Η ψηφιακή τραπεζική δεν είναι πλέον ένα ατομικό παιχνίδι
Τα πρότυπα για την προστασία δεδομένων και τις ηλεκτρονικές συναλλαγές γίνονται όλο και πιο αυστηρά, απαιτώντας από τον τραπεζικό κλάδο να στραφεί πιο δυναμικά σε ένα ασφαλές και διασυνδεδεμένο ψηφιακό μοντέλο. Πιο συγκεκριμένα, καθώς αυξάνεται η διασυνοριακή απάτη, οι ψηφιακές τράπεζες δεν μπορούν να λειτουργούν ως ενιαία δομή, αλλά πρέπει να επεκτείνουν την περιφερειακή συνεργασία για να σχηματίσουν μια κοινή ασπίδα και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών.
Μιλώντας για αυτό το ζήτημα, ο κ. Do Viet Hung, Μέλος της Επιτροπής Πολιτικής του Συνδέσμου Τραπεζών του Βιετνάμ, τόνισε ότι όταν η κυβέρνηση προωθεί το εθνικό πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού και προσδιορίζει τον τραπεζικό κλάδο ως κορυφαίο τομέα, η απαίτηση για ανάπτυξη ενός ψηφιακού οικοσυστήματος δεν αποτελεί πλέον απλώς εσωτερική επιθυμία κάθε πιστωτικού ιδρύματος. Έχει καταστεί επείγον καθήκον η καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων, η προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης, η επέκταση της ολοκληρωμένης χρηματοδότησης και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διαχείρισης.
«Στο πλαίσιο της στόχευσης για ισχυρή ανάπτυξη από το 2025 και της διατήρησης διψήφιας ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια, η πίεση στον τραπεζικό κλάδο αυξάνεται, απαιτώντας μια στρατηγική για την ανάπτυξη ενός σύγχρονου, συνδεδεμένου και διευρυμένου οικοσυστήματος», τόνισε ο κ. Hung.
Από εκεί και πέρα, επεσήμανε πολλά σημαντικά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι τράπεζες, από την ανάγκη συνεργασίας αντί απλώς ανταγωνισμού, έως την ικανότητα τυποποίησης για την επιτάχυνση της σύνδεσης των υπηρεσιών ή το πρόβλημα της ασφάλειας και της προστασίας στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο Δρ. Nguyen Quoc Hung, Αντιπρόεδρος και Γενικός Γραμματέας της Ένωσης Τραπεζών του Βιετνάμ, δήλωσε ότι ο μετασχηματισμός της ψηφιακής τραπεζικής έχει εισέλθει σε μια φάση «καλύτερης ποιότητας και όχι απλώς ταχύτερης». Καθώς οι κανονισμοί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και τα νέα πρότυπα ασφαλείας εφαρμόζονται σταδιακά, το ψηφιακό οικοσύστημα κάθε τράπεζας πρέπει να υπερβεί τα εσωτερικά όρια, στοχεύοντας στην περιφερειακή συνδεσιμότητα για την πρόληψη της διασυνοριακής απάτης, ένα ζήτημα που συζητείται έντονα στα φόρουμ του ASEAN.
Παρόλο που θεωρείται μία από τις χώρες με τον ταχύτερο ψηφιακό μετασχηματισμό στην περιοχή, το Βιετνάμ εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις όσον αφορά την τεχνική συνδεσιμότητα, την τυποποίηση των διεθνών πληρωμών ή τους μηχανισμούς κατανομής κόστους και οφέλους σε διασυνοριακά μοντέλα πληρωμών. Ο Δρ. Nguyen Quoc Hung τόνισε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι παιχνίδι για μεμονωμένες μονάδες, αλλά απαιτεί πνεύμα συνεργασίας, στενή σύνδεση και εναρμόνιση συμφερόντων για την οικοδόμηση ενός κοινού, σύγχρονου, ασφαλούς και αποτελεσματικού οικοσυστήματος».
Η Vietcombank εντείνει την επέκταση του ψηφιακού οικοσυστήματός της. Φωτογραφία: Duy Minh
Στην πράξη, η κα Vu Thi Thuy Minh, Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Κέντρου Ψηφιακής Τραπεζικής της Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank), δήλωσε ότι η τράπεζα επιταχύνει την επέκταση του ψηφιακού οικοσυστήματος, με στόχο να μετατρέψει την ψηφιακή τραπεζική σε ένα απρόσκοπτο σημείο επαφής σε όλες τις χρηματοοικονομικές δραστηριότητες. Ένα από τα σημαντικά βήματα είναι η ανάπτυξη του ανοίγματος εταιρικών λογαριασμών μέσω ελέγχου ταυτότητας VNeID, τόσο για τον συγχρονισμό των δεδομένων πληθυσμού όσο και για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών. Η στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού της Vietcombank περιστρέφεται γύρω από τέσσερα βασικά ταξίδια πελατών: καθημερινές συναλλαγές, καταναλωτική πίστη, αποταμίευση - επένδυση και προσωπική ασφάλιση.
Εν τω μεταξύ, στην Κοινή Εμπορική Τράπεζα Επενδύσεων και Ανάπτυξης του Βιετνάμ (BIDV), ο κ. Hoang Minh Tu, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ανάπτυξης Λιανικών Προϊόντων, δήλωσε ότι το ψηφιακό οικοσύστημα της τράπεζας βασίζεται σε τέσσερις πυλώνες: Ψηφιακή Διακυβέρνηση, Ψηφιακή Κοινωνία, Ψηφιακούς Πολίτες και Ψηφιακές Επιχειρήσεις. Η BIDV είναι μία από τις πρώτες τράπεζες που αναπτύσσουν πληρωμές στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, συνδέουν δεδομένα πληθυσμού, πληρώνουν κοινωνική ασφάλιση μέσω VNeID και εκτελούν πολλές υπηρεσίες στο πλαίσιο του Έργου 06 μεταξύ της Κρατικής Τράπεζας και του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας . Περίπου το 92% των συναλλαγών πραγματοποιούνται επί του παρόντος σε ψηφιακά κανάλια. Το SmartBanking φτάνει σε περισσότερους από 22 εκατομμύρια χρήστες. Το BIDV Home συνδέει σχεδόν 200 συνεργάτες. Το BIDV Direct παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες για επιχειρήσεις.
Ωστόσο, η διαδικασία ψηφιοποίησης πιστώσεων εξακολουθεί να αντιμετωπίζει σημαντικά εμπόδια λόγω του περιορισμού των δεδομένων μεταξύ κλάδων. Τα δεδομένα για τη βαθμολόγηση και την κατανόηση των πελατών λαμβάνονται κυρίως εσωτερικά και από το Εθνικό Κέντρο Πληροφοριών Πίστωσης του Βιετνάμ (CIC). Δεν έχουν κοινοποιηθεί πληροφορίες από τηλεπικοινωνίες, ασφάλειες, φορολογία κ.λπ.. Η υποδομή ψηφιακών υπογραφών δεν είναι ενοποιημένη όταν περισσότεροι από 10 πάροχοι CA χρησιμοποιούν διαφορετικές διαδικασίες. Ο κόμβος VNeID δεν έχει καλύψει όλους τους παρόχους. Το όριο διαδικτυακού δανείου των 100 εκατομμυρίων VND εξακολουθεί να αποτελεί εμπόδιο.
Οι ψηφιακές τράπεζες του Βιετνάμ χρειάζονται ένα ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο και μια διασυνδεδεμένη πλατφόρμα. Ενδεικτική φωτογραφία
Ανάγκη για ένα ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο και μια διασυνδεδεμένη πλατφόρμα
Σύμφωνα με τα πιστωτικά ιδρύματα, οι δυσκολίες στα δεδομένα μεταξύ των κλάδων, η τεχνική τυποποίηση, η κοινή χρήση υποδομής ψηφιακών υπογραφών ή οι περιορισμοί στους κανονισμούς για τον online δανεισμό δείχνουν ότι το οικοσύστημα ψηφιακής τραπεζικής του Βιετνάμ χρειάζεται σημαντική βελτίωση από τους φορείς διαχείρισης.
Ο εκπρόσωπος του BIDV ανέφερε την εμπειρία της Κορέας, όπου η κυβέρνηση διαδραματίζει ηγετικό ρόλο, λειτουργεί κοινές πλατφόρμες όπως το MyData, υποδομές ψηφιακών υπογραφών, τυποποιεί API και δεδομένα, βοηθά στην αποφυγή σπατάλης πόρων και δημιουργεί απρόσκοπτες συνδέσεις. Από εκεί και πέρα, η τράπεζα συνιστά στην Κρατική Τράπεζα να δημιουργήσει έναν πιλοτικό μηχανισμό και να εκδώσει κοινά πρότυπα για το Open Banking, να δημιουργήσει μια κοινή πλατφόρμα Open Banking παρόμοια με το NAPAS και να τροποποιήσει άμεσα τους κανονισμούς ηλεκτρονικού δανεισμού για να διαχωρίσει τις διαδικτυακές από τις παραδοσιακές διαδικασίες.
Η Vietcombank πρότεινε την ολοκλήρωση του νομικού πλαισίου για τα ανοιχτά δεδομένα, την παροχή στις κρατικές εμπορικές τράπεζες τη δυνατότητα να επενδύουν προληπτικά σε εταιρείες Fintech και τεχνολογίας και την επέκταση του sandbox για νέους τομείς όπως το blockchain και τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία.
Από μια γενική οπτική γωνία, ο Δρ. Nguyen Quoc Hung πρότεινε πέντε βασικές ομάδες λύσεων: τυποποίηση προτύπων· τελειοποίηση μηχανισμών δεδομένων σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων· διασφάλιση της ασφάλειας δικτύων· δημιουργία ενός διαφανούς πλαισίου τελών για διασυνοριακές υπηρεσίες· αύξηση της διεθνούς συνεργασίας στη χρηματοδότηση του εμπορίου και την πρόληψη της απάτης. Τόνισε ότι μόνο όταν οι απόψεις είναι ενιαίες και τα οφέλη μοιράζονται κατάλληλα μπορούν οι βιετναμέζικες τράπεζες να επεκταθούν σε περιφερειακό επίπεδο και να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητα ολόκληρης της οικονομίας.
Ο κ. Hoang Minh Tien, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Πολιτικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Τμήματος Πληροφορικής (Κρατική Τράπεζα), δήλωσε ότι η Κρατική Τράπεζα δημιουργεί ένα σύνολο δεδομένων και τεχνικών προτύπων για ολόκληρο τον κλάδο, με στόχο τη δημιουργία μιας βάσης για την εσωτερική και διακλαδική ανταλλαγή δεδομένων. Στο πλαίσιο της προώθησης του Open Banking, η Εγκύκλιος 64/2024/TT-NHNN θεωρείται ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός κατά τον καθορισμό ενοποιημένων τεχνικών προτύπων API. Το Τμήμα Πληροφορικής θα συνεχίσει να παρέχει συμβουλές σχετικά με πολιτικές αξιοποίησης μεγάλων δεδομένων και συγκεκριμένων δεδομένων για την οικοδόμηση ενός οικοσυστήματος ψηφιακών υπηρεσιών.
Πηγή: https://congthuong.vn/ngan-hang-so-can-thoat-khoi-cuoc-choi-don-le-mo-truc-lien-ket-khu-vuc-432548.html
Σχόλιο (0)