Επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες του mobile commerce

Τα τελευταία χρόνια, το Βιετνάμ θεωρείται μία από τις χώρες με τον ταχύτερο ρυθμό ανάπτυξης χρηστών smartphone στον κόσμο . Σύμφωνα με έκθεση των We Are Social και Hootsuite, μέχρι το τέλος του 2023, το Βιετνάμ θα έχει περισσότερους από 70 εκατομμύρια χρήστες smartphone, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 70% του πληθυσμού.

Οι καταναλωτές επιλέγουν και ψωνίζουν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Σε συνδυασμό με τη δημοτικότητα του κινητού διαδικτύου, ενισχύει περαιτέρω τη χρήση εφαρμογών για ηλεκτρονικές αγορές μέσω κινητού.

Το Κινητό Εμπόριο (M-Commerce) είναι η χρήση ασύρματων φορητών συσκευών, όπως κινητά τηλέφωνα ή tablet, για τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών εμπορικών συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων αγορών προϊόντων, ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών και πληρωμών λογαριασμών.

Αυτή τη στιγμή, στο Βιετνάμ, ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις αναπτύσσουν εφαρμογές κινητού εμπορίου για την εξυπηρέτηση των αγορών των χρηστών. Για παράδειγμα, μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως οι Shopee, Lazada, Tiki και TikTok έχουν επενδύσει σημαντικά στην ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά με φιλικές προς το περιβάλλον εργασίας και πολλές βολικές λειτουργίες, επιτρέποντας στους χρήστες να αναζητούν προϊόντα, να συγκρίνουν τιμές, να διαβάζουν κριτικές και να πραγματοποιούν συναλλαγές εύκολα με λίγες μόνο λειτουργίες στο τηλέφωνο. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία αγορών, αλλά προωθεί και την ανάπτυξη του κινητού εμπορίου.

Για τις επιχειρήσεις, το κινητό εμπόριο ανοίγει επίσης ευκαιρίες για την προσέγγιση μεγάλου αριθμού πιθανών πελατών μέσω των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως των νέων - μιας ομάδας με υψηλό ποσοστό χρήσης smartphone και κινητού διαδικτύου.

Αυτό βοηθά τις επιχειρήσεις να έχουν μια αποτελεσματική και οικονομική πελατειακή βάση. Επιπλέον, η ανάπτυξη του κινητού εμπορίου συμβάλλει επίσης σημαντικά στην ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας , δημιουργώντας παράλληλα πολλές ευκαιρίες εργασίας, προωθώντας την ανάπτυξη υποστηρικτικών βιομηχανιών καθώς και συμβάλλοντας στον εκσυγχρονισμό της οικονομίας.

Το κινητό εμπόριο γίνεται πραγματικά μια νέα κυρίαρχη τάση στο Βιετνάμ, προσφέροντας πολλά οφέλη και ευκαιρίες τόσο στους καταναλωτές όσο και στις επιχειρήσεις. Ωστόσο, αυτή η αγορά αντιμετωπίζει επίσης ολοένα και πιο έντονο ανταγωνισμό με τη συμμετοχή πολλών μεγάλων και μικρών επιχειρήσεων. Για να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες που προσφέρει το κινητό εμπόριο, οι επιχειρήσεις πρέπει να αντιμετωπίσουν σημαντικές προκλήσεις όσον αφορά την ασφάλεια και την τεχνική υποδομή.

Για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν, οι επιχειρήσεις πρέπει να καινοτομούν συνεχώς, να βελτιώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, καθώς και να δημιουργούν αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ. Επιπλέον, οι τεχνικοί παράγοντες αποτελούν επίσης πρόβλημα κατά την ανάπτυξη του mobile commerce. Η ποικιλομορφία των λειτουργικών συστημάτων (iOS, Android, Windows), η ποικιλομορφία των κινητών συσκευών και η διαφορά στη δομή και το περιβάλλον εργασίας χρήστη απαιτούν από τις επιχειρήσεις να είναι ευέλικτες, καθώς και να έχουν εις βάθος τεχνικές γνώσεις.

Τέλος, η ασφάλεια και η ιδιωτικότητα είναι επίσης σημαντικά ζητήματα στο κινητό εμπόριο. Οι διαρροές προσωπικών πληροφοριών και οι κυβερνοεπιθέσεις μπορούν να προκαλέσουν σοβαρές ζημιές τόσο στους καταναλωτές όσο και στις επιχειρήσεις.

Συνεπώς, οι επιχειρήσεις και οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να επενδύσουν σε μέτρα ασφαλείας και να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων κατά την ανάπτυξη εφαρμογών κινητού εμπορίου. Στο μέλλον, οι επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην εφαρμογή νέων τεχνολογιών και στη βελτίωση των εμπειριών αγορών θα συνεχίσουν να προωθούν την ανάπτυξη του κινητού εμπορίου στο Βιετνάμ, δημιουργώντας ένα βιώσιμο βήμα για την ψηφιακή οικονομία.

Πηγή