Το Ανόι βελτιώνει τον δείκτη ικανοποίησης των ασθενών

Το Υπουργείο Υγείας του Ανόι μόλις εξέδωσε το Σχέδιο αριθ. 3419/KH-SYT για τη βελτίωση του δείκτη ικανοποίησης των ανθρώπων από την ποιότητα και τις υπηρεσίες ιατρικής εξέτασης και περίθαλψης σε ιατρικές εγκαταστάσεις.

Βελτίωση του δείκτη ικανοποίησης των ασθενών

Το Υπουργείο Υγείας του Ανόι έδωσε εντολή στις μονάδες ολόκληρου του τομέα να επικεντρωθούν στη βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων, του αισθήματος ευθύνης και της στάσης απέναντι στη φροντίδα των ασθενών του ιατρικού προσωπικού σε όλα τα τμήματα και τα γραφεία.

Τα ποσοστά ικανοποίησης των ασθενών παρουσιάζουν ανοδική τάση με την πάροδο του χρόνου.

Καταρχάς, το τμήμα εξετάσεων διασφαλίζει μια μονόδρομη, βολική και διασυνδεδεμένη διαδικασία εξέτασης με τα τμήματα εξετάσεων, απεικονιστικών εξετάσεων και λειτουργικών εξετάσεων.

Ταυτόχρονα, εφαρμόστε την τεχνολογία πληροφοριών για τη μείωση του χρόνου αναμονής των ασθενών και τη διαχείριση των πληροφοριών και των δεδομένων των ιατρικών εξετάσεων.

Το Υπουργείο Υγείας του Ανόι απαιτεί από τις ιατρικές εγκαταστάσεις να αποφεύγουν τη συνταγογράφηση νοσηλείας σε περιττές περιπτώσεις, ώστε να μειωθεί το βάρος των υπηρεσιών και να μειωθεί το κόστος για τους ασθενείς.

Συλλέγετε τακτικά σχόλια από τους ασθενείς και τις οικογένειές τους στις μονάδες μέσω διαφόρων εντύπων, όπως κουτιά προτάσεων, βιβλία προτάσεων, τηλεφωνικές γραμμές, συναντήσεις συμβουλίων ασθενών και έντυπα άμεσης συνέντευξης.

Επιπλέον, το Υπουργείο Υγείας απαιτεί επίσης να διασφαλιστεί ότι οι ανθρώπινοι πόροι, οι εγκαταστάσεις, ο εξοπλισμός, τα φάρμακα κ.λπ. στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών - Τμήμα Εντατικής Θεραπείας και Τμήμα Δηλητηριάσεων, τα τμήματα επειγόντων περιστατικών των κλινικών τμημάτων είναι πάντα έτοιμα και πλήρως εξοπλισμένα σύμφωνα με τους κανονισμούς· να τηρείται η διαδικασία «Κόκκινου Συναγερμού» εντός και εκτός νοσοκομείου· να αποτρέπονται ιατρικά περιστατικά.

Στο Τμήμα Αναισθησιολογίας και Αναζωογόνησης, οι αίθουσες μονής κατεύθυνσης διαμορφώνονται σύμφωνα με τους κανονισμούς. Στο χειρουργείο, κάθε δωμάτιο πρέπει να είναι πλήρως εξοπλισμένο με εξοπλισμό, εγκαταστάσεις, φάρμακα, συστήματα οξυγόνου, πεπιεσμένο αέρα, μηχανήματα κενού, μηχανήματα αναισθησίας με αναπνευστήρες, μόνιτορ, ηλεκτρικές αντλίες σύριγγας κ.λπ.

Στα κλινικά τμήματα, είναι απαραίτητο να βελτιωθεί η χωρητικότητα επειγόντων περιστατικών και να τελειοποιηθεί η μονάδα επειγόντων περιστατικών του τμήματος.

Εκτελέστε σωστά τις συνήθεις τεχνικές, τους τεχνικούς καταλόγους σύμφωνα με την ταξινόμηση και εφαρμόστε νέες και προηγμένες τεχνικές για τη βελτίωση της ποιότητας της θεραπείας.

Υποστήριξη των ασθενών στην ολοκλήρωση των διοικητικών διαδικασιών· περιορισμός της ανάγκης κοινής χρήσης κλινών· κάλυψη των ελάχιστων αναγκών των ασθενών...

Στο τμήμα δοκιμών, είναι απαραίτητο να συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς του Υπουργείου Υγείας σχετικά με τη διαχείριση της ποιότητας των δοκιμών, την ποιότητα του εργαστηρίου, τη διασφάλιση της βιοασφάλειας...

Ορίστε με σαφήνεια το προσωπικό που θα είναι υπεύθυνο για κάθε στάδιο της διαδικασίας δοκιμών και επιστροφής αποτελεσμάτων, συνδέστε την ευθύνη του τεχνικού προσωπικού με την ποιότητα των αποτελεσμάτων των δοκιμών και διενεργήστε εσωτερικές και εξωτερικές επιθεωρήσεις σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Είναι γνωστό ότι κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2024, το Υπουργείο Υγείας του Ανόι διεξήγαγε έρευνα για την αξιολόγηση της ικανοποίησης των ασθενών σε 41/42 δημόσια νοσοκομεία και 40/43 μη δημόσια νοσοκομεία.

Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το συνολικό επίπεδο ικανοποίησης των ασθενών και των ατόμων με τον νοσοκομειακό τομέα ήταν 97,2%, για τους εσωτερικούς ασθενείς ήταν 96,63% και για τους εξωτερικούς ασθενείς ήταν 96,74%.

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε εξωτερικούς ασθενείς που προσήλθαν για εξέταση και θεραπεία σε γενικές κλινικές και σταθμούς υγείας 30 κέντρων υγείας σε περιφερειακές, αστικές και κωμοπόλεις και 115 κέντρων επειγόντων περιστατικών πέτυχαν μέσο ποσοστό ικανοποίησης 95,76%.

Σημάδια εγκεφαλικού ανευρύσματος

Η κα. NTH (46 ετών) στο Phu Yen, Son La, με συμπτώματα συχνών πονοκεφάλων συνοδευόμενων από ναυτία. Πήγε στο Γενικό Νοσοκομείο Phu Tho για εξέταση και της συνταγογραφήθηκε μαγνητική τομογραφία 3.0T των εγκεφαλικών αγγείων. Τα αποτελέσματα αποκάλυψαν ότι η κα. H. είχε ανεύρυσμα ευρέος αυχένα της έσω καρωτίδας αρτηρίας και στις δύο πλευρές του σπηλαιώδους κόλπου.

Η αριστερή καρωτιδική αρτηρία έχει υψηλότερο κίνδυνο ρήξης, επομένως οι γιατροί της ομάδας τοποθέτησαν πρώτα ένα stent για να εκτρέψουν τη ροή και η δεξιά καρωτιδική αρτηρία θα γίνει αργότερα.

Το μέγεθος του ανευρύσματος είναι 4,5 χιλιοστά x 5,5 χιλιοστά με αυχένα 4 χιλιοστά. Αυτή είναι η αιτία των επίμονων πονοκεφάλων που πρέπει να υπομένει η κα. Χ.

Στην περίπτωση του ασθενούς Η, μετά την ανίχνευση του ανευρύσματος στον εγκέφαλο, ο ασθενής συμβουλεύτηκε από άκρως εξειδικευμένους γιατρούς στον τομέα της εγκεφαλοαγγειακής παρέμβασης στο Κέντρο Εγκεφαλικού Επεισοδίου, στο Γενικό Νοσοκομείο της Επαρχίας Phu Tho και του συνταγογραφήθηκε ένα stent για την εκτροπή της ροής για τη θεραπεία του ανευρύσματος.

Αφού ενημερώθηκε ότι ένα ανεύρυσμα εγκεφάλου μπορεί να υποστεί ρήξη ανά πάσα στιγμή και το επίπεδο κινδύνου κατά τη ρήξη του ανευρύσματος θα αφήσει πολύ σοβαρές συνέπειες, ακόμη και θάνατο.

Στον ασθενή τοποθετήθηκε stent για την εκτροπή της εγκεφαλικής αιματικής ροής από τους γιατρούς του Κέντρου Εγκεφαλικού Επεισοδίου, ο χρόνος παρέμβασης ήταν μόνο περίπου 2 ώρες.

Αμέσως μετά την τοποθέτηση του stent, η ροή του αίματος στο ανεύρυσμα μειώθηκε και ελέγχθηκε σημαντικά, ενώ μειώθηκε επίσης και ο κίνδυνος ρήξης του ανευρύσματος.

Ο Δρ. Phan Ngoc Nhu, επικεφαλής του τμήματος νευρολογίας υποξείου εγκεφαλικού επεισοδίου, παρενέβη άμεσα στον ασθενή και εξήγησε ότι όταν το αίμα δεν ρέει πλέον στο ανεύρυσμα, το ανεύρυσμα θα σχηματίσει σταδιακά έναν θρόμβο αίματος στο εσωτερικό του και μετά από λίγο το ανεύρυσμα θα εξαφανιστεί εντελώς.

Μακροπρόθεσμα, τα ενδοθηλιακά κύτταρα ανεβαίνουν στο stent, σχηματίζοντας ένα νέο ενδοαγγειακό στρώμα. Η ενδαγγειακή επέμβαση για τον ασθενή με NTH ήταν επιτυχής χωρίς επιπλοκές κατά τη διάρκεια και μετά την επέμβαση.

Μετά την τοποθέτηση ενός stent εκτροπής ροής, ο ασθενής μπορεί ακόμα να κινείται κανονικά και μπορεί να πάρει εξιτήριο μετά από μερικές ημέρες.

Ο Δρ. Νχου πρόσθεσε ότι το εγκεφαλικό ανεύρυσμα επηρεάζει περίπου το 5% του πληθυσμού. Το ανησυχητικό είναι ότι τα συμπτώματα είναι ασαφή, απλώς πονοκέφαλοι, επομένως συγχέεται εύκολα με άλλες αιτίες της νόσου.

Ωστόσο, εάν δεν αντιμετωπιστεί, με την πάροδο του χρόνου το ανεύρυσμα θα διευρυνθεί σταδιακά και μπορεί να σπάσει ανά πάσα στιγμή.

Για την έγκαιρη ανίχνευση εγκεφαλικού ανευρύσματος, ο μόνος τρόπος είναι η διενέργεια αγγειογραφήματος προληπτικού ελέγχου σε άτομα υψηλού κινδύνου, άτομα μέσης ηλικίας από 45 ετών και άνω, με οικογενειακούς παράγοντες και παθήσεις που επηρεάζουν την ποιότητα των τοιχωμάτων των αιμοφόρων αγγείων, όπως ο διαβήτης, η υψηλή αρτηριακή πίεση, η αθηροσκλήρωση, η παχυσαρκία κ.λπ.

Όσοι έχουν επίμονους πονοκεφάλους που δεν βελτιώνονται με τη θεραπεία θα πρέπει επίσης να υποβάλλονται σε μαγνητική τομογραφία. Σε ασαφείς περιπτώσεις, θα πρέπει να διενεργείται σάρωση DSA για την εξέταση των αιμοφόρων αγγείων.

Νεφρική ανεπάρκεια λόγω θερμοπληξίας

Ένας 60χρονος άνδρας πήγε στο χωράφι για να ψεκάσει φυτοφάρμακα στον καυτό ήλιο του μεσημεριού. Όταν επέστρεψε σπίτι, είχε μυϊκές κράμπες, ίδρωνε και διψούσε. Ο γιατρός διέγνωσε νεφρική ανεπάρκεια λόγω θερμοπληξίας και ηλιακής εγκεφαλικής βλάβης.

Πληροφορίες από γιατρούς στο Γενικό Νοσοκομείο Hung Vuong διέγνωσαν στον ασθενή υποογκαιμικό σοκ, ταχυπαλμία (110 παλμοί/λεπτό), χαμηλή αρτηριακή πίεση (80/40mmHg), οξεία νεφρική ανεπάρκεια, αυξημένη μεταβολική οξέωση λόγω θερμοπληξίας και θερμοπληξίας. Η ομάδα επειγόντων περιστατικών τοποθέτησε κεντρικό φλεβικό καθετήρα και ενυδάτωσε τον ασθενή ξανά και ξανά.

Μετά από τρεις ώρες επείγουσας νοσηλείας, η κατάσταση του ασθενούς ήταν σταθερή και συνέχιζε να παρακολουθείται στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας.

Η ηλίαση και η θερμοπληξία είναι συχνά φαινόμενα το καλοκαίρι, τις ζεστές μέρες, όταν η θερμοκρασία αυξάνεται απότομα. Η ηλίαση και η θερμοπληξία προκαλούν κόπωση, ζάλη, πονοκέφαλο και μπορούν να οδηγήσουν σε εγκεφαλικό επεισόδιο.

Εάν δεν αντιμετωπιστεί άμεσα, ο ασθενής μπορεί να υποστεί μη αναστρέψιμες νευρολογικές συνέπειες ή πολυοργανική βλάβη και θάνατο.

Για την πρόληψη της θερμοπληξίας, όταν βγαίνετε έξω, καλύπτετε το σώμα σας φορώντας φαρδιά, ελαφριά, ανοιχτόχρωμα ρούχα, ένα καπέλο με πλατύ γείσο και χρησιμοποιείτε αντηλιακό.

Πίνετε άφθονο νερό, ακόμα κι αν δεν διψάτε, ανακατέψτε λίγο αλάτι ή πιείτε πόσιμο διάλυμα ενυδάτωσης, χυμό φρούτων, αποφύγετε τα ανθρακούχα αναψυκτικά και τα ενεργειακά ποτά.

Τα άτομα που έχουν υποστεί ηλίαση ή θερμοπληξία πρέπει να μεταφερθούν σε δροσερό, ευάερο μέρος και να καλέσουν επείγουσα βοήθεια.

Εφαρμόστε μέτρα ψύξης για τη μείωση της θερμοκρασίας, όπως αφαίρεση των ρούχων, εφαρμογή δροσερών κομπρέσων στο σώμα. Δώστε στο θύμα άφθονο νερό ή διάλυμα ηλεκτρολυτών να πιει εάν έχει τις αισθήσεις του και μπορεί να πιει. Μεταφέρετε γρήγορα το θύμα στο πλησιέστερο νοσοκομείο για έγκαιρη θεραπεία.

Οι γιατροί συνιστούν το καλοκαίρι να αποφεύγουμε την εργασία στο έντονο ηλιακό φως από τις 11 π.μ. έως τις 2 μ.μ. και να μην φοράμε πάρα πολλά στενά, μη απορροφητικά ρούχα.

Πηγή: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html