Γρήγοροι και εύκολοι σύνδεσμοι, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας

Χάρη στην ανάπτυξη της τεχνολογίας, ακόμη και η λειτουργία αναζήτησης μειώνεται σημαντικά χάρη στη λειτουργία widget - επιτρέποντας την άμεση εμφάνιση εφαρμογών που χρησιμοποιούνται συχνά απευθείας στην κύρια οθόνη του τηλεφώνου. Για την εφαρμογή PVConnect, οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν μια «μίνι ψηφιακή τράπεζα» απευθείας στην οθόνη, με κωδικούς QR ή πεδία πληροφοριών «Μεταφορά χρημάτων» και «Σάρωση QR» - οι οποίες είναι συναλλαγές που χρησιμοποιούνται συχνά καθημερινά.

PVcomBank 1.jpg
Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο PVConnect απευθείας από την οθόνη χάρη στη λειτουργία widget.

Αν και πρόκειται απλώς για μια μικρή λεπτομέρεια στις κινητές συσκευές, η PVcomBank εφαρμόζει το PVConnect για να «αγγίξει» την πραγματική εμπειρία των χρηστών.

«Προηγουμένως, ομαδοποιούσα πολλές εφαρμογές με το ίδιο θέμα σε μία ενότητα. Αν και αυτό έκανε την οθόνη του τηλεφώνου μικρότερη, ήταν λίγο άβολο κατά την αναζήτηση. Δεδομένου ότι το iPhone διαθέτει τη λειτουργία widget, με ένα μόνο άγγιγμα, μπορώ να συνδεθώ γρήγορα στο PVConnect ή σε άλλες εφαρμογές όπως ο καιρός, το ημερολόγιο...», δήλωσε ο κ. Thai, πελάτης της PVcomBank.

Η μεταφορά χρημάτων έχει γίνει μια τακτική, καθημερινή συναλλαγή και οι χρήστες θέλουν να μπορούν να το κάνουν αυτό οποτεδήποτε, οπουδήποτε. Κατανοώντας αυτήν την ανάγκη, η PVcomBank έχει παράσχει ένα βοηθητικό πρόγραμμα μεταφοράς χρημάτων μέσω του καναλιού Zalo, βοηθώντας τους πελάτες να μεταφέρουν εύκολα χρήματα κατά τη διάρκεια συνομιλίας. Από τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στο παράθυρο συνομιλίας, οι χρήστες μπορούν να μεταφέρουν χρήματα μέσω της εφαρμογής PVConnect με λίγα μόνο απλά βήματα: εισάγετε το ποσό και το μήνυμα, επιβεβαιώστε για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. Όλες οι πληροφορίες των πελατών προστατεύονται από την PVcomBank και την Zalo χάρη στο σύγχρονο τεχνολογικό σύστημα και τα επίπεδα ελέγχου ταυτότητας στο PVConnect.

Έξυπνες προτάσεις, εξοικονομήστε χρόνο αναζήτησης

Προκειμένου να βελτιστοποιηθεί το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης για τους πελάτες κατά την πραγματοποίηση μεταφορών χρημάτων, η PVcomBank επιτρέπει πλέον στους χρήστες να αναζητούν γρήγορα τα στοιχεία του λογαριασμού του δικαιούχου πληκτρολογώντας λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το όνομα, τον αριθμό λογαριασμού πληρωμής (TKTT) ή τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη. Το PVConnect θα προτείνει αυτόματα κατάλληλους αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών στους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών λογαριασμών που είναι αποθηκευμένοι στη λίστα δικαιούχων ή των χρημάτων που μεταφέρθηκαν πιο πρόσφατα.

PVcomBank 2.jpg
Το PVConnect βελτιστοποιεί τη μηχανή αναζήτησης προτείνοντας προληπτικά αριθμούς λογαριασμών

Μοιραζόμενη πληροφορίες για την «έξυπνη» χρησιμότητα του PVConnect, η κα. Nga (Ba Dinh, Ανόι ) δήλωσε: «Αντί να χρειάζεται να σύρω τη γραμμή εργαλείων για να βρω το όνομα του παραλήπτη, τώρα χρειάζεται μόνο να εισάγω 1 ή 2 χαρακτήρες σύμφωνα με το όνομα που είναι αποθηκευμένο στη λίστα επαφών του δικαιούχου ή με βάση τον αριθμό τηλεφώνου για να βρω τις πληροφορίες. Το PVConnect προτείνει επίσης αυτόματα κατάλληλες τράπεζες και αριθμούς λογαριασμών για συναλλαγές, κάτι που είναι πολύ βολικό. Η λειτουργία εμφάνισης του πιο πρόσφατα μεταφερθέντος αριθμού λογαριασμού είναι επίσης βολική όταν χρειάζεται να μεταφέρετε πολλά χρήματα στο ίδιο άτομο».

Μοναδικός κωδικός QR για κάθε συναλλαγή

Καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται, οι πληρωμές με κωδικό QR γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς. Στην εφαρμογή PVConnect, οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν τους δικούς τους λεπτομερείς κωδικούς QR για κάθε συναλλαγή με ξεχωριστά ποσά και περιεχόμενα, βοηθώντας τον αποστολέα να σαρώσει απλώς τον κωδικό για να ολοκληρώσει την πληρωμή αντί να εισάγει χειροκίνητα τον αριθμό λογαριασμού και το ποσό, αποφεύγοντας σφάλματα.

Σε πολλά καταστήματα λιανικής πώλησης, αυτή η λειτουργία έχει βοηθήσει στη μείωση του χρόνου και των πληρωμών για τους αγοραστές, ενώ οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους πιο αποτελεσματικά, να περιορίζουν τα λάθη, όπως κατά τη χρήση μετρητών, και να αποφεύγουν τον κίνδυνο απάτης στις συναλλαγές.

PVcomBank 3.jpg
Η πληρωμή γίνεται πιο βολική χάρη στον κωδικό QR για κάθε συναλλαγή

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της PVcomBank, η χρήση μεθόδων πληρωμής χωρίς μετρητά όχι μόνο βοηθά τους χρήστες να αισθάνονται πιο άνετα και ασφαλείς, αλλά τους βοηθά επίσης να διαχειρίζονται καλύτερα τα οικονομικά τους και να επωφελούνται από τα οφέλη του οικοσυστήματος ψηφιακών πληρωμών. Η ταυτόχρονη ανάπτυξη πολλών μεθόδων μεταφοράς χρημάτων ειδικότερα και το ολοένα και πιο ποικιλόμορφο ψηφιακό οικοσύστημα με περισσότερες από 200 υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στο PVConnect γενικά είναι ένας από τους στόχους της PVcomBank για την εξατομίκευση της εμπειρίας του πελάτη.

«Σήμερα, τα τηλέφωνα δεν προορίζονται μόνο για ακρόαση, κλήσεις, αποστολή μηνυμάτων ή πρόσβαση σε κοινωνικά δίκτυα, αλλά έχουν γίνει και μια πολυχρηστική συσκευή με πλήρεις έξυπνες λειτουργίες και βοηθητικά προγράμματα. Στον χρηματοπιστωτικό τομέα, οι χρήστες θέλουν πάντα να χρησιμοποιούν μια βολική, ευέλικτη πλατφόρμα που μπορεί να καλύψει πλήρως τις προσωπικές τους ανάγκες συναλλαγών. Ως εκ τούτου, η PVcomBank αναβαθμίζει, τελειοποιεί και αναπτύσσει συνεχώς νέες λειτουργίες, βοηθητικά προγράμματα και υπηρεσίες στο οικοσύστημα PVConnect για να βελτιστοποιήσει την εμπειρία των πελατών, να βοηθήσει τους χρήστες να διαχειρίζονται τα προσωπικά τους οικονομικά με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα και ταυτόχρονα να δημιουργήσει μια σύγχρονη, φιλική κινητή τράπεζα με ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές λύσεις», τόνισε ένας εκπρόσωπος της PVcomBank.

Για να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις για ασφάλεια και προστασία στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, οι πελάτες της PVcomBank μπορούν να ενημερώνουν τα βιομετρικά στοιχεία ταυτοποίησης χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες κάρτες ταυτότητας πολιτών απευθείας στην εφαρμογή PVConnect. Αυτή είναι επίσης υποχρεωτική απαίτηση για τη διασφάλιση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών σύμφωνα με την Απόφαση 2345 της Κρατικής Τράπεζας. Ταυτόχρονα, η PVcomBank συνδυάζει επίσης την επαλήθευση συναλλαγών χρησιμοποιώντας Smart OTP, ελαχιστοποιώντας τους κινδύνους για τις οικονομικές συναλλαγές των πελατών, ιδίως τις συναλλαγές μεγάλης αξίας.

Ντιν Σον