Η εύρεση προσωπικού στον τουρισμό στο Δέλτα του Μεκόνγκ είναι εύκολη, αλλά η διατήρησή του είναι δύσκολη.

Μαζί με τη γεωργία και την αλιεία, ο τουρισμός αναγνωρίζεται ως ένας από τους τομείς με σημαντικό αναπτυξιακό δυναμικό στο Δέλτα του Μεκόνγκ, που συνδέεται με το παραποτάμιο οικοσύστημα, την τοπική κουλτούρα και την πράσινη οικονομία. Ωστόσο, πίσω από αυτό το δυναμικό κρύβεται ένα επίμονο παράδοξο: οι επιχειρήσεις τουρισμού και παροχής υπηρεσιών στη Δύση δεν δυσκολεύονται ιδιαίτερα να προσλάβουν εργαζόμενους, αλλά δυσκολεύονται πολύ να διατηρήσουν τους εργαζομένους τους μακροπρόθεσμα. Αυτή η κατάσταση αντικατοπτρίζει βαθιά ριζωμένα προβλήματα στην αγορά εργασίας, την ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού και τους μηχανισμούς που υποστηρίζουν τις ιδιωτικές επιχειρήσεις στην περιοχή.

Υπερβολική ποσότητα, έλλειψη ποιότητας

Το σεμινάριο με τίτλο «Ανάπτυξη Ιδιωτικών Επιχειρήσεων στην Περιοχή του Δέλτα του Μεκόνγκ σύμφωνα με το Ψήφισμα 68-NQ/TW» διοργανώθηκε από την Περιφερειακή Πολιτική Ακαδημία IV σε συνεργασία με την Πολιτική Σχολή της πόλης Καν Το στις 13 Δεκεμβρίου 2025.

Στο σεμινάριο με τίτλο «Ανάπτυξη Ιδιωτικών Επιχειρήσεων στην Περιοχή του Δέλτα του Μεκόνγκ σύμφωνα με το Ψήφισμα 68-NQ/TW» που διοργάνωσε πρόσφατα η Περιφερειακή Πολιτική Ακαδημία IV σε συντονισμό με την Πολιτική Σχολή της πόλης Can Tho, ο κ. Vo Nguyen Minh Thai, εκπρόσωπος του Cantho Eco Resort (κοινότητα Phong Dien, πόλη Can Tho), δήλωσε ότι το εργατικό δυναμικό που εξυπηρετεί τον τουρισμό στο Δέλτα του Μεκόνγκ γενικά δεν υστερεί σε ποσότητα, αλλά σε σταθερότητα και επαγγελματισμό.

Σύμφωνα με τον κ. Thai, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσλαμβάνουν προσωπικό γρήγορα, αλλά η εναλλαγή προσωπικού είναι αρκετά συχνή, ειδικά μεταξύ των νέων εργαζομένων. Πολλοί εργαζόμενοι βλέπουν τις θέσεις εργασίας στον τουριστικό κλάδο ως προσωρινή επιλογή, σπάνια θεωρώντας την ως μια μακροπρόθεσμη σταδιοδρομία για να επενδύσουν σε δεξιότητες, να συσσωρεύσουν εμπειρία και να δεσμευτούν. Αυτό οδηγεί τις επιχειρήσεις να προσλαμβάνουν συχνά νέο προσωπικό και να το επανεκπαιδεύουν, αυξάνοντας το κόστος και επηρεάζοντας την ποιότητα των υπηρεσιών.

Οι λόγοι πηγάζουν όχι μόνο από το εισόδημα αλλά και από τα κοινά χαρακτηριστικά των τουριστικών επιχειρήσεων στην περιοχή, οι οποίες είναι ως επί το πλείστον μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένους οικονομικούς πόρους. Αυτές οι επιχειρήσεις δυσκολεύονται να αναπτύξουν σαφείς επαγγελματικές πορείες, μακροπρόθεσμες πολιτικές αποδοχών ή ένα εργασιακό περιβάλλον που να μπορεί να ανταγωνιστεί μεγάλα τουριστικά κέντρα όπως η πόλη Χο Τσι Μινχ , η Ντα Νανγκ ή η Να Τρανγκ. Εν τω μεταξύ, η επιτόπια επαγγελματική κατάρτιση στον τουρισμό είναι σε μεγάλο βαθμό θεωρητική και δεν συνδέεται με τις πρακτικές ανάγκες των επιχειρήσεων, απαιτώντας την επανεκπαίδευση των νέων εργαζομένων από την αρχή.

Ξεναγοί βγάζουν φωτογραφίες για τους τουρίστες στο ιχθυοτροφείο Bay Bon στο νησάκι Son, στην πόλη Can Tho.

Από μια ευρύτερη περιφερειακή οπτική γωνία, η κα Ngo Thi Huong Giang, M.A., από την Πολιτική Ακαδημία της Περιοχής IV, υποστηρίζει ότι η πρόκληση του ανθρώπινου δυναμικού που αντιμετωπίζουν οι ιδιωτικές επιχειρήσεις στο Δέλτα του Μεκόνγκ δεν είναι ένα μεμονωμένο ζήτημα, αλλά αντικατοπτρίζει τη γενική κατάσταση της αγοράς εργασίας σε ολόκληρη την περιοχή.

Το Δέλτα του Μεκόνγκ διαθέτει άφθονο εργατικό δυναμικό, αλλά η ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού εξακολουθεί να είναι χαμηλή σε σύγκριση με τις αναπτυξιακές απαιτήσεις. Το ποσοστό των εκπαιδευμένων εργαζομένων με πτυχία και πιστοποιητικά στην περιοχή είναι επί του παρόντος μόνο περίπου 26,5%, σημαντικά χαμηλότερο από το Δέλτα του Κόκκινου Ποταμού (37,14%) και τη Νοτιοανατολική περιοχή (28,19%). Αυτό το χάσμα δείχνει έναν σημαντικό περιορισμό στις δεξιότητες, την εμπειρογνωμοσύνη και την προσαρμοστικότητα του εργατικού δυναμικού στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού και της καινοτομίας σε μοντέλα ανάπτυξης - ανέφερε η κα Giang.

Όσον αφορά το εισόδημα, το μέσο μηνιαίο εισόδημα των εργαζομένων στο Δέλτα του Μεκόνγκ κατά το πρώτο τρίμηνο του 2024 ήταν περίπου 6,9 εκατομμύρια VND, σημαντικά χαμηλότερο από ό,τι στη Νοτιοανατολική περιοχή (9,5 εκατομμύρια VND) και στο Δέλτα του Κόκκινου Ποταμού (8,9 εκατομμύρια VND). Αυτό το χαμηλό εισόδημα όχι μόνο αντανακλά την περιορισμένη παραγωγικότητα της εργασίας και την ποιότητα της εργασίας, αλλά συμβάλλει και στην τάση μετανάστευσης εργατικού δυναμικού σε άλλες περιοχές, ιδίως μεταξύ των νέων και των εξειδικευμένων εργαζομένων.

Η ανισορροπία μεταξύ προσφοράς και ζήτησης εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού, σε συνδυασμό με τους περιορισμούς στην εφαρμογή της τεχνολογίας και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, δυσχεραίνει τις προσπάθειες των ιδιωτικών επιχειρήσεων να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την ποιότητα της εργασίας. Στο πλαίσιο της κλιματικής αλλαγής που επηρεάζει ολοένα και περισσότερο το Δέλτα του Μεκόνγκ, η απαίτηση δεν είναι μόνο η δημιουργία περισσότερων θέσεων εργασίας, αλλά και η ανάπτυξη ενός εργατικού δυναμικού υψηλής ποιότητας ικανού να συμμετέχει σε πράσινα, κυκλικά και ψηφιακά οικονομικά μοντέλα.

Ως εκ τούτου, η κα Giang πρότεινε η εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού να συνδέεται στενότερα με τις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων, προωθώντας το μοντέλο σύνδεσης «τοποθεσία - σχολείο - επιχείρηση», δίνοντας προτεραιότητα σε βασικούς τομείς όπως η εφοδιαστική, η μεταποίηση γεωργικών προϊόντων, ο τουρισμός και η προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή. Η ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας δεν αποτελεί μόνο οικονομική αλλά και κοινωνική λύση, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας της απασχόλησης και δημιουργώντας τα θεμέλια για βιώσιμη ανάπτυξη για τον ιδιωτικό επιχειρηματικό τομέα στην περιοχή.

Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού για τον ιδιωτικό τομέα.

Από θεσμική άποψη, ο Δρ. Tran Huu Hiep – Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου του Δέλτα του Μεκόνγκ – τόνισε τον ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο των βιομηχανικών ενώσεων στην ανάπτυξη ιδιωτικών επιχειρήσεων και στην εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού για την περιοχή, σύμφωνα με το Ψήφισμα 68-NQ/TW για την ανάπτυξη της ιδιωτικής οικονομίας. Ειδικά στο πλαίσιο όπου η πλειονότητα των επιχειρήσεων στην περιοχή είναι μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις, οι ενώσεις θα πρέπει να θεωρούνται ως ενδιάμεσοι φορείς, που λειτουργούν ως γέφυρα μεταξύ του κράτους, των επιχειρήσεων, των ιδρυμάτων κατάρτισης και της αγοράς εργασίας.

Οι ενώσεις έχουν το πλεονέκτημα ότι κατανοούν τις πρακτικές ανάγκες των επιχειρήσεων, συμμετέχοντας έτσι στη δημιουργία επαγγελματικών προτύπων, στην οργάνωση βραχυπρόθεσμων προγραμμάτων κατάρτισης και στην ενίσχυση των διοικητικών δεξιοτήτων, των ψηφιακών δεξιοτήτων και των επαγγελματικών δεξιοτήτων που αφορούν τον κλάδο. Στον τουριστικό τομέα, οι ενώσεις μπορούν να διαδραματίσουν συντονιστικό ρόλο στην κατάρτιση, την τυποποίηση της ποιότητας των υπηρεσιών και τη σύνδεση επιχειρήσεων με πανεπιστήμια και ιδρύματα επαγγελματικής εκπαίδευσης εντός και εκτός της περιοχής.

Οι επισκέπτες μπορούν να δοκιμάσουν διάφορα θαλάσσια σπορ στο Cantho Eco Resort.

Ωστόσο, για την ενίσχυση αυτού του ρόλου, σύμφωνα με τον κ. Hiep, είναι απαραίτητο να θεσμοθετηθεί πιο έντονα η θέση των ενώσεων στη διαδικασία χάραξης και εφαρμογής πολιτικής και, ταυτόχρονα, να δημιουργηθούν περιφερειακοί μηχανισμοί διασύνδεσης, αποφεύγοντας τις κατακερματισμένες και διασκορπισμένες λειτουργίες. Οι ενώσεις θα πρέπει να θεωρούνται ως «ήπια θεσμική υποστήριξη» για να βοηθήσουν τις ιδιωτικές επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους, στην οποία η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού αποτελούν βασικό πυλώνα.

Μοιράζοντας την εμπειρία του από το Cantho Eco Resort, ο κ. Vo Nguyen Minh Thai δήλωσε ότι η εταιρεία επέλεξε μια διαφορετική προσέγγιση στην πρόσληψη και διατήρηση προσωπικού, εστιάζοντας στην εκπαίδευση κατά την εργασία και στο εργασιακό περιβάλλον. Η εταιρεία δίνει προτεραιότητα στην πρόσληψη τοπικών εργαζομένων, δίνοντας έμφαση στην εργασιακή νοοτροπία, το προληπτικό πνεύμα και την προσαρμοστικότητα αντί να απαιτεί άψογες δεξιότητες από την αρχή. Κατά τη διάρκεια της απασχόλησής τους, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν άμεση εκπαίδευση σε επαγγελματικές δεξιότητες, στυλ εξυπηρέτησης και επικοινωνία με τους τουρίστες, βελτιώνοντας σταδιακά την επαγγελματική τους επάρκεια.

Εκτός από την εκπαίδευση, ο κ. Thai τόνισε τον ρόλο της εταιρικής κουλτούρας και των αρμονικών εργασιακών σχέσεων στη διατήρηση των εργαζομένων. Οι επιχειρήσεις επικεντρώνονται στην οικοδόμηση ενός σταθερού εργασιακού περιβάλλοντος, στην ενίσχυση της επικοινωνίας μεταξύ διευθυντών και εργαζομένων και στην άμεση κατανόηση των σκέψεων και των επιδιώξεών τους για προσαρμογή της οργάνωσης της εργασίας. Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται σεβασμό, έχουν ευκαιρίες για μάθηση και μπορούν να αναπτυχθούν μακροπρόθεσμα, τείνουν να παραμένουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ακόμη και αν οι υλικές συνθήκες δεν είναι ακόμη πραγματικά καλύτερες.

Σύμφωνα με τον Δρ. Nguyen Thi Tuyet Loan, Διευθυντή της Πολιτικής Σχολής της πόλης Can Tho, η ανάπτυξη ιδιωτικών επιχειρήσεων στο Δέλτα του Μεκόνγκ δεν αποτελεί μόνο άμεση απαίτηση, αλλά και στρατηγικό έργο που συνδέεται με το μακροπρόθεσμο μοντέλο ανάπτυξης της περιοχής στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού, του πράσινου μετασχηματισμού και της βαθιάς ολοκλήρωσης. Παρόλο που ο ιδιωτικός τομέας έχει συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη, την απασχόληση και τον προϋπολογισμό, διαρθρωτικοί περιορισμοί όπως το μικρό μέγεθος των επιχειρήσεων, η χαμηλή παραγωγικότητα της εργασίας, η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας και η ασθενής ικανότητα συμμετοχής σε αλυσίδες αξίας παραμένουν σημαντικά σημεία συμφόρησης που εμποδίζουν τη βιώσιμη ανάπτυξη της περιοχής.

Το ψήφισμα αριθ. 68-NQ/TW δημιούργησε ένα νέο πλαίσιο πολιτικής και αναπτυξιακή νοοτροπία. Τονίζει την ανάγκη βελτίωσης των θεσμών, ενίσχυσης του επενδυτικού και επιχειρηματικού περιβάλλοντος, προώθησης της καινοτομίας και βελτίωσης της ποιότητας του ανθρώπινου δυναμικού. Για το Δέλτα του Μεκόνγκ, η εφαρμογή του ψηφίσματος 68-NQ/TW πρέπει να τηρεί στενά τις ειδικές συνθήκες της περιοχής, εστιάζοντας στην ανάπτυξη υποδομών, την εφοδιαστική, τις περιφερειακές διασυνδέσεις και την εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού, ευθυγραμμισμένη με τις πρακτικές ανάγκες των επιχειρήσεων.

Όταν αυτές οι λύσεις υλοποιηθούν ταυτόχρονα, ο ιδιωτικός τομέας θα είναι σε θέση να ξεπεράσει τα υπάρχοντα παράδοξα, συμπεριλαμβανομένης της πρόκλησης της «εύκολης εύρεσης αλλά δύσκολης διατήρησης» ανθρώπινου δυναμικού, και να γίνει πραγματικά μια σημαντική μηχανή ανάπτυξης για το Δέλτα του Μεκόνγκ στη νέα φάση ανάπτυξης.

Πηγή: https://baotintuc.vn/du-lich/nhan-luc-du-lich-dong-bang-song-cuu-long-tim-de-giu-kho-20251215111535989.htm