Το TikTok Shop αυξάνει τις προμήθειες: Οι πωλητές πρέπει να πληρώνουν έως και 17% των εσόδων

(NLDO)- Μετά την αύξηση των τελών, οι πωλητές στο TikTok Shop ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσουν έως και 17% των εσόδων, χωρίς να συμπεριλαμβάνονται άλλα έξοδα.

Γιατί το TikTok Shop αύξησε τις χρεώσεις

Μετά το ρεπορτάζ της εφημερίδας Lao Dong σχετικά με την ξαφνική αύξηση των χρεώσεων της πλατφόρμας TikTok Shop στα μέσα Ιουλίου 2025, αφήνοντας πολλούς πωλητές σε αυτήν την πλατφόρμα ανίκανους να αντιδράσουν, ο κ. Nguyen Lam Thanh, εκπρόσωπος του TikTok Vietnam, δήλωσε ότι η προσαρμογή του χρονοδιαγράμματος προμηθειών και ορισμένων προαιρετικών χρεώσεων υπηρεσιών που εφαρμόζονται στους πωλητές που λειτουργούν στην πλατφόρμα από τις 18 Ιουλίου αποσκοπεί στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Τέλη προμήθειας πλατφόρμας για βιομηχανικούς ομίλους πριν από τις 18 Ιουλίου

Τέλη προμήθειας πλατφόρμας για βιομηχανικούς ομίλους από τις 18 Ιουλίου

Σύμφωνα με τον κ. Thanh, με αυτήν την αλλαγή, οι τυπικοί πωλητές (που δεν αποτελούν μέρος του συστήματος TikTok Shop Mall) θα μπορούν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα τελών αποστολής δωρεάν αντί να χρειάζεται να εγγραφούν ξεχωριστά όπως πριν.

Επικαλούμενος δεδομένα από την πλατφόρμα, ο κ. Thanh δήλωσε ότι έως και το 95% της αξίας των αγαθών που διακινούνται (GMV) προέρχεται από παραγγελίες που εφαρμόζουν τον κωδικό δωρεάν αποστολής σε αυτό το πρόγραμμα. Αυτό δείχνει ότι η πολιτική δωρεάν αποστολής είναι βασικός παράγοντας για την ικανοποίηση των προσδοκιών των Βιετναμέζων καταναλωτών κατά τις ηλεκτρονικές αγορές.

Παράλληλα με την προσαρμογή της δομής των χρεώσεων, το TikTok Shop ανακοίνωσε επίσης μείωση των χρεώσεων υπηρεσιών για το πρόγραμμα Voucher Extra, ένα πακέτο που υποστηρίζει τους πωλητές στη δημιουργία ελκυστικών προσφορών έκπτωσης για τους καταναλωτές.

Επιπλέον, η πλατφόρμα δεσμεύεται επίσης να επανεπενδύσει σε μεγάλο βαθμό στην επιχειρησιακή τεχνολογία, την ασφάλεια των χρηστών και τα προγράμματα κοινότητας, με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη ολόκληρου του κλάδου ηλεκτρονικού εμπορίου.

«Το TikTok Shop κατανοεί ότι τυχόν αλλαγές στο κόστος μπορούν να επηρεάσουν τα περιθώρια κέρδους των πωλητών βραχυπρόθεσμα. Ωστόσο, η πλατφόρμα αναμένει ότι οι παράλληλες πολιτικές κινήτρων και οι μακροπρόθεσμες στρατηγικές επανεπένδυσης θα βοηθήσουν τους πωλητές να αυξήσουν τις πωλήσεις τους πιο δυναμικά, βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία του καταναλωτή», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της πλατφόρμας.

Το TikTok Shop αύξησε τις χρεώσεις 2-3 φορές;

Ωστόσο, τα πραγματικά στοιχεία δείχνουν ότι η συνολική χρέωση που πρέπει να πληρώσουν οι πωλητές έχει αυξηθεί 2-3 φορές σε σύγκριση με πριν. Πριν από τις 18 Ιουλίου, το Πρόγραμμα Χρέωσης Αποστολής ήταν προαιρετικό, με χρέωση 4,5% της αξίας της παραγγελίας και περιοριζόταν σε 30.000 VND ανά προϊόν. Τώρα, αυτό το πρόγραμμα έχει συμπεριληφθεί στην υποχρεωτική χρέωση της πλατφόρμας, με αποτέλεσμα πολλοί κλάδοι να υποφέρουν από ραγδαία άνοδο των ποσοστών προμηθειών. Για παράδειγμα, οι πωλητές μόδας που προηγουμένως πλήρωναν μόνο περίπου 3%-4% σε χρεώσεις, ενδέχεται τώρα να πρέπει να πληρώσουν έως και 10%-12%.

Χωρίς να σταματάμε εκεί, αν προσθέσουμε μια χρέωση συναλλαγής 5% για κάθε επιτυχώς παραδοθείσα παραγγελία, η συνολική χρέωση που πρέπει να πληρώσει ο πωλητής στο TikTok Shop μπορεί να φτάσει έως και το 17% των εσόδων, για να μην αναφέρουμε άλλα έξοδα όπως εκπτώσεις ή υποστήριξη αποστολής.

Δεν είναι η πρώτη φορά που το TikTok Shop προσαρμόζει τις χρεώσεις του. Από την 1η Απριλίου, η πλατφόρμα έχει αυξήσει τη βασική προμήθεια για τους τακτικούς πωλητές, από 3% σε 4%. Για τα καταστήματα στο TikTok Shop Mall, η αύξηση είναι ακόμη μεγαλύτερη, κατά μέσο όρο περίπου 2 ποσοστιαίες μονάδες, φτάνοντας το 6,05% - 7,7%.

Αυτή η τάση αύξησης των τελών συμβαίνει ταυτόχρονα και σε άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Η Shopee, ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής του TikTok Shop στο Βιετνάμ, έχει επίσης αυξήσει απότομα τις σταθερές χρεώσεις της από τον Απρίλιο. Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων κατέγραψαν μια συνδυασμένη χρέωση που θα μπορούσε να αυξηθεί 2-3 φορές. Τον Ιούλιο, η Shopee συνέχισε να εφαρμόζει μια πρόσθετη χρέωση υποδομής ύψους 3.000 VND/παραγγελία, με αποτέλεσμα το συνολικό κόστος να κυμαίνεται από 6,5% έως 15%, χωρίς να περιλαμβάνονται άλλα λειτουργικά τέλη όπως το PiShip.

Πηγή: https://nld.com.vn/tiktok-shop-giai-thich-ve-viec-tang-phi-196250804124050779.htm