Η πρόσφατη καταιγίδα άφησε πολλές επιχειρήσεις με βαριές απώλειες. Η ασφάλιση περιουσίας έχει γίνει μια σημαντική λύση για την ελαχιστοποίηση των απωλειών, αλλά πολλές επιχειρήσεις αντιμετώπισαν δυσκολίες κατά την υποβολή αιτήματος αποζημίωσης.

459255201 910553587781096 5781944470977167983 n 1250.jpeg
Ένα επιβατικό λεωφορείο μιας εταιρείας μεταφορών παρασύρθηκε από τα νερά των πλημμυρών και συνθλίφτηκε κάτω από ένα ρέμα στο Κάο Μπανγκ . Φωτογραφία: A Cuong

Πώς, λοιπόν, μπορούν οι επιχειρήσεις να είναι καλύτερα προετοιμασμένες όταν συμμετέχουν σε ασφάλιση περιουσίας, ειδικά στο πλαίσιο φυσικών καταστροφών;

Σύμφωνα με τον δικηγόρο Truong Anh Tu - Πρόεδρο της Δικηγορικής Εταιρείας TAT, η ασφάλιση περιουσίας, συμπεριλαμβανομένων των εργοστασίων, των μηχανημάτων και των αγαθών, αποτελεί ουσιαστικό μέρος της στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου των επιχειρήσεων.

Για εταιρείες με παραγωγικές δραστηριότητες, αυτή η ασφάλιση όχι μόνο βοηθά στην προστασία των εγκαταστάσεων, αλλά βοηθά επίσης στη διασφάλιση της συνέχισης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ακόμη και σε περιπτώσεις σοβαρών φυσικών καταστροφών.

Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις είναι υποασφαλισμένες, ακόμη και αν έχουν ασφάλιση περιουσίας. Ο κύριος λόγος είναι συχνά ότι η επιχείρηση δεν κατανοεί την κάλυψη ή εμπλέκεται σε εξαιρέσεις (ασφαλιστήρια συμβόλαια που αναφέρουν τι δεν θα καλύψει η ασφαλιστική εταιρεία). Σε περίπτωση φυσικών καταστροφών, πολλά ασφαλιστήρια συμβόλαια εξαιρούν γεγονότα όπως κατολισθήσεις, παγετό ή πλημμύρες που προκαλούνται από υπερχείλιση καναλιών, λιμνών ή φραγμάτων.

Αυτές οι ρήτρες μπορούν να θέσουν τις επιχειρήσεις σε δύσκολη θέση, όπου θα υποστούν ζημίες από αυτά τα περιστατικά, αλλά δεν θα μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση.

Επιπλέον, το πρόβλημα της μη κατανόησης του πεδίου εφαρμογής της ασφάλισης είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν δύσκολες καταστάσεις κατά την υποβολή αιτήσεων αποζημίωσης.

Πολλές επιχειρήσεις αγοράζουν ασφάλιση πυρός μόνο για τα εργοστάσιά τους χωρίς να επεκτείνουν την προστασία τους από καταιγίδες, πλημμύρες ή άλλες φυσικές καταστροφές. Αυτό μειώνει την πληρότητα της ασφαλιστικής σύμβασης και θέτει την επιχείρηση σε μειονεκτική θέση όταν συμβαίνουν φυσικές καταστροφές.

Ένα άλλο συνηθισμένο λάθος είναι η εσφαλμένη ή άκαιρη διαδικασία αναφοράς συμβάντος. Όταν συμβεί ένα συμβάν, η επιχείρηση πρέπει να το αναφέρει αμέσως στην ασφαλιστική εταιρεία και να παράσχει πλήρη τεκμηρίωση της ζημιάς.

Σε πολλές περιπτώσεις, λόγω μη συμμόρφωσης με τις σωστές διαδικασίες, η αξίωση της επιχείρησης απορρίπτεται. Για να αποφευχθεί αυτή η κατάσταση, η επιχείρηση πρέπει να φυλάσσει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με τη ζημιά, όπως φωτογραφίες, βίντεο , τιμολόγια για επισκευή ή επαναγορά ζημιών. Εάν είναι απαραίτητο, μπορεί να ζητηθεί από μια ανεξάρτητη μονάδα εκτίμησης για να διασφαλιστεί η διαφάνεια στον προσδιορισμό της ζημιάς.

Σύμφωνα με τους δικηγόρους, για να προετοιμαστούν καλά όταν συνεργάζονται με ασφαλιστικές εταιρείες, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις είναι να διαβάσουν προσεκτικά την ασφαλιστική σύμβαση. Αυτό φαίνεται απλό αλλά είναι πολύ σημαντικό. Όλοι οι όροι, από το πεδίο εφαρμογής της ασφάλισης έως τη ρήτρα αποκλεισμού, πρέπει να είναι σαφώς κατανοητοί πριν από την υπογραφή της σύμβασης.

Εάν υπάρχουν ασαφή σημεία, η επιχείρηση θα πρέπει να ζητήσει από την ασφαλιστική εταιρεία να τα εξηγήσει λεπτομερώς. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στις περιπτώσεις αποκλεισμού ασφαλιστικής ευθύνης, επειδή αυτοί είναι συχνά παραβλέπονται όροι αλλά έχουν μεγάλο αντίκτυπο στα ασφαλιστικά οφέλη της επιχείρησης.

Μόλις αποκτήσετε ασφάλιση, είναι επίσης απαραίτητο να τηρείτε λεπτομερή αρχεία για την κατάσταση των περιουσιακών στοιχείων και των αγαθών σας. Αυτό διευκολύνει τις επιχειρήσεις να αποδείξουν ζημιές στην ασφαλιστική εταιρεία σε περίπτωση συμβάντος. Επιπλέον, η έγκαιρη αναφορά συμβάντων και η στενή συνεργασία με την ασφαλιστική εταιρεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης θα βοηθήσουν επίσης στη διαδικασία αξίωσης να προχωρήσει πιο γρήγορα και ομαλά.

Σε περίπτωση διαφοράς με την ασφαλιστική εταιρεία, η επιχείρηση θα πρέπει να επιδιώξει άμεσο διάλογο για την επίλυση του ζητήματος. Αυτή είναι η απλούστερη και λιγότερο δαπανηρή επιλογή. Ωστόσο, εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία, η επιχείρηση θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο πρόσληψης δικηγόρου για την προστασία των συμφερόντων της.

Ή όταν τα μέρη δεν μπορούν να καταλήξουν σε συμφωνία, η επιχείρηση μπορεί να προσφύγει στην Εμπορική Διαιτησία ή στο Δικαστήριο για διευθέτηση. Αυτή είναι η τελευταία επιλογή, αλλά συχνά είναι πιο χρονοβόρα και δαπανηρή, επομένως θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά.