Η Sun Life Vietnam λαμβάνει βραβείο για την εξυπηρέτηση πελατών της

[διαφήμιση_1]

Η Sun Life Vietnam μόλις τιμήθηκε με το βραβείο «Ασφαλιστική Εταιρεία Ζωής με την Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών - Βιετνάμ 2024».

Αυτό το βραβείο, από το International Finance Magazine, μέρος του International Finance Publications Limited με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, τίμησε την Sun Life ως την «Ασφαλιστική Εταιρεία Ζωής με την Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών - Βιετνάμ 2024».

Ο κ. Sunil Bhat, Διευθυντής του International Finance Magazine, δήλωσε: «Αναγνωρίζουμε την αδιάκοπη δέσμευση της Sun Life στην ικανοποίηση των πελατών, στις καινοτόμες λύσεις εξυπηρέτησης και στην εξατομικευμένη φροντίδα, η οποία την έχει βοηθήσει να ξεχωρίσει στον κλάδο. Η αφοσίωση της Sun Life Vietnam στην κατανόηση και την ικανοποίηση των μοναδικών αναγκών των πελατών όχι μόνο χτίζει εμπιστοσύνη, αλλά και βελτιώνει τη συνολική εμπειρία των πελατών».

Sun Life Việt Nam nhận giải thưởng về dịch vụ khách hàng- Ảnh 1.

Το 2024, η Sun Life Vietnam επικεντρώθηκε στη βελτίωση των πραγματικών αποτελεσμάτων που βιώνουν οι πελάτες. Ορισμένες εξαιρετικές πρωτοβουλίες περιλαμβάνουν: τη βελτίωση του Κέντρου Επικοινωνίας Πελατών, τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας υποβολής ασφαλιστικών αιτήσεων, την εφαρμογή τεχνολογίας στην εμπειρία των πελατών...

Ο κ. Luc Nhon Ly, Γενικός Διευθυντής της Sun Life Βιετνάμ, δήλωσε: «Οι συνολικές και συνεχείς βελτιώσεις στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, στις διαδικασίες διαχείρισης ασφαλιστικών συμβολαίων και στις συμβουλευτικές υπηρεσίες χρηματοοικονομικών λύσεων για τους πελάτες... μας έχουν βοηθήσει να επιτύχουμε τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης πελατών της Sun Life στην Ασία. Λειτουργούμε ως ψηφιακή εταιρεία με δέσμευση για τη βελτίωση της εμπειρίας για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας μέσω της καινοτομίας, υποστηριζόμενης από μια ισχυρή, ευέλικτη και αξιόπιστη τεχνολογική πλατφόρμα».

Πηγή: Sun Life Βιετνάμ

[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm