Συμβουλές για αποτελεσματική διαχείριση προσωπικών οικονομικών

Βελτιωμένα εργαλεία διαχείρισης προσωπικών οικονομικών

Μια πρόσφατη έρευνα της Techcombank δείχνει ότι οι περισσότεροι σύγχρονοι χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν ορισμένες οικονομικές πιέσεις καθημερινά. Οι λόγοι είναι η έλλειψη χρήσιμων εργαλείων διαχείρισης (26,5%), η έλλειψη πολύ χρόνου για μάθηση (22,9%), η έλλειψη οικονομικών γνώσεων (16,9%) και η έλλειψη εμπιστοσύνης στο εισόδημά τους (44,6%).

Κατανοώντας αυτό, η Techcombank συνεργάστηκε με την Personetics για να βοηθήσει τους πελάτες να διαχειρίζονται καλύτερα τα προσωπικά τους οικονομικά, χάρη στην υποστήριξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης. Εκπρόσωπος της Techcombank δήλωσε ότι μέσω της ανάλυσης του ιστορικού οικονομικών συναλλαγών και της συμπεριφοράς κάθε πελάτη, το σύστημα θα παρέχει χρήσιμες συμβουλές, όπως «συμβουλές» αποταμίευσης, προτάσεις κατάλληλων χρηματοοικονομικών προϊόντων ή συμβουλές για την ανάπτυξη περιουσιακών στοιχείων.

Όχι μόνο αυτό, αλλά αυτή η λειτουργία προειδοποιεί επίσης άμεσα τους χρήστες για υπερβολικές δαπάνες ή απροσδόκητες πληρωμές, βοηθώντας τους πελάτες να βελτιώσουν την οικονομική τους υγεία καθώς και να επιτύχουν τους στόχους τους ανεξάρτητα.

Τα αρχικά αποτελέσματα δείχνουν ότι, με 10.000 πελάτες να συμμετέχουν στο ταξίδι εμπειρίας, η Techcombank έλαβε εξαιρετικά αποτελέσματα σε μόλις 3 εβδομάδες, όπως αύξηση του υπολοίπου ταμιευτηρίου κατά 9%, αύξηση του μέσου ποσοστού σύνδεσης πελατών στην εφαρμογή από 14,2 φορές (σε σύγκριση με πριν από την πιλοτική περίοδο) σε 77,3 φορές (κατά την περίοδο εφαρμογής), αύξηση του αριθμού των συναλλαγών με δόσεις κατά 43,7%, με τη συνολική αξία των δόσεων να αυξάνεται κατά 32%.

Μιλώντας για τα εργαλεία διαχείρισης προσωπικών οικονομικών που αναπτύσσει η Techcombank, ο κ. Pranav Seth, Διευθυντής Γραφείου Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην Techcombank, δήλωσε: « Στην Techcombank, στοχεύουμε να «φέρουμε επανάσταση» στον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες διαχειρίζονται τα οικονομικά τους. Πιστεύουμε ότι οι εξατομικευμένες οικονομικές λύσεις που βασίζονται σε εις βάθος ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς των πελατών αποτελούν βασικούς παράγοντες που τους βοηθούν να λαμβάνουν πιο έξυπνες αποφάσεις και να επιτυγχάνουν οικονομική ευρωστία ».

Η Techcombank και η Personetics φέρνουν την τεχνολογία στο ταξίδι της εξατομίκευσης των χρηματοοικονομικών

Η κα Huyen, 30 ετών, ελεύθερη επαγγελματίας, μοιράστηκε την εμπειρία της με το νέο εργαλείο της Techcombank : «Με ένα ασταθές μηνιαίο εισόδημα, η εφαρμογή με βοήθησε να παρακολουθώ όλα τα μηνιαία μου έξοδα και ταυτόχρονα μου παρείχε χρήσιμες συμβουλές για πληρωμές ή επενδύσεις, βοηθώντας με να λαμβάνω εύκολα τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτιστοποίηση των οικονομικών μου».

Ο 40χρονος Μινχ, στέλεχος, χρησιμοποιεί επίσης την Techcombank Mobile για να βελτιστοποιήσει τις επενδύσεις του. Με προηγμένη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, ο Μινχ λαμβάνει εξατομικευμένες συμβουλές για προϊόντα αποταμίευσης και επενδύσεων που ταιριάζουν στις ανάγκες, τους οικονομικούς του στόχους και την όρεξη για ανάληψη κινδύνου.

Με τα αρχικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν, ο κ. Santhosh Mahendiran, Διευθυντής Δεδομένων και Ανάλυσης στην Techcombank, μοιραστείτε περισσότερα: « Ο συνδυασμός της δύναμης των δεδομένων και της βαθιάς γνώσης των πελατών με την Personetics μας έχει δώσει μια εξαιρετική ευκαιρία να σχεδιάσουμε μοναδικά ταξίδια πελατών. Σε έναν κόσμο όπου οποιοδήποτε προϊόν μπορεί εύκολα να αντιγραφεί, αυτό που διαφοροποιεί τις τράπεζες είναι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και προσφέρουμε μοναδικές εμπειρίες σε κάθε πελάτη .»

Ανοίξτε ευκαιρίες για μακροπρόθεσμη συνεργασία

Πρωτοπόρος στην επιδίωξη μιας στρατηγικής με επίκεντρο τον πελάτη, η Techcombank πιστεύει ότι η συνεργασία με κορυφαίους εταίρους όπως η Personetics και η Adobe θα βοηθήσει την τράπεζα να συνεχίσει τις προσπάθειές της να προσφέρει πρωτοποριακές και ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές λύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας και την ενίσχυση των αξιών διαβίωσης για εκατομμύρια Βιετναμέζους πελάτες στο μέλλον.

Σχολιάζοντας αυτή τη συνεργασία, ο κ. David Sosna, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της Personetics, σχολίασε: « Είμαστε επίσης πολύ ενθουσιασμένοι που προσβλέπουμε στην επόμενη φάση αυτής της συνεργασίας, συνεχίζοντας να συνοδεύουμε την Techcombank στη βελτίωση της οικονομικής εμπειρίας για τους πελάτες και στη θετική μετατροπή των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων της τράπεζας σε κάθε βασικό τμήμα πελατών ».

« Από τον εντοπισμό νέων επενδυτικών και αποταμιευτικών ευκαιριών έως τη διαχείριση των προσωπικών εξόδων, ο απώτερος στόχος μας είναι να ενδυναμώσουμε τους πελάτες με προληπτικό έλεγχο και πρωτοφανή ευκολία. Η συνεργασία με την Personetics σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο στο μακροπρόθεσμο όραμα της Techcombank για «ενίσχυση της αξίας της ζωής» παρέχοντας μια «εξατομικευμένη» οικονομική εμπειρία για κάθε πελάτη », δήλωσε ο κ. Pranav Seth.

Ο κ. Pranav μιλάει για τη συνεργασία μεταξύ Techcombank και Personetics

Πρωτοπορώντας στην ψηφιακή τεχνολογία για τη βελτιστοποίηση των οικονομικών εμπειριών για τους πελάτες, πρόσφατα, η εφαρμογή Techcombank Mobile έχει λάβει συνεχώς βραβεία κύρους από διεθνείς οργανισμούς:

• Βραβείο Celent Model Wealth Manager (Celent)
• Βραβείο Τράπεζας με την Περισσότερη Εμπλοκή Πελατών στην Ασία (IDC)
• Βραβείο Asian Banker για το Καλύτερο Μοντέλο Ψηφιακής Τραπεζικής στην Ασία-Ειρηνικό και το Βιετνάμ

Τα παραπάνω βραβεία αποτελούν μεγάλη αναγνώριση και ενθάρρυνση για την Techcombank να συνεχίσει τις προσπάθειές της να προσφέρει εξαιρετικές εξατομικευμένες εμπειρίες σε εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής σε όλους τους πελάτες.

Σχετικά με την Personetics: είναι μια κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως που παρέχει εξατομικευμένες λύσεις και βελτιωμένη αλληλεπίδραση πελατών με βάση συλλεγμένα και αναλυμένα οικονομικά δεδομένα. Εξυπηρετώντας σχεδόν 130 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως, η Personetics συνεργάζεται σήμερα με περισσότερα από 100 χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και ψηφιακές τράπεζες σε 32 αγορές στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία, όπως η US Bank, η Metro Bank, η UOB.

Επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://bit.ly/TCBM_PR για να ζήσετε την εμπειρία του Techcombank Mobile.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/goi-y-bi-quyet-giup-quan-ly-tai-chinh-ca-nhan-hieu-qua-185230512180247844.htm