Η Techcombank αφήνει το στίγμα της στην Smart Banking 2024: «εξαιρετική» λύση ψηφιακής τραπεζικής Techcombank Mobile

Στις 29 Οκτωβρίου, στο Ανόι, το Συνέδριο και Έκθεση Smart Banking 2024, που διοργάνωσε η Κρατική Τράπεζα, συγκέντρωσε πολλές προηγμένες τεχνολογικές λύσεις για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τραπεζικό κλάδο. Στην εκδήλωση, η Techcombank επιβεβαίωσε για άλλη μια φορά την ηγετική της θέση στον κλάδο με πρωτοποριακές ψηφιακές λύσεις στην πλατφόρμα Techcombank Mobile. Εφαρμόζοντας σύγχρονες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα και ο αυτοματισμός διαδικασιών, μαζί με μια ανώτερη ψηφιακή πλατφόρμα, η Techcombank δημιούργησε ένα έξυπνο και ευέλικτο χρηματοοικονομικό οικοσύστημα, επιτρέποντας στους πελάτες να διαχειρίζονται τα προσωπικά οικονομικά, τις συναλλαγές και τις επενδύσεις οποτεδήποτε και οπουδήποτε. Αυτές οι τεχνολογίες όχι μόνο αυξάνουν την ευκολία, αλλά και δημιουργούν μια ισχυρή δύναμη που κάνει τη διαφορά της Techcombank που δεν είναι εύκολο να αντιγραφεί. Στο φόρουμ, ο ειδικός στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Techcombank μοιράστηκε επίσης το ταξίδι της Techcombank για να γίνει πρωτοπόρος τράπεζα στον τομέα της τεχνολογίας στο Βιετνάμ, μαζί με πρακτικές εμπειρίες που συμβάλλουν στη δημιουργία στρατηγικών και λύσεων για ασφαλή και βιώσιμη τραπεζική ανάπτυξη στο ψηφιακό μέλλον.

Σκηνή συνεδρίου

Ο κ. Pranav Seth, Διευθυντής του Γραφείου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της Techcombank, τόνισε: «Η Techcombank θεωρεί την ψηφιακή τεχνολογία ως την κύρια κινητήρια δύναμη για την αύξηση των εσόδων και των κερδών, συμβάλλοντας έτσι στην αλλαγή της θέσης της τράπεζας. Οι καινοτομίες της Techcombank στις ψηφιακές πλατφόρμες συμβάλλουν στη δημιουργία μιας υπερ-εξατομικευμένης εμπειρίας βασισμένης σε μια βαθιά κατανόηση των πελατών. Αυτό βοηθά επίσης στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη σε κάθε σημείο επαφής με την Techcombank, συνεχίζοντας να υλοποιεί το όραμα του «Μετασχηματισμού του χρηματοπιστωτικού κλάδου, Ενίσχυσης της αξίας της ζωής» και επιδιώκοντας το σύνθημα «Ο πελάτης είναι το κέντρο» σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες». Ενημερώνοντας για τα εξαιρετικά αποτελέσματα του ψηφιακού μετασχηματισμού της Techcombank στο φόρουμ Smart Banking 2024, ο κ. Pranav Seth επιβεβαίωσε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει συνεισφέρει μια νέα πηγή εσόδων, με περίπου το 35% να προέρχεται από ψηφιακούς πελάτες και συναλλαγές σε ψηφιακά κανάλια, βοηθώντας την Techcombank να αυξήσει απότομα τον αριθμό των συναλλαγών μέσω αυτού του καναλιού. Μόνο κατά το τρίτο τρίμηνο του 2024, η Techcombank προσέλκυσε σχεδόν 500.000 νέους πελάτες, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό πελατών που εξυπηρετήθηκαν σε περισσότερους από 14,8 εκατομμύρια. Από αυτούς, το 57,4% ήταν μεμονωμένοι πελάτες που εντάχθηκαν μέσω ψηφιακών πλατφορμών. Με βάση τα δεδομένα και την επικοινωνία μέσω ψηφιακών καναλιών, η Techcombank μπορεί να επεκτείνει τις αλληλεπιδράσεις και να οικοδομήσει βαθύτερες σχέσεις, αλλάζοντας έτσι ριζικά τον τρόπο λειτουργίας της και προσφέροντας πραγματική αξία στους πελάτες.

Η εφαρμογή Techcombank Mobile παρουσιάστηκε στην εκδήλωση με μια σειρά από ελκυστικά χαρακτηριστικά: Προσωπικός οικονομικός βοηθός, αυτόματη δημιουργία κερδών, ευέλικτη εξαργύρωση Techcombank Rewards... Οι εφαρμογές από βοηθό τεχνητής νοημοσύνης και τεχνολογία μηχανικής μάθησης έχουν εδραιώσει την πρωτοποριακή θέση της Techcombank στον τομέα της διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων με περισσότερες από 100 εκατομμύρια προσβάσεις σε συμβουλευτικές πληροφορίες το 2023. Εν τω μεταξύ, η «αυτοπαραγωγή χρημάτων» έχει βοηθήσει περισσότερους από 1 εκατομμύριο πελάτες να βελτιστοποιήσουν 55.000 δισεκατομμύρια στους λογαριασμούς τους και μπορεί να εξυπηρετήσει επιπλέον 150.000 - 300.000 πελάτες ανά μήνα.

Η Βιετναμέζικη Τεχνολογική και Εμπορική Κοινή Τράπεζα (Techcombank), με όραμα τον «Μετασχηματισμό του χρηματοπιστωτικού κλάδου, Ενίσχυση των αξιών της ζωής», είναι μία από τις μεγαλύτερες μετοχικές τράπεζες στο Βιετνάμ και μία από τις κορυφαίες τράπεζες στην Ασία. Ακολουθώντας μια πελατοκεντρική στρατηγική, η Techcombank παρέχει σήμερα χρηματοοικονομικές λύσεις και διαφοροποιημένες τραπεζικές υπηρεσίες σε 14,8 εκατομμύρια πελάτες, συμπεριλαμβανομένων ιδιωτών και εταιρικών πελατών μέσω ενός δικτύου σημείων συναλλαγών που εκτείνεται σε όλο το Βιετνάμ, καθώς και κορυφαίες στην αγορά ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες. Η οικοσυστημική προσέγγιση της Τράπεζας και η συνεργασία της σε πολλούς βασικούς οικονομικούς τομείς συμβάλλουν στη διαφοροποίηση της Techcombank σε μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στον κόσμο. Η Techcombank είναι η μόνη βιετναμέζικη τράπεζα που λαμβάνει το βραβείο «Καλύτερη Τράπεζα στο Βιετνάμ», ειδικά σε 1 έτος, από τρεις από τους κορυφαίους οργανισμούς κύρους στον κόσμο: Euromoney, Global Finance και FinanceAsia. Η Techcombank έχει αξιολογηθεί επί του παρόντος με AA- από την FiinRatings, ba3 από την Moody's και BB- από την S&P. Η τράπεζα είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο της Πόλης Χο Τσι Μινχ (HoSE) με τον κωδικό μετοχής TCB.

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html