Ο Thang Binh συμπληρώνει ερωτηματολόγια για να αξιολογήσει την ικανοποίηση ανθρώπων και οργανισμών.

Οι κάτοικοι του Thang Binh απάντησαν σε μια έρευνα που αξιολογούσε την ικανοποίησή τους από την απόδοση των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών το 2024. Φωτογραφία: HN

Συνεπώς, από τώρα έως τα τέλη Οκτωβρίου 2024, το Υπουργείο Εσωτερικών και οι λειτουργικές μονάδες, οι κοινότητες και οι πόλεις στην περιφέρεια Thang Binh θα διεξάγουν έρευνες για την αξιολόγηση της ικανοποίησης ατόμων και οργανισμών που έχουν διεκπεραιώσει διοικητικές διαδικασίες σε υπηρεσίες και μονάδες σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας και έχουν λάβει αποτελέσματα.

Η φόρμα αξιολόγησης αποτελείται από 5 βαθμολογίες που αντιστοιχούν σε 5 επίπεδα ικανοποίησης των ατόμων, όπως «Πολύ δυσαρεστημένος», «Δυσαρεστημένος», «Κανονικός», «Ικανοποιημένος», «Πολύ ικανοποιημένος».

Το ενιαίο κέντρο εξυπηρέτησης σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας και το Γραφείο Κτηματολογίου Thang Binh είναι οι ομάδες-στόχοι της έρευνας. Φωτογραφία: HN

Διεξάγεται με την απευθείας διανομή εντύπων έρευνας σε άτομα και οργανισμούς. Τα έντυπα της έρευνας επικεντρώνονται στις απόψεις, τις αξιολογήσεις, τα επίπεδα ικανοποίησης και τις προσδοκίες των ανθρώπων σχετικά με την ανάπτυξη και εφαρμογή σημαντικών δημόσιων πολιτικών που επηρεάζουν άμεσα τη ζωή των ανθρώπων και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών, την ποιότητα της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών στο One-Stop-Shop σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας και στο Γραφείο Κτηματολογίου της περιφέρειας Thang Binh.

Επιπλέον, ο Thang Binh διεξάγει επίσης διαδικτυακές έρευνες σε ιστότοπους ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης· παίρνει απευθείας συνεντεύξεις από άτομα με βάση τις διαθέσιμες ερωτήσεις· παίρνει συνεντεύξεις από άτομα τηλεφωνικά με βάση τις διαθέσιμες ερωτήσεις.

Είναι γνωστό ότι το 2023, το Thang Binh είχε δείκτη ικανοποίησης 73,52%, κατατάσσοντας την 10η θέση μεταξύ 18 περιοχών και πόλεων. Το Υποκατάστημα του Γραφείου Κτηματολογίου Thang Binh είχε δείκτη ικανοποίησης ατόμων και οργανισμών με εξυπηρέτηση 76,94%, κατατάσσοντας την 13η θέση μεταξύ 18 περιοχών και πόλεων.

Πηγή: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html