Οι δημόσιοι υπάλληλοι στο κέντρο εξυπηρέτησης «μιας στάσης» στην κοινότητα An Nhan (περιοχή Vinh Tuong) επιδεικνύουν υψηλό αίσθημα ευθύνης, διασφαλίζοντας την ταχεία διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών και την ενημέρωση των πληροφοριών των εγγράφων για τους πολίτες. Φωτογραφία: Tra Huong
Στο τέλος του 2024, τρεις τοποθεσίες στην περιοχή Song Lo, συμπεριλαμβανομένης της πόλης Tam Son, της κοινότητας Nhu Thuy και της κοινότητας Nha Son, συγχωνεύθηκαν για να σχηματίσουν τη νέα πόλη Tam Son.
Σύμφωνα με τον Bui Van Tho, Γραμματέα της Κομματικής Επιτροπής της πόλης Tam Son: «Παράλληλα με τη σταθεροποίηση της ιδεολογίας και την κατανόηση των σκέψεων και των φιλοδοξιών των στελεχών, των μελών του Κόμματος και του λαού, η Κομματική Επιτροπή της πόλης κατευθύνει την τοπική αυτοδιοίκηση και τις μαζικές οργανώσεις να ενισχύσουν την απογραφή, τη διαχείριση και την αποτελεσματική χρήση των δημόσιων περιουσιακών στοιχείων μετά τη συγχώνευση και δίνει οδηγίες στα στελέχη και την αστυνομία της πόλης να δημιουργήσουν ευνοϊκές συνθήκες για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις κατά την επίλυση διοικητικών διαδικασιών και την αλλαγή πληροφοριών σε έγγραφα, όπως η επιβεβαίωση αλλαγών στην κατοικία, η συμβολαιογραφική επικύρωση, η πιστοποίηση, οι αλλαγές στις πληροφορίες κατοικίας στις ταυτότητες των πολιτών, τα πιστοποιητικά δικαιωμάτων χρήσης γης και άλλα απαραίτητα έγγραφα».
Αυτή τη στιγμή, στο κέντρο εξυπηρέτησης της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Tam Son, τρεις υπάλληλοι βρίσκονται πάντα σε υπηρεσία για να χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες. Επιπλέον, η τοπική αυτοδιοίκηση έχει συστήσει δύο ομάδες εργασίας (η καθεμία με 3-5 υπαλλήλους), η μία εκ των οποίων είναι μόνιμα τοποθετημένη στο πρώην γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Nhu Thuy και η άλλη στο πρώην γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Nha Son, οι οποίες εργάζονται τόσο τα Σάββατα όσο και τις Κυριακές για να χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες και να καθοδηγούν τους ανθρώπους στην αλλαγή πληροφοριών σε έγγραφα, όταν ζητούνται.
Μετά τη συγχώνευση, η κοινότητα An Nhan (περιοχή Vinh Tuong) ενίσχυσε το προσωπικό της για τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών και την ενημέρωση των απαραίτητων εγγράφων για τους κατοίκους. Ο Αντισυνταγματάρχης Le Tien Cong, Αρχηγός της Αστυνομίας της Κοινότητας An Nhan, δήλωσε: «Όσον αφορά τη διαχείριση των κατοικιών και την ενημέρωση των πληροφοριών των πολιτών στην εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού, η αστυνομική δύναμη της κοινότητας προβαίνει προληπτικά σε προσαρμογές για τους κατοίκους, ενώ ταυτόχρονα συμπληρώνει τα έντυπα έγγραφα».
Οι πολίτες δεν χρειάζεται να πάνε στο γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας για να προσαρμόσουν τα στοιχεία τους. Αντίθετα, η αστυνομία θα καθοδηγήσει ή θα βοηθήσει τους πολίτες να προσαρμόσουν τα στοιχεία της κατοικίας τους στο ηλεκτρονικό σύστημα δεδομένων. Όσον αφορά την έκδοση ή τροποποίηση πληροφοριών σε έντυπες ταυτότητες πολιτών ή επιβεβαίωση κατοικίας, η αστυνομία της κοινότητας θα τις εκδίδει ή θα τις αντικαθιστά κατόπιν αιτήματος του πολίτη, διασφαλίζοντας την ταχύτητα, την ακρίβεια και την ευκολία.
Λόγω της αύξησης του πληθυσμού και του αυξημένου φόρτου εργασίας στα κέντρα εξυπηρέτησης ενιαίας εξυπηρέτησης των κοινοτήτων, των περιφερειών και των πόλεων μετά τις συγχωνεύσεις, οι τοπικές αρχές έχουν προνοήσει για την εγκατάσταση πρόσθετου εξοπλισμού για τη διευκόλυνση της διαδικασίας υποστήριξης των ενημερώσεων πληροφοριών και την επίλυση διοικητικών διαδικασιών, και έχουν προνοήσει για την ενημέρωση των ενσωματωμένων δεδομένων με προσαρμογές και προσθήκες στο κοινόχρηστο σύστημα βάσεων δεδομένων.
Ταυτόχρονα, επικεντρωθείτε στην ανάθεση ενθουσιώδους και έμπειρου προσωπικού που θα εργαστεί στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης, ώστε να απαντά και να υποστηρίζει άμεσα τις δυσκολίες και τα προβλήματα των ανθρώπων, και προωθήστε την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών.
Με υψηλό αίσθημα ευθύνης, μετά την επανατοποθέτησή του σε νέες θέσεις, το προσωπικό προνοητικά έμαθε και προσαρμόστηκε στο νέο εργασιακό περιβάλλον, επιλύοντας άμεσα τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες σύμφωνα με τους κανονισμούς.
Στην πραγματικότητα, η αναδιοργάνωση και η συγχώνευση των τοπικών αρχών δεν προκαλεί πολλές δυσκολίες στους πολίτες. Οι πολίτες μπορούν να διατηρήσουν τα παλιά τους έγγραφα. Μόνο σε απαραίτητες περιπτώσεις χρειάζεται να ζητήσουν ενημερωμένες πληροφορίες. Για περιπτώσεις που απαιτούν ενημερώσεις διοικητικών εγγράφων, το προσωπικό του κέντρου εξυπηρέτησης επιδεικνύει πάντα υψηλό αίσθημα ευθύνης και στάση προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση των πολιτών.
Κουίν Χουόνγκ
Πηγή: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep
Σχόλιο (0)