Την πρώτη ημέρα πώλησης εισιτηρίων για τη γραμμή 1 του μετρό, το σύστημα παρουσίασε ένα σφάλμα, οπότε έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε χειρόγραφα εισιτήρια.

Την πρώτη ημέρα του τέλους του προγράμματος δωρεάν μετακίνησης στη Γραμμή 1 του μετρό, οι άνθρωποι έκαναν ουρά για να αγοράσουν εισιτήρια. Κατά μέσο όρο, χρειάζονταν περίπου 2 λεπτά για να αγοράσει εισιτήριο ο καθένας, επομένως η ουρά ήταν αρκετά μεγάλη.

Στις 21 Ιανουαρίου, η Εταιρεία Αστικών Σιδηροδρόμων Αρ. 1 (HURC1, ο φορέας εκμετάλλευσης της Γραμμής Αρ. 1 του μετρό) ξεκίνησε επίσημα την πώληση εισιτηρίων μετά από ένα μήνα δωρεάν εισιτηρίων για τους επιβάτες του μετρό. Σύμφωνα με τα αρχεία στον σταθμό Ben Thanh (Περιοχή 1), οι άνθρωποι σχημάτιζαν ουρά για να αγοράσουν εισιτήρια.

Στο γκισέ εισιτηρίων, το προσωπικό του μετρό θα πωλεί εισιτήρια στους πελάτες ανάλογα με τις ανάγκες τους, για να αγοράσουν εισιτήρια με μετρητά ή με κάρτα. Κατά μέσο όρο, κάθε πελάτης θα αφιερώνει περίπου 2 λεπτά για να αγοράσει εισιτήρια, ανάλογα με τον αριθμό των εισιτηρίων που αγοράζονται και τη μέθοδο πληρωμής.

Ωστόσο, η διαδικασία πώλησης εισιτηρίων εξακολουθεί να είναι αρκετά περίπλοκη. Όσοι αγοράζουν 5 εισιτήρια πρέπει να σαρώσουν τις κάρτες τους 5 φορές... με αποτέλεσμα να μεγαλώνει ο χρόνος αναμονής για όσους αγοράζουν πίσω.

Επιπλέον, μόλις αγοραστεί το εισιτήριο, οι συσκευές ανάγνωσης κωδικών QR στις πύλες έκδοσης εισιτηρίων δεν είναι ευαίσθητες. Σε πολλές περιπτώσεις, πρέπει να σαρώσετε πολλές φορές για να το καταγράψει η συσκευή.

Πολλοί υπάλληλοι στον σταθμό του μετρό Ben Thanh προστέθηκαν για να καθοδηγούν τους πελάτες στην αγορά εισιτηρίων μέσω της εφαρμογής HCMC Metro για ταχύτερη και πιο βολική χρήση, αποφεύγοντας τους μεγάλους χρόνους αναμονής.

Σε σύγκριση με τις προηγούμενες ημέρες, ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν το μετρό σήμερα (21 Ιανουαρίου) έχει μειωθεί κάπως. Ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν το μετρό για να ζήσουν την εμπειρία είναι επίσης μικρότερος από πριν. Το προσωπικό στις εισόδους υποστηρίζει με ενθουσιασμό και καθοδηγεί τους ανθρώπους να αγοράσουν εισιτήρια και να σαρώσουν κωδικούς QR για να περάσουν από την πύλη.

Η κα Dieu Binh (41 ετών, που ζει στην Περιοχή 1) είπε ότι έχει βιώσει το μετρό πολλές φορές τις τελευταίες ημέρες. Σήμερα, εργάζεται στην πόλη Thu Duc, οπότε συνεχίζει να παίρνει το μετρό. «Δεν έχω εγκαταστήσει ακόμα την εφαρμογή HCMC Metro, οπότε αγόρασα εισιτήρια απευθείας από το γκισέ. Επειδή πολλοί άνθρωποι έκαναν ουρά για να αγοράσουν εισιτήρια, η αναμονή ήταν λίγο μεγάλη. Η διαδικασία αγοράς εισιτηρίων είναι επίσης απλή, αλλά ίσως επειδή είναι η πρώτη ημέρα πώλησης εισιτηρίων, είναι ακόμα λίγο αργή», είπε η κα Binh.

Η Thuy Trang (γυμνάσιο, μαθήτρια του Λυκείου Thu Duc) είπε ότι η διαδικασία αγοράς εισιτηρίων στον σταθμό Thu Duc ήταν αρκετά βολική, σε περίπου 2 λεπτά αγόρασε εισιτήριο με μετρητά. Εκτός αυτού, ο σταθμός Thu Duc δεν είναι πολύ γεμάτος με κόσμο που χρησιμοποιεί το μετρό, επομένως δεν υπήρχε μεγάλος χρόνος αναμονής. «Αυτή είναι η πρώτη φορά που εγώ και οι φίλοι μου παίρνουμε το μετρό, το απόλαυσα πραγματικά. Αυτές τις διακοπές στο Tet σίγουρα θα ξαναπάμε», είπε η Trang.

Την πρώτη ημέρα πώλησης εισιτηρίων του μετρό, ορισμένοι λογαριασμοί δημοσίευσαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι το αυτόματο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων ήταν ελαττωματικό, οι επιβάτες έπρεπε να αγοράσουν χειρόγραφα εισιτήρια και να πληρώσουν με μετρητά. Ο κ. Le Minh Triet, Διευθυντής της Εταιρείας Αστικών Σιδηροδρόμων Νο. 1, δήλωσε ότι σήμερα το πρωί, λόγω του μεγάλου αριθμού πελατών με ένα εισιτήριο, για να αποφευχθούν οι μεγάλοι χρόνοι αναμονής, η εταιρεία πούλησε χειρόγραφα εισιτήρια. Τα χειρόγραφα εισιτήρια χρησιμοποιούνται μόνο εάν οι επιβάτες δεν χρησιμοποιούν την εφαρμογή HCMC Metro ή Mastercard.

Αυτή τη στιγμή, η εταιρεία συνεργάζεται με την Momo και την Napas για την απευθείας ενσωμάτωσή της στην πύλη έκδοσης εισιτηρίων, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν σύντομα να πληρώνουν για εισιτήρια με αυτή τη μορφή. Αναμένεται ότι το αργότερο έως τις 24 Ιανουαρίου, οι άνθρωποι δεν θα χρειάζεται να περιμένουν στην ουρά για να αγοράσουν εισιτήρια, αλλά θα μπορούν να χρησιμοποιούν την κάρτα QR της Momo ή την τραπεζική κάρτα Napas για να αγοράζουν εισιτήρια απευθείας στις πύλες έκδοσης εισιτηρίων.

Τα τρένα του μετρό την πρώτη ημέρα πώλησης εισιτηρίων δεν ήταν τόσο γεμάτα όσο πριν.

Τα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων εξακολουθούν να μην λειτουργούν.

Ο κ. Τριέτ πρόσθεσε επίσης ότι επί του παρόντος, ορισμένοι άνθρωποι εξαιρούνται από το εισιτήριο του μετρό (άτομα με επαναστατικές συνεισφορές, άτομα με αναπηρίες, άτομα άνω των 60 ετών) αλλά δεν γνωρίζουν ότι εξαιρούνται από το εισιτήριο, επομένως δεν φέρουν την ταυτότητά τους για να περάσουν από την πύλη. Επομένως, οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν πληροφορίες σχετικά με τις τιμές των εισιτηρίων, τις εξαιρούμενες ομάδες κομίστρων, τις μεθόδους πληρωμής... για να κάνουν το ταξίδι τους στο μετρό με την πιο βολική λύση.

Άνθρωποι έκαναν ουρά για να αγοράσουν εισιτήρια για το μετρό την πρώτη ημέρα της δωρεάν προσφοράς του μετρό.

Πηγή: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm