Ηλεκτρονικό εμπόριο στην ψηφιακή εποχή: Προσανατολισμός στη βιώσιμη ανάπτυξη για την περίοδο 2025-2030

Το απόγευμα της 3ης Δεκεμβρίου 2025, στο ξενοδοχείο Foreign Affairs (Ανόι), στο πλαίσιο του Φόρουμ Ψηφιακού Μετασχηματισμού Βιομηχανίας και Εμπορίου 2025, πραγματοποιήθηκε συζήτηση με θέμα «Ηλεκτρονικό εμπόριο στην ψηφιακή εποχή» με τη συμμετοχή εκπροσώπων φορέων διαχείρισης, ενώσεων του κλάδου, επιχειρήσεων πλατφόρμας και παρόχων λύσεων ψηφιακής τεχνολογίας. Η συζήτηση επικεντρώθηκε στην αποσαφήνιση των αλλαγών στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ και στις απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις στο νέο στάδιο ανάπτυξης.

Bộ Công thương•04/12/2025

Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας Le Hoang Oanh

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, Le Hoang Oanh, δήλωσε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ψηφιακή οικονομία και αποτελεί έναν από τους σημαντικούς πυλώνες της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού του τομέα Βιομηχανίας και Εμπορίου. Το 2025, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ολοκλήρωσε δύο θεμελιώδη έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του Εθνικού Γενικού Σχεδίου Ανάπτυξης Ηλεκτρονικού Εμπορίου για την περίοδο 2026-2030 με πρωτοποριακό - πράσινο - συμπεριληπτικό προσανατολισμό και του Σχεδίου Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο με πολιτικές για την ταξινόμηση μοντέλων πλατφόρμας, τη διαχείριση διασυνοριακών οντοτήτων, τις ξένες επενδύσεις, τις υπηρεσίες υποστήριξης ηλεκτρονικού εμπορίου και το νομικό πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές συμβάσεις. Ο φορέας διαχείρισης εκτίμησε ότι η ταχεία επέκταση της αγοράς θέτει απαιτήσεις για βιώσιμη ανάπτυξη, οικολογικοποίηση, ενίσχυση της εμπιστοσύνης και ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού. Σε αυτή τη βάση, το θέμα επικεντρώθηκε στην ανάλυση τεσσάρων κύριων ομάδων περιεχομένων: νέες τάσεις και μοντέλα ηλεκτρονικού εμπορίου· οικοδόμηση μιας υγιούς αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου· προώθηση του πράσινου ηλεκτρονικού εμπορίου και της βιώσιμης εφοδιαστικής· παράλληλα με τη γεφύρωση του ψηφιακού χάσματος μέσω της υποστήριξης των μικρών επιχειρήσεων και της βελτίωσης των τοπικών ψηφιακών δεξιοτήτων.

Μετά την ενημέρωση, η κα Le Thi Ha - Προϊσταμένη του Τμήματος Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, παρουσίασε νέα σημεία στο πλαίσιο πολιτικής διαχείρισης του ηλεκτρονικού εμπορίου, εστιάζοντας στις απαιτήσεις για τυποποίηση δεδομένων, διαχείριση διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και αυξημένο έλεγχο νέων επιχειρηματικών μοντέλων, όπως η ζωντανή μετάδοση και το εμπόριο μέσω influencers. Η κα Ha ανέφερε ότι το Έργο Νομοθεσίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (7 κεφάλαια, 41 άρθρα) θα ταξινομήσει και θα διαχειριστεί σύμφωνα με τέσσερις ομάδες μοντέλων. Ταυτόχρονα, θα αυξήσει την ευθύνη των μεγάλων πλατφορμών στη λήψη και διαχείριση σχολίων, στην προστασία των καταναλωτών και στον έλεγχο του περιεχομένου των προϊόντων. Αυτές οι ενημερώσεις στοχεύουν στη διασφάλιση ότι η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αναπτύσσεται με διαφάνεια, συμμορφώνεται με το νόμο και συμβαδίζει με τον ρυθμό της τεχνολογικής καινοτομίας.

Κα. Le Thi Ha - Επικεφαλής Τμήματος Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας

Από την άποψη των δεδομένων της αγοράς, η κα Do Thanh Huong - Επικεφαλής Έρευνας Αγοράς της Metric.vn παρείχε μια ενημερωμένη εικόνα των δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου το 2025. Σύμφωνα με τα στοιχεία του τρίτου τριμήνου του 2025, οι συνολικές πωλήσεις στις τέσσερις μεγάλες πλατφόρμες έφτασαν τα 103,6 τρισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση 2,6% σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο. Η Shopee συνέχισε να ηγείται με μερίδιο αγοράς 56%, ενώ το TikTok Shop διατήρησε ρυθμό ανάπτυξης 69%, επεκτείνοντας το μερίδιο αγοράς του στο 41%. Τρεις εξέχουσες κατηγορίες προϊόντων περιλαμβάνουν την Ομορφιά, το Σπίτι - Διαβίωση και τη Γυναικεία Μόδα , ενώ η ομάδα προϊόντων υγείας και παιδικής μόδας κατέγραψε εξαιρετική ανάπτυξη. Η κα Huong σχολίασε ότι τα μεγάλα δεδομένα γίνονται βασικό εργαλείο για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές στρατηγικές, να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και να προβλέψουν τις τάσεις των καταναλωτών.

Στον τομέα του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, ο κ. Doan Quoc Tam - Επικεφαλής του Τμήματος Συνεργασίας του Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Βιετνάμ (VECOM), δήλωσε ότι η τάση των εξαγωγών μέσω ψηφιακών πλατφορμών ανοίγει νέες ευκαιρίες για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Το διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο βοηθά τα βιετναμέζικα προϊόντα να έχουν πρόσβαση σε μεγαλύτερες αγορές, να μειώσουν το κόστος μάρκετινγκ και εφοδιαστικής και να αυξήσουν την ικανότητα δημιουργίας διαδικτυακών εμπορικών σημάτων, σύμφωνα με το παγκόσμιο πλαίσιο ψηφιακής κατανάλωσης.

Παράλληλα με την επέκταση σε κλίμακα, το θέμα τόνισε επίσης την τάση του «πράσινου ηλεκτρονικού εμπορίου», μέσω της παρουσίασης της κας Dang Thuy Trang - Διευθύντριας Εξωτερικών Σχέσεων της Grab Vietnam. Σύμφωνα με την κα Trang, οι δραστηριότητες αστικής παράδοσης πρέπει να μετατοπιστούν σε ένα μοντέλο χαμηλών εκπομπών, συνδυάζοντας την ηλεκτροκίνηση των οχημάτων, τη βελτιστοποίηση των διαδρομών παράδοσης και την εφαρμογή δεδομένων στον συντονισμό των παραγγελιών. Αυτή είναι η λύση που θα βοηθήσει το ηλεκτρονικό εμπόριο να αναπτυχθεί δυναμικά, επιτυγχάνοντας παράλληλα τον στόχο της μείωσης των εκπομπών.

Συμβάλλοντας στην αποσαφήνιση του ρόλου των ψηφιακών πλατφορμών στην τοπική οικονομική ανάπτυξη, ο κ. Nguyen Lam Thanh - Γενικός Διευθυντής του TikTok Vietnam, παρουσίασε ένα πρόγραμμα για την προώθηση της κατανάλωσης περιφερειακών προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού εμπορίου, ιδίως μέσω ζωντανής μετάδοσης και δημιουργικού περιεχομένου. Ο εκπρόσωπος του TikTok δήλωσε ότι το μοντέλο ζωντανής μετάδοσης σε συνδυασμό με το δημιουργικό περιεχόμενο συμβάλλει στη σημαντική αύξηση της οικονομικής αξίας των γεωργικών προϊόντων και των χειροτεχνημάτων.

Στην ομάδα λειτουργικών λύσεων, η κα Le Thi Nga - Διευθύντρια Κοινωνικού Εμπορίου & Ναυτιλίας της Sapo παρουσίασε τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μετασχηματίζουν ψηφιακά τις διαδικασίες πωλήσεών τους μέσω της σουίτας λύσεων OmniAI. Η κα Nga ανέφερε ότι η Sapo υποστηρίζει τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τη διαφήμιση με εργαλεία όπως το Conversion API και το Value Optimization, και εφαρμόζοντας chatbots τεχνητής νοημοσύνης για την αύξηση του ποσοστού κλεισίματος. Επιπλέον, η λύση FulfillMaster βοηθά στην αυτοματοποίηση της επεξεργασίας παραγγελιών, στη μείωση των σφαλμάτων και στην επιτάχυνση των λειτουργιών - σημαντικοί παράγοντες στο ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στη συνέχεια, η κα. Pham Thi Bien - Αναπληρώτρια Διευθύντρια του Τμήματος Επιχειρήσεων της VNPAY, τόνισε τον ρόλο του οικοσυστήματος ψηφιακών πληρωμών στο ηλεκτρονικό εμπόριο πολλαπλών καναλιών. Λύσεις όπως το SmartPOS, το PhonePOS, το ηλεκτρονικό τιμολόγιο VNPAY-INVOICE και η ψηφιακή υπογραφή VNPAY-CA έχουν σχεδιαστεί για να αυξάνουν την ασφάλεια των συναλλαγών, να μειώνουν τους κινδύνους και να διασφαλίζουν τη νομιμότητα των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στο σεμινάριο, η «Ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου» συγκέντρωσε εμπειρογνώμονες από φορείς διαχείρισης, βιομηχανικούς συνδέσμους, επιχειρήσεις πλατφορμών και παρόχους λύσεων ψηφιακής τεχνολογίας. Η συζήτηση επικεντρώθηκε σε νέα σημεία στο πλαίσιο πολιτικής για το ηλεκτρονικό εμπόριο, στις τάσεις του διασυνοριακού εμπορίου, στα μοντέλα logistics χαμηλών εκπομπών και σε λύσεις για την υποστήριξη επιχειρήσεων που βρίσκονται σε στάδιο μετασχηματισμού.

Οι απόψεις στο σεμινάριο κατέδειξαν την ομοφωνία ότι για να αναπτυχθεί βιώσιμα η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ, οι επιχειρήσεις πρέπει ταυτόχρονα να βελτιώσουν την επιχειρησιακή τους ικανότητα, να βελτιστοποιήσουν τις αλυσίδες εφοδιαστικής και να τυποποιήσουν τα δεδομένα για την αύξηση της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης. Η συμμόρφωση με τα περιβαλλοντικά πρότυπα και η μείωση των εκπομπών στις δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου αναγνωρίζονται ως ολοένα και πιο σημαντικές απαιτήσεις κατά την περίοδο 2025-2030. Επιπλέον, οι σύνεδροι τόνισαν την ανάγκη υποστήριξης των μικρών επιχειρήσεων, των νοικοκυριών και της ενίσχυσης των περιφερειακών διασυνδέσεων, δημιουργώντας συνθήκες για τις οντότητες στο οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ώστε να έχουν πρόσβαση σε ίσες ευκαιρίες ανάπτυξης.

Η ανάλυση και η κοινοποίηση στο θέμα συνέβαλαν στην αποσαφήνιση του ρόλου των δεδομένων, της τεχνολογίας και της καινοτομίας στην οικοδόμηση μιας διαφανούς, ασφαλούς και άκρως ανταγωνιστικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου, σύμφωνα με τον προσανατολισμό της βιώσιμης ανάπτυξης της ψηφιακής οικονομίας του Βιετνάμ.

Πηγή: https://moit.gov.vn/tin-tuc/thuong-mai-dien-tu-trong-ky-nguyen-so-dinh-huong-phat-trien-ben-vung-giai-doan-2025-2030.html

Σχόλιο (0)