντρου, εξέφρασε την άποψή της ότι η επίλυση των γενεακών συγκρούσεων στην εταιρεία είναι η ίδια όπως και στην οικογένεια. Υπάρχουν δύο παράγοντες που η κα Tuong θεωρεί τους πιο σημαντικούς: τον σεβασμό και την ακρόαση.

«Σεβαστείτε τις προσωπικότητες, τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία, τον τρόπο ζωής, τις απόψεις ο ένας του άλλου... Μάθετε να ακούτε τις σκέψεις, τις απόψεις, τους τρόπους που κάνει τα πράγματα ο ένας του άλλου... Αυτός είναι ο τρόπος που εφαρμόζω για να διατηρώ καλές σχέσεις με τους νέους συναδέλφους μου. Η Γενιά Ζ είναι μια γενιά «προσκολλημένη» σε πολλές προκαταλήψεις, όπως η εριστική, η απαιτητική, η χαμηλή ανοχή στην πίεση... Αλλά μέσω της επαφής, βλέπω ότι αυτό είναι μόνο ένα πολύ μικρό μέρος. Μην «γενικεύετε» γιατί αυτό θα ήταν άδικο γι' αυτούς», είπε η κα Tuong.

Ο κ. Anh Quan (24 ετών, Quang Tri ) είπε επίσης ότι οι νέοι της γενιάς Ζ, όπως αυτός, θέλουν επίσης πολύ να μάθουν από τους μεγαλύτερούς τους για το πώς να ζουν και να εργάζονται. Σύμφωνα με τον κ. Quan, δεν είναι δύσκολο για δύο γενιές να τα πηγαίνουν καλά μεταξύ τους. Εκτός από το ότι και οι δύο πλευρές είναι ανοιχτές στο να ακούν και να κατανοούν ο ένας τον άλλον, η έγκαιρη παρουσία του προϊσταμένου είναι επίσης πολύ σημαντική.

«Ένας προϊστάμενος που είναι ψυχολογικά ευαίσθητος και καλός στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σίγουρα θα αντιληφθεί πότε υπάρχει εσωτερική αστάθεια στην εταιρεία. Πιστεύω ότι όταν αντιμετωπίζει δύσκολες καταστάσεις, ο προϊστάμενος θα είναι αυτός που θα μεσολαβήσει και θα βρει την καλύτερη λύση στο πρόβλημα», δήλωσε ο κ. Quan.

Η εποχή του «συνδυασμού»

Συζητώντας αυτό το θέμα, ο κ. Le Minh An, διευθυντής προσλήψεων του ξενοδοχείου New World Saigon, δήλωσε ότι το εργασιακό περιβάλλον σήμερα είναι ένας συνδυασμός πολλών γενεών. Σε λίγα χρόνια, οι νέοι εργαζόμενοι μπορεί να εξακολουθούν να αποτελούν την πλειοψηφία σε πολλές εταιρείες και επιχειρήσεις.

«Σήμερα, η Γενιά Ζ είναι πολύ καλή, μαθαίνει και εξελίσσεται συνεχώς. Αν οι μεγαλύτεροι σε ηλικία δεν ενημερώνονται για τις τάσεις και δεν καλλιεργούν νέες δεξιότητες, σίγουρα θα μείνουν πίσω. Σε κάθε γενιά, το ταλέντο πρέπει να συμβαδίζει με την ηθική. Οι νέοι μερικές φορές έχουν ταλέντο αλλά δεν έχουν μεγάλη εμπειρία ζωής, επομένως θα πρέπει να ξέρουν πώς να ακούν τους ενήλικες. Το πιο σημαντικό δεν είναι η ηλικία, αλλά το πώς να φέρεστε στους ανθρώπους. Αν οι υφισταμένοι σας είναι μεγαλύτεροι από εσάς, πρέπει να έχετε τρόπους να τους φέρεστε με σεβασμό και ευγενικά, ώστε να το αναγνωρίζουν. Ανάλογα με την προσωπικότητα κάθε ατόμου, θα πρέπει να τους διορθώνετε, να μην είστε πολύ άκαμπτοι. Ομοίως, με τους μεγαλύτερους σε ηλικία εργαζόμενους, θα πρέπει να είστε ανοιχτοί και ειλικρινείς, να μην είστε πολύ σκληροί, αλλά σιγά σιγά να δίνετε περισσότερη καθοδήγηση αν ο νέος κάνει λάθη», μοιράστηκε ο κ. Αν.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ο ένας την ψυχολογία του άλλου.

Ένας υπάλληλος σε μια ασφαλιστική εταιρεία είπε ότι για να συνεργαστούν δύο γενιές χωρίς συγκρούσεις, είναι σημαντικό να κατανοήσουν η μία την ψυχολογία της άλλης.

Οι νέοι θέλουν ελευθερία και να ικανοποιήσουν τα πάθη τους. Μερικές φορές, το να είναι νέοι τους κάνει να σκέφτονται λίγο «επαναστατικά». Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία εργαζόμενοι φοβούνται ότι δεν μπορούν να συμβαδίσουν, έχουν χαμηλή παραγωγικότητα, φοβούνται ότι οι νέοι θα τους ξεπεράσουν και θα χάσουν τις δουλειές τους ή έχουν τη σκέψη ότι «έχω περισσότερη εμπειρία άρα ξέρω περισσότερα».

«Η κατανόηση της ψυχολογίας του άλλου ατόμου είναι ένας σημαντικός παράγοντας για την οικοδόμηση μιας αρμονικής σχέσης. Φυσικά, δεν πρέπει να ενδίδετε στα συναισθήματά τους ή να ακολουθείτε τις απόψεις τους ανεξάρτητα. Το σωστό και το λάθος πρέπει να συζητούνται με σαφήνεια, ειδικά κατά τη διάρκεια της εργασιακής διαδικασίας, ώστε να μην επηρεάζονται τα συνολικά αποτελέσματα της ομάδας», δήλωσαν οι υπεύθυνοι HR.

Πηγή: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm