Εικονικός βοηθός που εξυπηρετεί την τοπική αυτοδιοίκηση δύο επιπέδων: Αποτελεσματικός, έγκαιρος

VHO - Από την 1η Ιουλίου, τέθηκε επίσημα σε λειτουργία το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Για να εξυπηρετήσουν τους πολίτες, το προσωπικό και τους δημόσιους υπαλλήλους που εργάζονται μετά την διοικητική αναδιοργάνωση, οι πάροχοι τεχνολογίας έχουν εισαγάγει εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI) που προσφέρουν πολλές αποτελεσματικές και έγκαιρες αξίες.

Παρουσιάζουμε την πλατφόρμα εικονικού βοηθού Ραβίνου - ένα εργαλείο που βοηθά τους ανθρώπους να επικοινωνούν με υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές.

Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης απαντά σχετικά με τις νέες διοικητικές μονάδες

Η κα. Nguyen Thi Oanh, η οποία εργάζεται επί του παρόντος σε μια εταιρεία στην περιοχή My Dinh, δήλωσε ότι μετά τη συγχώνευση και τη διευθέτηση των διοικητικών ορίων σε επίπεδο επαρχίας, πόλης, κοινότητας και νομού, υπήρχαν πολλές πληροφορίες, επομένως χρησιμοποιούσε συχνά το εργαλείο αναζήτησης βοηθού τεχνητής νοημοσύνης για να μάθει για τα νέα διοικητικά όρια.

Σύμφωνα με την κα Oanh, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο (μέσω υπολογιστή, τηλεφώνου ή tablet) στη διεύθυνση https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο παράθυρο διαλόγου και υποβάλετε μια ερώτηση, για παράδειγμα, "Σε ποια διοικητική μονάδα ανήκει πλέον η Οικιστική Ομάδα Αρ. 13, η Περιφέρεια My Dinh 2, η Περιφέρεια Nam Tu Liem;" Αμέσως, ο βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης θα απαντήσει: "Με βάση το Ψήφισμα Αρ. 1656/NQ-UBTVQH15 της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης για τη διευθέτηση των διοικητικών μονάδων σε επίπεδο κοινότητας της πόλης του Ανόι το 2025, η Οικιστική Ομάδα Αρ. 13, η Περιφέρεια My Dinh 2, η Περιφέρεια Nam Tu Liem, μετά τη συγχώνευση, είναι η Περιφέρεια Tu Liem, η πόλη του Ανόι". Ομοίως, μπορείτε να ρωτήσετε για τα διοικητικά όρια οποιασδήποτε μονάδας ή τοποθεσίας.

«Λόγω της φύσης της δουλειάς μου, χρησιμοποιώ συχνά αυτήν την εφαρμογή και τη βρίσκω εξαιρετικά βολική και απολύτως ακριβή. Οι άνθρωποι μπορούν να ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες», μοιράστηκε η κα Oanh.

Η παραπάνω εφαρμογή είναι ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιείται μέσω του διαδικτύου για την αναζήτηση όλων των πληροφοριών σχετικά με νέες διοικητικές μονάδες για όλους τους ανθρώπους, η οποία έχει ερευνηθεί και αναπτυχθεί από τον Όμιλο Στρατιωτικής Βιομηχανίας - Τηλεπικοινωνιών ( Viettel ) και παρέχεται εντελώς δωρεάν. Εδώ, θα αναζητούνται γρήγορα και με ακρίβεια πληροφορίες σχετικά με νέες διοικητικές μονάδες, συμπεριλαμβανομένων 34 επαρχιών, πόλεων και 3.321 δήμων, περιφερειών και ειδικών ζωνών.

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Viettel, ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης βασίζεται στην πλατφόρμα μοντέλου βιετναμέζικης γλώσσας που αναπτύχθηκε από την Viettel, σχεδιάζοντας το μοντέλο και λαμβάνοντας δεδομένα εκπαίδευσης από επίσημα έγγραφα, έτσι ώστε να προσφέρει υψηλή ακρίβεια κατά την αναζήτηση νέων πληροφοριών σχετικά με τις οργανώσεις διοικητικών μονάδων.

Μια άλλη εφαρμογή που εισήγαγε πρόσφατα η Εθνική Ένωση Δεδομένων είναι η πλατφόρμα εικονικού βοηθού Rabbi, η οποία βοηθά τους ανθρώπους να επικοινωνούν με υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές. Ο εικονικός βοηθός Rabbi αναπτύσσεται στο Εθνικό Κέντρο Δεδομένων, απαντώντας αρχικά σε ερωτήσεις σχετικά με τους κανονισμούς που σχετίζονται με τα δεδομένα, το Έργο 06, την ψηφιακή τεχνολογία , τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Βιετνάμ και τις εμπειρίες ψηφιακού μετασχηματισμού ορισμένων χωρών στον κόσμο. Το Rabbi θα επεκτείνει επίσης σταδιακά τις γνώσεις του για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις δημόσιες υπηρεσίες, το κυβερνοέγκλημα, τις διαδικασίες και τις διαδικασίες προμηθειών, τις δημόσιες επενδύσεις, τον πολιτισμό, τον τουρισμό και πολλούς άλλους τομείς...

Σύμφωνα με τους προμηθευτές, η συγχώνευση και η αναδιοργάνωση διοικητικών μονάδων, αν και προσεκτικά προετοιμασμένη, μπορεί να αντιμετωπίσει δυσκολίες στην αναζήτηση πληροφοριών. Επομένως, τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης που τίθενται σε χρήση αμέσως μετά την αναδιοργάνωση των διοικητικών μονάδων καταδεικνύουν μια δέσμευση για συμβολή στον μετασχηματισμό της χώρας, προς μια διαφανή και αποτελεσματική δημόσια διοίκηση.

Ο εικονικός βοηθός βοηθά τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους να αναζητούν εργασίες

Παράλληλα με τη συνεχιζόμενη διαδικασία εξορθολογισμού του μηχανισμού, είναι γεγονός ότι ο φόρτος εργασίας σε υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές αυξάνεται, λόγω της επέκτασης του εύρους διαχείρισης. Επιπλέον, όταν το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων τεθεί σε λειτουργία επίσημα, περίπου 1,5 εκατομμύριο στελέχη και δημόσιοι υπάλληλοι σε επίπεδο κοινότητας, περιφέρειας, επαρχίας και πόλης σε όλη τη χώρα θα εισέλθουν σε μια νέα φάση εργασίας με πολλούς νέους κανονισμούς. Αυτό συνεπάγεται την ανάγκη αναζήτησης πληροφοριών, διασφαλίζοντας ότι η εργασία θα αναπτυχθεί γρήγορα και έγκαιρα...

Αντιμέτωποι με αυτές τις πραγματικότητες, εκτός από την υποστήριξη των ανθρώπων, οι εφαρμογές εικονικών βοηθών διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη του προσωπικού και των δημοσίων υπαλλήλων.

Ο εικονικός βοηθός για δημόσιους υπαλλήλους, που ερευνήθηκε και αναπτύχθηκε από την Viettel AI στο πλαίσιο του Ομίλου Viettel, βοήθησε στην απάντηση ερωτημάτων σχετικά με την αποκέντρωση, την ανάθεση και την κατανομή εξουσιών μεταξύ της κυβέρνησης και των τοπικών αρχών σε 2 επίπεδα. Με βάση τυποποιημένα δεδομένα από 28 διατάγματα που καλύπτουν 19 τομείς, ο εικονικός βοηθός για δημόσιους υπαλλήλους μπορεί να υποστηρίξει την αναζήτηση 2.700 εργασιών. Οι χρήστες χρειάζεται μόνο να πληκτρολογήσουν μια ερώτηση (σε υπολογιστές, τηλέφωνα, tablet 24/7), το σύστημα θα παρέχει άμεση απάντηση.

Μιλώντας για τη διαφορά με τις μηχανές αναζήτησης, ο εκπρόσωπος της Viettel AI ανέφερε ότι εάν οι χρήστες αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τις αρμοδιότητες του δήμου στη διαχείριση των εμβολιασμών σε τοπικό επίπεδο, η χρήση μηχανών αναζήτησης θα παράγει σχεδόν 2 εκατομμύρια αποτελέσματα με πολλά διαφορετικά περιεχόμενα, χωρίς σαφείς και ακριβείς απαντήσεις σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Αλλά με εικονικούς βοηθούς για αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους, θα παρέχουν απαντήσεις που επικεντρώνονται σε αποδεικτικά στοιχεία σχετικών νομικών εγγράφων.

Σύμφωνα με την Εθνική Ένωση Δεδομένων, ο εικονικός βοηθός Ραβίνου ενσωματώνεται με συστήματα δεδομένων, έτσι ώστε οι εικονικοί βοηθοί των υπουργείων και των παραρτημάτων να μπορούν να συνδεθούν στην πλατφόρμα Ραβίνου και στη συνέχεια ο Ραβίνος να μπορεί να επαναχρησιμοποιήσει αυτούς τους εικονικούς βοηθούς για να απαντήσει σε άτομα. Με άλλα λόγια, ο εικονικός βοηθός Ραβίνου είναι μια κεντρική αποθήκευση όλων των γνώσεων των εικονικών βοηθών (των υπουργείων και των παραρτημάτων), ένας εικονικός βοηθός "μιας στάσης" που κατευθύνει αυτόματα τους ανθρώπους στο σωστό άτομο, στο σωστό μέρος.

Εκτός από την εφαρμογή στο Εθνικό Κέντρο Δεδομένων, ο εικονικός βοηθός Ραβίνος έχει εφαρμοστεί πρακτικά σε πολλούς τομείς και πεδία, όπως το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών, το οποίο τώρα ονομάζεται Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας· εικονικός βοηθός για δημόσιες υπηρεσίες, εικονικός βοηθός για επίπεδο τμήματος, εικονικός βοηθός στην εκπαίδευση, εικονικός βοηθός στους τομείς του πολιτισμού και του τουρισμού.

Έτσι, όχι μόνο ως εργαλείο αναζήτησης, οι εικονικοί βοηθοί διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο ως ανοιχτή πλατφόρμα για την ηλεκτρονική διοίκηση, ξεκινώντας ένα οικοσύστημα ψηφιακών εργαλείων για διοικητικές εργασίες, με στόχο την οικοδόμηση μιας έξυπνης, διαφανούς και αποτελεσματικής δημόσιας υπηρεσίας.

Σύμφωνα με την εφημερίδα VIET NGA/Hanoi Moi

Σύνδεσμος προς το αρχικό άρθρο

Πηγή: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html