Η J&T Express ανταμείβει σχεδόν 300 εκατομμύρια σε αποστολείς

Ο διαγωνισμός «Αποτελεσματική παράδοση - λήψη χαράς» διοργανώνεται από την J&T Express αποκλειστικά για αποστολείς - διανομείς που είναι πάντα αφοσιωμένοι στην εργασία τους, προσπαθώντας με στόχο «σήμερα να είσαι μια καλύτερη εκδοχή του εαυτού σου χθες» να φέρουν εργασιακές αξίες στους εαυτούς τους και στους πελάτες.

Μετά από περισσότερο από 1 μήνα εφαρμογής, από χιλιάδες προφίλ αποστολέων, επιλέχθηκαν τα πρώτα 80 βραβεία για να επιβραβεύσουν τις προσπάθειες με 3 κριτήρια: στυλ - στάση ζωής - απόδοση. Η αξία του βραβείου κυμαίνεται από 2 εκατομμύρια VND έως 10 εκατομμύρια VND. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα μεγάλα βραβεία δεν συγκεντρώνονται μόνο σε μεγάλες πόλεις όπως το Ανόι και η πόλη Χο Τσι Μινχ, αλλά εξαπλώνονται και σε νέες αστικές περιοχές τύπου 2, 3 και προαστιακές περιοχές σε όλη τη χώρα.

Κος Nguyen Manh Long, ταχυδρομείο 234A06 - ένας από τους αποστολείς που κέρδισαν υψηλά βραβεία στον διαγωνισμό Delivering Effectively - Receiving Joy.

Ως κάποιος που ασχολείται με τον κλάδο των ταχυμεταφορών εδώ και πολλά χρόνια, κατέχοντας πολλές διαφορετικές θέσεις, από προσωπικό παράδοσης έως διευθυντή, ο κ. Khanh Huy - επικεφαλής του ταχυδρομείου, Περιοχή 2, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, μοιράστηκε: « Οι αδελφοί αποστολείς είναι πολύ ενθουσιασμένοι με αυτόν τον διαγωνισμό. Δεν πρόκειται μόνο για το να νιώθουν ότι τους φροντίζουν και ότι τους αναγνωρίζουν, αλλά και για να τους παρακινήσουμε να ξεπεράσουν τον εαυτό τους, να ξεπεράσουν τις μέρες της αποθάρρυνσης και της μη επιθυμίας να τρέχουν να δουλεύουν καλύτερα κάθε μέρα ».

« Οι αποστολείς, όχι μόνο παραλαμβάνουν και παραδίδουν αγαθά, αλλά έχουν πραγματικά μια δουλειά που εξυπηρετεί εκατοντάδες ανθρώπους. Τόσο τις ηλιόλουστες όσο και τις βροχερές μέρες, οι αποστολείς μετακινούνται στους δρόμους, πραγματοποιώντας εκατοντάδες τηλεφωνήματα σε πελάτες για να κανονίσουν την ώρα και τη διαδρομή με τον πιο λογικό τρόπο.»

«Παρόλο που ήμουν κουρασμένος και μόλις είχα συναντήσει έναν δύσκολο πελάτη που αρνήθηκε να παραλάβει τα προϊόντα μετά από πολλά ραντεβού, έπρεπε να είμαι φιλικός με τον πελάτη σε μια άλλη κλήση. Παρά τις προσπάθειές μου, δεν παραδόθηκαν όλες οι παραγγελίες με επιτυχία. Τις μέρες με έντονη βροχή, ένιωθα άγχος κοιτάζοντας τα μη παραδοθέντα προϊόντα πίσω μου και μην ξέροντας τι να κάνω», πρόσθεσε ο Huy.

«Όπου πουλάει το κατάστημα, η J&T Express παραδίδει» είναι ένα από τα σλόγκαν των αποστολέων.

Μπορεί να ειπωθεί ότι, παράλληλα με την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και των διαδικτυακών πωλήσεων τα τελευταία χρόνια, το επάγγελμα του αποστολέα έχει επίσης αναπτυχθεί ανάλογα. Αν και δεν απαιτεί ειδική εξειδίκευση, το επάγγελμα του αποστολέα απαιτεί υψηλό αίσθημα ευθύνης από τον εργαζόμενο, ώστε τα δέματα να φτάνουν στον προορισμό τους με ασφάλεια και άθικτα.

Αναλύοντας τα χαρακτηριστικά του επαγγέλματος, ο κ. Nguyen Ngoc Dung - Πρόεδρος του Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Βιετνάμ - σχολίασε κάποτε σε ένα σεμινάριο που συζητούσε τον κλάδο των παραδόσεων: « Για τους αποστολείς, είναι αυτοί που εκπροσωπούν τους ιδιοκτήτες καταστημάτων για να επικοινωνούν με τους πελάτες».

Όσον αφορά τους ρόλους, είναι και οι δύο λογιστές που υπολογίζουν τα αγαθά, έμποροι που συναντούν τους πελάτες και άτομα εξυπηρέτησης πελατών που διατηρούν τα προϊόντα και επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες. Η παραλαβή ενός δέματος από έναν αποστολέα που είναι ευγενικός, προσεκτικός, στοχαστικός και συσκευασμένος άθικτος και γρήγορα δίνει στο κατάστημα έναν ακόμη λόγο για να επιστρέψουν οι πελάτες .

Μιλώντας για αυτό, η κα Kieu Thi Tien Dung - Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της J&T Express δήλωσε: « Ως διεθνής ναυτιλιακή εταιρεία, η J&T Express όχι μόνο έχει πλεονεκτήματα στην τεχνολογία, εφαρμόζοντας διαδικασίες σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, αλλά δίνουμε επίσης μεγάλη προσοχή στην εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού και στην εταιρική κουλτούρα των εργαζομένων ».

Η J&T Express διοργανώνει τακτικά προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης και εταιρικής κουλτούρας διαφόρων κλιμάκων.

Προφανώς, δεδομένου ότι η φύση του επαγγέλματος είναι ο κλάδος των υπηρεσιών παράδοσης, οι εταιρείες ταχυμεταφορών όπως η J&T Express συχνά έχουν εκατοντάδες χιλιάδες υπαλλήλους με διαφορετικές θέσεις εργασίας, από αποστολείς, προσωπικό ταχυδρομείου, προσωπικό αποθήκης έως θέσεις διαχείρισης συστημάτων, διευθυντικό προσωπικό σε γραφεία, υποκαταστήματα, κεντρικά γραφεία... με τα δικά τους επαγγελματικά χαρακτηριστικά και προσόντα.

Το δίκτυο εκτείνεται σε όλη τη χώρα, από μεγάλες πόλεις έως απομακρυσμένες περιοχές, ανεξάρτητα από την τοποθεσία παράδοσης, δημιουργώντας ένα πλεονέκτημα για τις εταιρείες στην κάλυψη των αναγκών παράδοσης αγαθών, αλλά θέτοντας μια σημαντική πρόκληση στην εκπαίδευση του προσωπικού.

Σχετικά με αυτό, η κα Dung δήλωσε: « Με εκατοντάδες χιλιάδες υπαλλήλους σε 63 επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα, εκτός από την παροχή επαγγελματικής εκπαίδευσης σε άμεση μορφή 1-1, διοργανώνουμε επίσης προγράμματα διαγωνισμών για να ενθαρρύνουμε και να παρακινήσουμε τους αδελφούς μας, βοηθώντας τους να κατανοήσουν τις αρχές του κλάδου των υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, η J&T Express έχει ως επίκεντρο τους πελάτες, η επιτυχία των πελατών είναι επίσης η επιτυχία κάθε αποστολέα κατά την ολοκλήρωση της εργασίας παράδοσης».

Συνήθως, ο διαγωνισμός «Αποτελεσματική παράδοση - χαρά» ή το πρόγραμμα «Παράδοση με χαμόγελο» που διοργάνωσε η J&T Express πέρυσι για τους αποστολείς, έλαβε επίσης πολλή αλληλεπίδραση και θετικά σχόλια, όχι μόνο από τους υπαλλήλους αλλά και από τους πελάτες και τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, οι οποίοι έδωσαν πολλά συγχαρητήρια στους αποστολείς της J&T Express.

Αυτή είναι η χαρά και το κίνητρο για όσους εργάζονται στο επάγγελμα, βοηθώντας μας να έχουμε μεγαλύτερη επίγνωση των ρόλων και των ευθυνών μας, δημιουργώντας μαζί επιτεύγματα, διαδίδοντας θετικό πνεύμα, συμβάλλοντας στην επιτυχία των πελατών της εταιρείας και της κοινωνίας. Αυτοί είναι επίσης οι στόχοι που επιδιώκουν οι εσωτερικοί διαγωνισμοί των εταιρειών .

Μπάο Αν

Χρήσιμος
Συγκίνηση
Δημιουργικός
Μοναδικός
Οργή

Πηγή: https://vtc.vn/j-t-express-trao-thuong-gan-300-trieu-cho-shipper-ar808057.html