Ψηφιοποίηση των λειτουργιών βάσης

Η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο κοινότητας, οικισμού, χωριού και οικιστικής ομάδας είναι η ταχύτερη και πιο αποτελεσματική προσέγγιση για την επίτευξη πρακτικών οφελών στους πολίτες. Ο κύριος στόχος είναι η ριζική και ολοκληρωμένη καινοτομία στην ηγεσία, την κατεύθυνση, τη διαχείριση, τη λειτουργία και την εξυπηρέτηση των φορέων και των μονάδων προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, με στόχο την οικοδόμηση μιας ψηφιακής κοινωνίας. Πρόσφατα, η επαρχία έχει προωθήσει την εφαρμογή και έχει καταγράψει πολλά θετικά αποτελέσματα.

Δημιουργία «έξυπνων κοινοτήτων και περιφερειών»

Το Muong Dun είναι μια από τις μειονεκτούσες κοινότητες της περιοχής Tua Chua, όπου ζουν στην πλειονότητά τους εθνοτικές μειονότητες. Με πολλές σύγχρονες λύσεις και κατάλληλες πολιτικές, τα τελευταία χρόνια η κοινωνικοοικονομική κατάσταση της κοινότητας έχει αναπτυχθεί ραγδαία, η υλική και πνευματική ζωή των ανθρώπων έχει βελτιωθεί συνεχώς, ενώ η πολιτική ασφάλεια και η κοινωνική τάξη και ασφάλεια έχουν διατηρηθεί και σταθεροποιηθεί.

Παράλληλα με τη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου, έχουν επενδυθεί ταυτόχρονα και οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές, με αποτέλεσμα η πρόσβαση στην τεχνολογία για τους τοπικούς αξιωματούχους και τους πολίτες να έχει γίνει πιο δημοφιλής. Καθορίζοντας ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός παίζει σημαντικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων, οι τοπικές αρχές έχουν αναπτύξει πολλές λύσεις για την ψηφιοποίηση των δραστηριοτήτων βάσης σύμφωνα με το μοντέλο της «έξυπνης κοινότητας».

Οι κάτοικοι της πόλης Ντιέν Μπιέν εφαρμόζουν απευθείας αιτήματα ηλεκτρονικής διοικητικής διαδικασίας.

Με την υποστήριξη όλων των επιπέδων, η Muong Dun έχει επενδύσει αρκετά συγχρόνως, από την υποδομή τηλεπικοινωνιών και το εσωτερικό δίκτυο (LAN) έως την κατασκευή ενός έξυπνου λειτουργικού τμήματος, αναπτύσσοντας εφαρμογές για την εξυπηρέτηση της οικοδόμησης της ψηφιακής διακυβέρνησης, όπως: διαχείριση εγγράφων και λειτουργικό σύστημα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, πύλη δημόσιας υπηρεσίας και ηλεκτρονικό ενιαίο κατάστημα, χρήση εξειδικευμένων ψηφιακών υπογραφών...

Η κα Lo Thi Phuong, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Muong Dun, δήλωσε: Η κοινότητα έχει 20 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους. Όλοι οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι της κοινότητας έχουν εκπαιδευτεί και έχουν ευαισθητοποιηθεί σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Επί του παρόντος, η κοινότητα εφαρμόζει αυστηρά τη διαδικασία παραλαβής και επεξεργασίας ηλεκτρονικών εγγράφων, μειώνοντας σημαντικά την εκτύπωση εγγράφων, εξοικονομώντας κόστος, συμβάλλοντας στην ολοκλήρωση της ψηφιακής διακυβέρνησης στην κοινότητα. Μετά την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού, το 100% των εισερχόμενων εγγράφων της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας παραλαμβάνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη σωστή διαδικασία στο λογισμικό διαχείρισης και διαχείρισης εγγράφων.

Η κυβέρνηση και οι μαζικές οργανώσεις της κοινότητας Muong Dun είναι επίσης προνοητικές και δημιουργικές στην εφαρμογή περιεχομένου ψηφιακού μετασχηματισμού. Συγκεκριμένα, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας έχει κατευθύνει τη δημιουργία μιας ομάδας ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας σε επίπεδο κοινότητας, με μέλη τη Μόνιμη Επιτροπή της Κομματικής Επιτροπής, τους ηγέτες της Λαϊκής Επιτροπής και τους εκπροσώπους των μαζικών οργανώσεων. Συγκεκριμένα, κινητοποιεί την ενεργό συμμετοχή νέων που είναι γνώστες της τεχνολογίας. Σε κάθε περίοδο αιχμής της εφαρμογής σχετικών δραστηριοτήτων, αυτή η δύναμη είναι σχεδόν «μυστική» σε επίπεδο βάσης, πηγαίνοντας σε κάθε νοικοκυριό για να αναπτύξει προπαγάνδα και υποστήριξη.

Παρά το γεγονός ότι είναι μια δύσκολη παραμεθόρια περιοχή, η κοινότητα Phin Ho (περιοχή Nam Po) έχει διατηρήσει την αποτελεσματική εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στις δραστηριότητες του οργανισμού. Συγκεκριμένα, κατά τους πρώτους 6 μήνες του τρέχοντος έτους, η κοινότητα Phin Ho κατατάχθηκε ως εξαιρετική στις διοικητικές υπηρεσίες για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, καθώς και στην καταβολή τελών και χρεώσεων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας για αρχεία που δημιουργούν τέλη και χρεώσεις.

Ο κ. Ho Chu Dung, Γραμματέας της Κομματικής Επιτροπής της κοινότητας Phin Ho, δήλωσε: Επί του παρόντος, το 100% των δημοτικών υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων διαθέτουν ψηφιακές υπογραφές και τις εφαρμόζουν στην εργασία τους. Το 100% των εξερχόμενων και εισερχόμενων εγγράφων υποβάλλεται σε επεξεργασία και διακινείται σύμφωνα με τους κανονισμούς, δεν υπάρχει πλέον συσσώρευση μη επεξεργασμένων εγγράφων. Στο τμήμα μιας στάσης, το 100% των αρχείων των πολιτών και των διοικητικών διαδικασιών (TTHC) παραλαμβάνονται, αποθηκεύονται και επιλύονται σε ένα διασυνδεδεμένο ηλεκτρονικό περιβάλλον στο σύστημα λογισμικού διαχείρισης.

Τα στατιστικά στοιχεία για τους πρώτους 6 μήνες του τρέχοντος έτους δείχνουν ότι η κοινότητα Phin Ho έλαβε 108 αρχεία διοικητικών διαδικασιών. Το 100% των φακέλων επιλύθηκαν εγκαίρως και ηλεκτρονικά. Η πρόοδος στην επίλυση των διοικητικών διαδικασιών που ενσωματώθηκαν στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα έφτασε το 100%.

«Για να επιτευχθεί αυτό το αποτέλεσμα, από την αρχή του έτους, η κοινότητα ανέπτυξε και εφάρμοσε προληπτικά το σχέδιο μεταρρύθμισης της κρατικής διοικητικής διοίκησης, εστιάζοντας στην αποτελεσματική διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας», δήλωσε ο κ. Dung.

Επείγον αίτημα

Εφαρμόζοντας το Ψήφισμα Αρ. 57-NQ/TW του Πολιτικού Γραφείου και το Ψήφισμα Αρ. 03/NQ-CP της Κυβέρνησης σχετικά με τις σημαντικές εξελίξεις στην ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας, την καινοτομία και τον εθνικό ψηφιακό μετασχηματισμό, η επαρχία έχει καταβάλει προσπάθειες για την ταυτόχρονη ανάπτυξη πολλών λύσεων για τη δημιουργία ισχυρών αλλαγών, ιδίως σε επίπεδο βάσης. Δημιουργώντας έτσι μια σταθερή βάση για την εφαρμογή και την ομαλή λειτουργία του συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης σύμφωνα με το νέο μοντέλο.

Η εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας δεν προωθείται μόνο από τις κοινότητες και τις περιφέρειες, αλλά γίνεται επίσης δημοφιλής στις δραστηριότητες στελεχών σε επίπεδο χωριών και οικισμών για τη μεταρρύθμιση της διοίκησης και την εξυπηρέτηση των ανθρώπων για την οικοδόμηση μιας ψηφιακής κοινωνίας.

Μέχρι σήμερα, το 100% των ηγετών, των στελεχών, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων σε επίπεδο κοινότητας σε ολόκληρη την επαρχία έχουν επεξεργαστεί ηλεκτρονικά τα αρχεία εργασίας τους και έχουν χρησιμοποιήσει ψηφιακές υπογραφές για την επίλυση των εργασιών τους. Εκ των οποίων, το 100% των ηλεκτρονικών εγγράφων είναι ψηφιακά υπογεγραμμένα. Το 100% των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών είναι πλήρως εξειδικευμένες. Ηλεκτρονικές συναντήσεις σε επίπεδο κοινότητας. Ηλεκτρονικές αναφορές, συναντήσεις χωρίς χαρτί... Όσον αφορά την παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σε άτομα και επιχειρήσεις, μέχρι σήμερα, το ποσοστό ψηφιοποίησης των αρχείων, των αποτελεσμάτων των διακανονισμών και της έκδοσης αποτελεσμάτων ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών σε επίπεδο κοινότητας έχει φτάσει σε πάνω από 80%. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών αρχείων έχει φτάσει σε πάνω από 75% (σύμφωνα με στοιχεία από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας). Το ποσοστό των διοικητικών διαδικασιών με ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών έχει φτάσει σε 86,72%. Το ποσοστό των ηλεκτρονικών αρχείων πληρωμών έχει φτάσει σε 55,13%.

Στο πλαίσιο που ολόκληρη η χώρα καταβάλλει προσπάθειες για την οργάνωση και την εφαρμογή ενός μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων (επαρχία και κοινότητα), οι απαιτήσεις για την ομάδα των δημοσίων υπαλλήλων σε επίπεδο κοινότητας είναι ακόμη μεγαλύτερες, ιδίως όσον αφορά την εφαρμογή της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εκτέλεση επαγγελματικών καθηκόντων. Επομένως, όχι μόνο όλα τα επίπεδα και οι τομείς, αλλά και κάθε δημόσιος υπάλληλος πρέπει να μελετά και να βελτιώνει προληπτικά τις δικές του ικανότητες και προσόντα για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί.

Σύμφωνα με το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας Dien Bien

Πηγή: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm