Συμβουλές και κόλπα για αποτελεσματική διαχείριση των προσωπικών οικονομικών.

Βελτίωση των εργαλείων διαχείρισης προσωπικών οικονομικών

Μια πρόσφατη έρευνα της Techcombank δείχνει ότι η πλειοψηφία των σύγχρονων καταναλωτών εξακολουθεί να αντιμετωπίζει ορισμένες οικονομικές πιέσεις σε καθημερινή βάση. Αυτές περιλαμβάνουν την έλλειψη χρήσιμων εργαλείων διαχείρισης (26,5%), τον ανεπαρκή χρόνο για μάθηση (22,9%), την έλλειψη οικονομικών γνώσεων (16,9%) και την έλλειψη εμπιστοσύνης στο εισόδημά τους (44,6%).

Κατανοώντας αυτό, η Techcombank συνεργάστηκε με την Personetics για να βοηθήσει τους πελάτες να διαχειρίζονται καλύτερα τα προσωπικά τους οικονομικά, χάρη στην υποστήριξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης. Ένας εκπρόσωπος της Techcombank δήλωσε ότι αναλύοντας το ιστορικό και τη συμπεριφορά των οικονομικών συναλλαγών κάθε πελάτη, το σύστημα θα παρέχει χρήσιμες συμβουλές, όπως συμβουλές αποταμίευσης, προτάσεις για κατάλληλα χρηματοοικονομικά προϊόντα ή καθοδήγηση για την ανάπτυξη περιουσιακών στοιχείων.

Επιπλέον, αυτή η λειτουργία παρέχει επίσης έγκαιρες προειδοποιήσεις σχετικά με υπερβολικές δαπάνες ή απροσδόκητες πληρωμές, βοηθώντας τους πελάτες να βελτιώσουν την οικονομική τους υγεία και να επιτύχουν τους στόχους τους ανεξάρτητα.

Τα αρχικά αποτελέσματα δείχνουν ότι, με 10.000 πελάτες να συμμετέχουν στο ταξίδι εμπειρίας, η Techcombank πέτυχε εξαιρετικά αποτελέσματα σε μόλις 3 εβδομάδες, όπως αύξηση 9% στα υπόλοιπα ταμιευτηρίου, αύξηση του μέσου αριθμού συνδέσεων πελατών στην εφαρμογή από 14,2 φορές (σε σύγκριση με πριν από την πιλοτική περίοδο) σε 77,3 φορές (κατά την περίοδο εφαρμογής) και αύξηση 43,7% στις συναλλαγές δόσεων με αύξηση 32% στη συνολική αξία δόσεων.

Μοιράζοντας πληροφορίες σχετικά με τα εργαλεία διαχείρισης προσωπικών οικονομικών που αναπτύσσει η Techcombank, ο κ. Pranav Seth, Διευθυντής Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην Techcombank, δήλωσε: « Στην Techcombank, στοχεύουμε να «φέρουμε επανάσταση» στον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας διαχειρίζονται τα οικονομικά τους. Πιστεύουμε ότι οι εξατομικευμένες οικονομικές λύσεις που βασίζονται σε εις βάθος ανάλυση δεδομένων της συμπεριφοράς των πελατών όσον αφορά τις δαπάνες τους είναι το κλειδί για να τους βοηθήσουμε να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις και να επιτύχουν οικονομική σταθερότητα ».

Η Techcombank και η Personalics φέρνουν την τεχνολογία στο ταξίδι της εξατομίκευσης των χρηματοοικονομικών.

Η κα Huyen, 30 ετών, ελεύθερη επαγγελματίας, μοιράστηκε την εμπειρία της με το νέο εργαλείο της Techcombank: «Με ένα ασταθές μηνιαίο εισόδημα, η εφαρμογή με βοήθησε να παρακολουθώ όλα τα μηνιαία μου έξοδα και ταυτόχρονα μου παρείχε χρήσιμες συμβουλές για πληρωμές ή επενδύσεις, βοηθώντας με να λαμβάνω εύκολα τεκμηριωμένες αποφάσεις για τη βελτιστοποίηση των οικονομικών μου».

Ο κ. Μινχ, 40 ετών, στέλεχος, χρησιμοποιεί επίσης την Techcombank Mobile για τη βελτιστοποίηση των επενδύσεών του. Με προηγμένη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, ο κ. Μινχ λαμβάνει εξατομικευμένες συμβουλές για προϊόντα αποταμίευσης ή επένδυσης που ταιριάζουν στις ανάγκες, τους οικονομικούς του στόχους και την ανοχή του σε κινδύνους.

Δεδομένων των αρχικών αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν, ο κ. Santhosh Mahendiran, επικεφαλής δεδομένων και αναλυτικών στοιχείων στην Techcombank, Περισσότερες λεπτομέρειες: « Ο συνδυασμός της δύναμης των δεδομένων και της βαθιάς γνώσης των πελατών με την Personetics μας έχει δώσει μια τεράστια ευκαιρία να σχεδιάσουμε μοναδικά ταξίδια πελατών. Σε έναν κόσμο όπου οποιοδήποτε προϊόν μπορεί εύκολα να αντιγραφεί, αυτό που διαφοροποιεί τις τράπεζες είναι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και προσφέρουμε μοναδικές εμπειρίες σε κάθε πελάτη .»

Ανοίγοντας ευκαιρίες για μακροπρόθεσμη συνεργασία.

Πρωτοπορώντας σε μια στρατηγική «επικεντρωμένη στον πελάτη», η Techcombank πιστεύει ότι οι συνεργασίες με κορυφαίους εταίρους του κλάδου, όπως η Personaletics και η Adobe, θα βοηθήσουν την τράπεζα να συνεχίσει τις προσπάθειές της να παρέχει καινοτόμες και ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές λύσεις, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας και της ποιότητας ζωής εκατομμυρίων ακόμη Βιετναμέζικων πελατών στο μέλλον.

Σχολιάζοντας αυτή τη συνεργασία, ο David Sosna, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της Personetics, δήλωσε: « Είμαστε επίσης πολύ ενθουσιασμένοι που προσβλέπουμε στην επόμενη φάση αυτής της συνεργασίας, συνεχίζοντας να συνεργαζόμαστε με την Techcombank για τη βελτίωση της οικονομικής εμπειρίας για τους πελάτες και την προώθηση θετικών αλλαγών στα επιχειρηματικά αποτελέσματα της τράπεζας με καθένα από τα βασικά τμήματα πελατών μας ».

« Από τον εντοπισμό νέων επενδυτικών και αποταμιευτικών ευκαιριών έως τη διαχείριση των προσωπικών δαπανών, ο σημαντικότερος στόχος μας είναι να ενδυναμώσουμε τους πελάτες με προληπτικό έλεγχο και πρωτοφανή ευκολία. Η συνεργασία με την Personetics σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο στο μακροπρόθεσμο όραμα της Techcombank για «βελτίωση της ποιότητας ζωής» παρέχοντας μια «εξατομικευμένη» οικονομική εμπειρία για κάθε πελάτη », δήλωσε ο Pranav Seth.

Ο κ. Pranav μοιράστηκε λεπτομέρειες σχετικά με τη συνεργασία μεταξύ της Techcombank και της Personaletics.

Πρωτοποριακή ψηφιακή τεχνολογία για τη βελτιστοποίηση των οικονομικών εμπειριών για τους πελάτες, η εφαρμογή Techcombank Mobile έλαβε πρόσφατα μια σειρά από βραβεία κύρους από διεθνείς οργανισμούς:

• Βραβείο Celent Model Wealth Manager (Celent)
• Βραβείο της πιο αφοσιωμένης τράπεζας της Ασίας (IDC)
• Το βραβείο Asian Banker για το καλύτερο μοντέλο ψηφιακής τραπεζικής στην Ασία-Ειρηνικό και το Βιετνάμ.

Αυτά τα βραβεία αποτελούν μεγάλη αναγνώριση και ενθάρρυνση για την Techcombank να συνεχίσει να προσπαθεί να παρέχει μια ανώτερη εξατομικευμένη εμπειρία στην εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής της σε όλους τους πελάτες.

Σχετικά με την Personetics: μια παγκόσμια ηγετική εταιρεία στην παροχή εξατομικευμένων λύσεων και βελτιωμένης αλληλεπίδρασης πελατών με βάση συλλεγμένα και αναλυμένα οικονομικά δεδομένα. Εξυπηρετώντας σχεδόν 130 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως, η Personetics συνεργάζεται σήμερα με πάνω από 100 χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και ψηφιακές τράπεζες σε 32 αγορές στη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία, συμπεριλαμβανομένων των US Bank, Metro Bank και UOB.

Επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://bit.ly/TCBM_PR για να ζήσετε την εμπειρία του Techcombank Mobile.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/goi-y-bi-quyet-giup-quan-ly-tai-chinh-ca-nhan-hieu-qua-185230512180247844.htm