Πολυκλαδικές επιχειρήσεις, μια νέα τάση για τις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης smartphone

Επί του παρόντος, για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες της αγοράς, οι επιχειρήσεις λιανικής πώλησης μέσω κινητού (smartphones) επεκτείνονται σε νέους κλάδους, διαφοροποιώντας τα επιχειρηματικά τους προϊόντα. Ωστόσο, αυτό δεν είναι εύκολο, καθώς απαιτείται από κάθε επιχείρηση να χτίσει τη δική της στρατηγική σύμφωνα με τον αναπτυξιακό της προσανατολισμό.

Παρόλο που καταλάμβανε λιγότερο από το 10% της επιφάνειας του καταστήματος, οι πωλήσεις από τα περίπτερα προβολής προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης μιας επιχείρησης λιανικής πώλησης smartphone συνέβαλαν έως και στο 5% των συνολικών εσόδων της επιχείρησης μετά από μόλις 3 μήνες από το άνοιγμα.

Αυτό το αποτέλεσμα ξεπέρασε κατά πολύ τις αρχικές προσδοκίες όταν η εταιρεία αποφάσισε να επεκτείνει τις δραστηριότητές της. Αυτή είναι επίσης η στρατηγική που εφαρμόζουν πολλοί άλλοι λιανοπωλητές smartphone για να διαφοροποιήσουν τα προϊόντα και να αξιοποιήσουν περισσότερο τις δυνατότητες των νέων αγορών.

Η πολυκλαδική επιχειρηματική δραστηριότητα αποτελεί μια νέα τάση για τους λιανοπωλητές smartphone. Φωτογραφία: TK

Η κα Dang Linh Phuong - Διευθύντρια της Mobile World - δήλωσε: «Στην αρχή, όταν ξεκίνησα αυτήν την ομάδα προϊόντων, δεν είχα πολλές προσδοκίες, ο σκοπός ήταν απλώς να καλύψω τις ανάγκες των πελατών. Αλλά μετά από λίγο καιρό, ειδικά μετά από 3 μήνες, τα έσοδα βελτιώθηκαν, συνεισφέροντας κατά 5% στα συνολικά έσοδα ολόκληρης της εταιρείας. Βλέποντας αυτό το θετικό στοιχείο, θα συνεχίσω να επεκτείνομαι και να εξελίσσομαι βαθύτερα στην ομάδα προϊόντων υγείας και ομορφιάς».

Αξιολογώντας το δυναμικό της αγοράς στον συνδυασμό πολυκλαδικών επιχειρήσεων, ο κ. Nguyen The Kha - Εμπορικός Διευθυντής του συστήματος FPT Shop - δήλωσε: «Μέσω μιας διαδικασίας καθαρισμού της αγοράς, συνειδητοποιήσαμε ότι το δυναμικό της αγοράς είναι πολύ μεγάλο, καθώς οι οικιακές ηλεκτρικές συσκευές αντιπροσωπεύουν περίπου το ήμισυ του μεριδίου αγοράς των συσκευών που σχετίζονται με την τεχνολογία, όπως τα smartphones, καθώς και οι υπολογιστές. Αυτό είναι ένα πολύ μεγάλο πεδίο δράσης για εμάς» .

Υπάρχει δυναμικό, αλλά η επέκταση σε έναν άλλο τομέα δεν αποτελεί πλεονέκτημα και η προσέγγιση νέων κατηγοριών πελατών φέρνει πολλές προκλήσεις. Αυτό απαιτεί από τις επιχειρήσεις να επανατοποθετήσουν την επωνυμία τους, μετατρέποντας την εικόνα τους από μια οικεία στους πελάτες σε έναν νέο τομέα. Για να ξεπεράσουν αυτήν την πρόκληση, πολλές επιχειρήσεις έχουν επικεντρωθεί σε υπηρεσίες συμβουλευτικής πελατών, ενώ ορισμένες άλλες επιλέγουν να συνεργαστούν με συνεργάτες στον ίδιο τομέα.

Σύμφωνα με την κα. Dang Linh Phuong - Διευθύντρια της Mobile World - που μοιράστηκε: «Όταν ανοίξαμε μια νέα ομάδα προϊόντων, λάβαμε κάποια σχόλια από πελάτες που ρωτούσαν γιατί ένα κατάστημα με ένα τέτοιο σύστημα θα πουλούσε ένα προϊόν υγείας και ομορφιάς. Κάπου οι πελάτες δεν μπορούσαν να το φανταστούν αυτό, αλλά αφού βίωσαν και αγόρασαν τα προϊόντα, ήξεραν ότι η Di Dong Viet όχι μόνο πουλάει προϊόντα τηλεφώνου, αλλά πουλάει και προϊόντα που βοηθούν τους πελάτες να προστατεύσουν την υγεία τους.»

«Στα καταστήματα που επικεντρώνονται στην τεχνολογία, διαθέτουμε συσκευές, ηλεκτρικές συσκευές και οικιακές συσκευές προσανατολισμένες στην τεχνολογία. Στα καταστήματα των προαστίων, θα επεκτείνουμε τη γκάμα προϊόντων, οικιακών συσκευών και ηλεκτρικών συσκευών, ώστε οι πελάτες να έχουν περισσότερες επιλογές. Συγκεκριμένα, στο εγγύς μέλλον, θα έχουμε χώρους και ανεξάρτητα καταστήματα που θα πωλούν οικιακές ηλεκτρικές συσκευές, για να διασφαλίσουμε την σαφή αναγνώριση της επωνυμίας μας με τα συστήματα καταστημάτων μας», δήλωσε ο κ. Nguyen The Kha - Εμπορικός Διευθυντής του συστήματος καταστημάτων FPT.

Οι πολυκλαδικές επιχειρήσεις γίνονται μια τάση που εφαρμόζουν οι λιανοπωλητές smartphone. Στο πλαίσιο της μείωσης των λιανικών πωλήσεων τηλεφώνων από το 2023, αυτή δεν αποτελεί μόνο μια λύση για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας, αλλά υπόσχεται επίσης να ανοίξει μεγάλες ευκαιρίες στο εγγύς μέλλον.

Πηγή: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html