Τερματικός Σταθμός Tan Son Nhat T3: Οι επιβάτες κάνουν συνεχώς λάθη, περιπλανώμενοι ψάχνοντας ένα μέρος για να παρκάρουν τα αυτοκίνητα και τις μοτοσικλέτες τους.

Στις 18 Μαΐου, ένας δημοσιογράφος στον τερματικό σταθμό Tan Son Nhat 3 (HCMC) σημείωσε ότι η κατάσταση των επιβατών που πηγαίνουν σε λάθος είσοδο, λάθος όροφο ή ακόμα και σε λάθος τερματικό σταθμό εξακολουθεί να είναι συχνή.

Το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας Tran Phuong Nhu καθοδηγεί τους επιβάτες να σχηματίσουν ουρά για check-in στον τερματικό σταθμό αναχωρήσεων του τερματικού σταθμού T3 το πρωί της 18ης Μαΐου - Φωτογραφία: TTD

Πήγαινε σε λάθος όροφο και έχασε χρήματα

Στις 18 Μαΐου, μόλις μία ημέρα αφότου η Vietnam Airlines μετέφερε όλες τις λειτουργίες της στο T3, προέκυψε μια σειρά από συγκεχυμένες καταστάσεις.

Στα σημεία που οδηγούν από τις οδούς Phan Thuc Duyen ή Tran Quoc Hoan στον σταθμό, πολλοί οδηγοί αυτοκινήτων μπερδεύονται όταν δεν μπορούν να αποφασίσουν αν πρέπει να ανέβουν στον 3ο όροφο του τερματικού σταθμού αναχωρήσεων ή να κατέβουν στον 2ο όροφο του τερματικού σταθμού αφίξεων. Παρόλο που υπάρχουν πινακίδες, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να επιλέγουν τον λάθος δρόμο, αναγκάζοντάς τους να περάσουν έξω, να περάσουν από τον σταθμό διοδίων, στη συνέχεια να γυρίσουν και να επιστρέψουν στον σταθμό, σπαταλώντας περισσότερο χρόνο και χρήμα.

Ο κ. TV - ένας οδηγός τεχνολογίας που μεταφέρει επιβάτες στο αεροδρόμιο - είπε ότι αν κάνει λάθος στροφή προς τον όροφο αφίξεων ή μπει σε λάθος χώρο στάθμευσης, θα του χρειαστούν 10-15 λεπτά επιπλέον για να στρίψει.

«Χρειάζεται χρόνος και χρήματα στην πύλη διοδίων, και οι πελάτες ενοχλούνται επειδή δεν υπάρχει τρόπος να στρίψουν μεταξύ του 2ου και του 3ου ορόφου για να εξοικονομήσουν κόπο», είπε ο κ. TV.

Μια άλλη συνηθισμένη περίπτωση είναι η άνοδος της λάθος διάβασης που οδηγεί στο πάρκινγκ. Αντί να κατέβουν κατευθείαν στο υπόγειο του σταθμού, οι επιβάτες πρέπει να κάνουν κύκλους προς τα πίσω για περισσότερα από 500-700 μέτρα, να περιμένουν να αλλάξει το φανάρι στην οδό C12 και στη συνέχεια να επιστρέψουν στο σημείο εκκίνησης.

Πολλοί επιβάτες πήγαν σε λάθος είσοδο και σε λάθος όροφο στον τερματικό σταθμό Tan Son Nhat T3 - Βίντεο : TRAN TIEN DUNG - CONG TRUNG

Παρά τον μοντέρνο σχεδιασμό, το Tuoi Tre Online σημείωσε ότι πολλές περιοχές εντός του σταθμού βρίσκονται ακόμη σε διαδικασία ολοκλήρωσης, ειδικά ο χώρος στάθμευσης στο υπόγειο. Τα αρχεία στον χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων στο υπόγειο δείχνουν ότι τα αυτοκίνητα είναι παρκαρισμένα αρκετά ακατάστατα, με το προσωπικό να συντονίζεται συνεχώς χειροκίνητα επειδή το σύστημα διαχωρισμού λωρίδων δεν είναι ακόμη συγχρονισμένο.

Μερικοί επιβάτες είπαν ότι τους πήρε σχεδόν 15 λεπτά για να ρωτήσουν οδηγίες για το πάρκινγκ. «Ρώτησα τρία άτομα πριν προλάβω να φτάσω στο πάρκινγκ των μοτοσικλετών. Κάποιοι μου έδειξαν το υπόγειο, κάποιοι τον ημιώροφο. Κάθε άτομο έδειξε προς διαφορετική κατεύθυνση», είπε η κα NTL, επιβάτης από το Bien Hoa, Dong Nai .

Ο επιβατικός τερματικός σταθμός T3 έχει συνολική επένδυση άνω των 11.000 δισεκατομμυρίων VND και θα τεθεί σε λειτουργία στην πρώτη φάση από τα τέλη Απριλίου 2025.

Από τις 17 Μαΐου, όλες οι εσωτερικές πτήσεις της Vietnam Airlines έχουν μεταφερθεί από τον τερματικό σταθμό T1 στον νέο τερματικό σταθμό T3.

Ο τερματικός σταθμός T3 έχει σχεδιασμένη χωρητικότητα 20 εκατομμυρίων επιβατών/έτος, ο 3ος όροφος είναι η περιοχή αναχωρήσεων, ο 2ος όροφος είναι η περιοχή αφίξεων, ο 1ος όροφος είναι για ταξί και λεωφορεία και το υπόγειο είναι ο χώρος στάθμευσης για μοτοσικλέτες και προσωπικά αυτοκίνητα.

Το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας στον τερματικό σταθμό T3 ενημέρωσε δύο επιβάτες για την Pacific Airlines που είχαν πάει σε λάθος τερματικό σταθμό, δίνοντάς τους οδηγίες να πάρουν γρήγορα λεωφορείο πίσω στον τερματικό σταθμό T1 για να προλάβουν την πτήση τους.

Λάθος τερματικός σταθμός, χαμένη πτήση , αναστάτωση πελάτη λόγω κοινής χρήσης κωδικού

Η περίπτωση της μετάβασης σε λάθος τερματικό σταθμό συνέβη επίσης ακριβώς στον χώρο του check-in. Παρά την ευρεία ανακοίνωση, πολλοί επιβάτες πήγαν σε λάθος τερματικό σταθμό T1 ή T3.

Στο λόμπι του τερματικού σταθμού T3, πολλοί επιβάτες της Vietjet και της Pacific Airlines νόμιζαν ότι όλες οι αεροπορικές εταιρείες είχαν μετακομίσει στον νέο τερματικό σταθμό. Όταν το προσωπικό τους το υπενθύμισε, πανικοβλήθηκαν και γύρισαν πίσω στον τερματικό σταθμό T1, που απέχει περισσότερα από 2-3 χιλιόμετρα.

Υπήρχε ένας επιβάτης που μόλις έφτασε στην πύλη check-in και ανακάλυψε ότι πετούσε με την Pacific Airlines, αλλά όταν είδε το σύμβολο VN στο εισιτήριό του, νόμιζε ότι ήταν η Vietnam Airlines και πήγε κατευθείαν στο T3. Όταν έφτασε, συνειδητοποίησε ότι έκανε λάθος και γύρισε γρήγορα, φοβούμενος ότι θα αργούσε.

Οι πτήσεις με κοινό κωδικό είναι μια μορφή συνεργασίας μεταξύ αεροπορικών εταιρειών. Στην οποία, μια πτήση μπορεί να έχει τον κωδικό πολλών διαφορετικών αεροπορικών εταιρειών. Για παράδειγμα, η πτήση VN6234 εκτελείται από την Pacific Airlines, αλλά ο κωδικός VN είναι της Vietnam Airlines. Επομένως, όταν οι επιβάτες βλέπουν τον κωδικό VN στα εισιτήριά τους, νομίζουν λανθασμένα ότι θα κάνουν check-in στον τερματικό σταθμό T3, όπου λειτουργεί η Vietnam Airlines.

Στην πραγματικότητα, η Pacific Airlines εξακολουθεί να λειτουργεί στον τερματικό σταθμό T1, επομένως οι επιβάτες πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά τα εισιτήριά τους και να αναζητήσουν την πραγματική αεροπορική εταιρεία που λειτουργεί πριν πάνε στο αεροδρόμιο, για να αποφύγουν να χάσουν χρόνο και να χάσουν την πτήση τους.

Πολλές φορές, οι επιβάτες χάνουν τις πτήσεις τους λόγω λάθος τερματικού σταθμού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αεροπορική εταιρεία θα τους επιτρέψει να αλλάξουν τα εισιτήριά τους δωρεάν, αλλά αυτό ισχύει μόνο εάν υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες θέσεις.

Προς το παρόν, μόνο η Vietnam Airlines εκτελεί εσωτερικές πτήσεις από τον τερματικό σταθμό T3. Άλλες αεροπορικές εταιρείες όπως οι Vietjet, Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vietravel Airlines και Vasco συνεχίζουν να λειτουργούν από τον τερματικό σταθμό T1.

Σύμφωνα με τη σύσταση της αεροπορικής εταιρείας, το αεροδρόμιο Tan Son Nhat λειτουργεί παράλληλα δύο εσωτερικούς τερματικούς σταθμούς. Οι επιβάτες πρέπει να κατανοούν προληπτικά πληροφορίες σχετικά με την αεροπορική εταιρεία και τον τερματικό σταθμό, ώστε να αποφεύγουν να πηγαίνουν σε λάθος μέρος.

Χρειάζονται πιο καθαρές, μεγαλύτερες πινακίδες

Παρόλο που ο νέος τερματικός σταθμός είναι μοντέρνος και ευάερος, σύμφωνα με πολλούς επιβάτες, το χάος θα συνεχιστεί χωρίς περισσότερες μεγάλες, εύκολα κατανοητές πινακίδες και εκτεταμένη επικοινωνία τόσο από τις αεροπορικές εταιρείες όσο και από το αεροδρόμιο.

«Προτείνω να έχετε έναν δυναμικό χάρτη ακριβώς στην πύλη και μια εφαρμογή ή μήνυμα κειμένου που να επιβεβαιώνει τις σαφείς πληροφορίες του σταθμού μετά την κράτηση εισιτηρίου. Μόνο τότε μπορούμε να μειώσουμε την ανάγκη να τρέχουμε μπρος-πίσω μεταξύ των δύο σταθμών», δήλωσε ο Χάι Ναμ, ένας συχνός επαγγελματίας ταξιδιώτης.

Η υπερυψωμένη περιοχή του δρόμου (αριστερά) και η είσοδος στον τερματικό σταθμό T3 - όπου οι οδηγοί μπορούν εύκολα να κάνουν λάθη κατά την επιλογή μιας διαδρομής

Ακολουθήστε το μονοπάτι προς το πάρκινγκ. Εδώ είναι επίσης το σημείο όπου οι οδηγοί συχνά χάνουν τον δρόμο τους. Όταν πηγαίνουν προς τη λάθος κατεύθυνση, ο φύλακας ασφαλείας θα καθοδηγήσει το αυτοκίνητο μέσα (όχι κάτω στο γκαράζ) για να γυρίσει και να βγει ξανά.

Οι οδηγοί που οδηγούν στον υπερυψωμένο δρόμο πρέπει να είναι προσεκτικοί όταν επιλέγουν την είσοδο στον σταθμό άφιξης (αριστερά, 2ος όροφος) και τον σταθμό αναχώρησης (δεξιά, 3ος όροφος).

Το γκαράζ του τερματικού σταθμού T3 είναι ακόμα άδειο, επειδή οι πελάτες δεν έχουν συνηθίσει να εισέρχονται στο χώρο στάθμευσης.

Λόγω της κυκλοφοριακής συμφόρησης στον πρώτο όροφο (την περιοχή όπου οι επιβάτες επιβιβάζονται σε λεωφορεία, ταξί και τεχνολογικά ταξί), μερικοί οδηγοί τεχνολογικών αυτοκινήτων στάθηκαν εκεί για να καθοδηγήσουν τους οδηγούς προς τη σωστή κατεύθυνση. Στρίψτε αριστερά για να πάτε στην πύλη διοδίων προς την οδό Phan Thuc Duyen, και κατευθείαν στο πάρκινγκ.

Χώρος αναχωρήσεων στον 3ο όροφο του τερματικού σταθμού T3

Πρόκειται για μια σπάνια περιοχή ανελκυστήρα που μεταφέρει τους επιβάτες πάνω και κάτω στο πάρκινγκ, ενώ ολοκληρώνεται το σύστημα κυλιόμενων κλιμάκων.

Εστιατόριο, κατάστημα... ο εξωτερικός χώρος στον 3ο όροφο του τερματικού σταθμού αναχωρήσεων βρίσκεται υπό κατασκευή.

Επιστροφή στο θέμα

ΚΟΝΓΚ ΤΡΟΥΝΓΚ - ΤΡΑΝ ΤΙΕΝ ΝΤΟΥΝΓΚ

Πηγή: https://tuoitre.vn/nha-ga-t3-tan-son-nhat-khach-di-nham-nhu-com-bua-long-vong-tim-cho-gui-o-to-xe-may-20250518150803757.htm