Πολλές ελλείψεις στην επιχείρηση παροχής υπηρεσιών διαμονής στο The Song

Σκηνή από τη συνεδρίαση εργασίας μεταξύ της διεπιστημονικής αντιπροσωπείας της επαρχίας Μπα Ρία - Βουνγκ Τάου και του Διοικητικού Συμβουλίου του κτιρίου The Song. Φωτογραφία: SDL

Ανεπάρκειες στον κλάδο των υπηρεσιών διαμονής στο The Song

Στις 19 Αυγούστου, το Τμήμα Τουρισμού της επαρχίας Μπα Ρία - Βουνγκ Τάου δήλωσε ότι είχε συντονιστεί με λειτουργικές μονάδες για να συνεργαστεί με το Διοικητικό Συμβούλιο του κτιρίου The Song, όπου το διαμέρισμα με υπηρεσίες φιλοξενίας κατηγορήθηκε ότι εγκατέστησε κάμερες αλλά δεν ενημέρωσε τους ενοικιαστές, προκαλώντας πρόσφατα αναταραχή στην κοινή γνώμη.

Προηγουμένως, η διεπιστημονική ομάδα επιθεώρησης τουρισμού και υπηρεσιών της πόλης Βουνγκ Τάου διεξήγαγε εργασίες και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι υπήρχε έλλειψη διαχείρισης και κατανόησης της κατάστασης των επισκεπτών και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στο The Song.

Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, το Διοικητικό Συμβούλιο του Κτιρίου Song δήλωσε ότι υπάρχουν συνολικά 1.659 διαμερίσματα και 12 καταστήματα. Εκ των οποίων, 11 είναι επιχειρήσεις διαμονής, με συνολικά 514 καταχωρημένα διαμερίσματα. Υπάρχουν 122 διαμερίσματα που αναμένουν την καταχώρισή τους. 65 διαμερίσματα βρίσκονται στη διαδικασία ολοκλήρωσης των διαδικασιών και 97 διαμερίσματα προορίζονται για μακροχρόνια διαμονή. Λόγω του μεγάλου αριθμού διαμερισμάτων και τουριστών, έχουν προκύψει πολλά προβλήματα, πέρα ​​από τον έλεγχο της μονάδας.

Για παράδειγμα, ορισμένες περιπτώσεις αυθόρμητης επιχειρηματικής δραστηριότητας χωρίς καταχώριση πληροφοριών και σχετικών εγγράφων, και όταν ανακαλύπτονται, συχνά εξηγούν ότι συγγενείς και φίλοι έρχονται στο διαμέρισμα... Ή υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου η επιχειρηματική μονάδα δεν διαθέτει συντονισμό στον έλεγχο και την παροχή πληροφοριών πελατών στο Διοικητικό Συμβούλιο ή δέχεται περισσότερους πελάτες από τον προβλεπόμενο αριθμό· αντιγράφει κάρτες ασφαλείας (ανελκυστήρας)...

Επιπλέον, ορισμένοι τουρίστες επιδεικνύουν κάποιες αγενείς συμπεριφορές σε δημόσιους χώρους ή προκαλούν αναταραχή μετά τις 10 μ.μ., πατούν σκόπιμα το κουδούνι έκτακτης ανάγκης όταν δεν υπάρχει κάποιο περιστατικό, προβαίνουν σε κάποιες άλλες παράνομες πράξεις μέσα στο διαμέρισμα...

Πανοραμική θέα του κτιρίου The Song στην πόλη Βουνγκ Τάου. Φωτογραφία: Thanh An

Η υπερφόρτωση και η έλλειψη διαχείρισης επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών

Σύμφωνα με το Διοικητικό Συμβούλιο του Κτιρίου Song, το γεγονός ότι ορισμένες μονάδες και ιδιοκτήτες διαμερισμάτων δεν συνεργάζονται με το Διοικητικό Συμβούλιο σε θέματα παροχής υπηρεσιών έχει εν μέρει προκαλέσει την κατάσταση υπερπληθυσμού των επισκεπτών, μη γνωστοποίησης της διαμονής τους,... Η υποδοχή μεγάλου αριθμού επισκεπτών οδηγεί επίσης σε υπερφόρτωση των ανελκυστήρων, υπερφόρτωση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (πισίνα, λόμπι)...

Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου τα άτομα ζητούν από γνωστούς τους να νοικιάσουν διαμερίσματα για να διαπράξουν παράνομες πράξεις, φωνάζουν και τραγουδούν τη νύχτα, ακόμη και επιτίθενται και προσβάλλουν το προσωπικό διαχείρισης κτιρίων όταν τους το υπενθυμίζουν.

Αυτά τα ζητήματα υπερβαίνουν την αρμοδιότητα του Διοικητικού Συμβουλίου, επηρεάζοντας τη δημόσια ασφάλεια και τάξη ή προκαλώντας απογοήτευση στους επισκέπτες, επηρεάζοντας την ποιότητα των επιχειρηματικών υπηρεσιών στο κτίριο.

Σε αυτή την περίπτωση, το Διοικητικό Συμβούλιο του Song επιθυμεί να λάβει πιο εμπεριστατωμένη υποστήριξη και καθοδήγηση σχετικά με τις νομικές διαδικασίες για την περαιτέρω ενίσχυση της ασφάλειας και προστασίας του κτιρίου, τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των επιχειρηματικών μονάδων με τους νομικούς κανονισμούς, καθώς και προτάσεις για τη διόρθωση των εργασιών διαχείρισης και τη διόρθωση της καταχώρισης επιχειρήσεων σε διαμερίσματα.

Το Τμήμα Επιθεώρησης Τουρισμού σημείωσε τα παραπάνω σχόλια και ζήτησε από το Συμβούλιο Διαχείρισης Κτιρίων να συνεχίσει να διορθώνει τα υπάρχοντα προβλήματα σχετικά με την περιβαλλοντική υγιεινή, την ασφάλεια και την τάξη, την πρόληψη και την πυρόσβεση, να είναι πιο ενεργό στο έργο διαχείρισης και να συντονίζεται με τις τοπικές αρχές για να διασφαλίσει τις επιχειρηματικές συνθήκες, την ασφάλεια και την τάξη, ιδίως κατά τη διάρκεια των επερχόμενων αργιών της 2ας Σεπτεμβρίου.

Το Υπουργείο Τουρισμού θα στείλει ένα έγγραφο με το οποίο θα καλεί 11 επιχειρήσεις φιλοξενίας, μαζί με το Διοικητικό Συμβούλιο, να συνεργαστούν για να καθοδηγήσουν και να ενοποιήσουν την εφαρμογή των νομικών κανονισμών στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων φιλοξενίας στο κτίριο The Song.

Πηγή: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo