Σε ποιες περιπτώσεις πρέπει οι πελάτες να απευθύνονται στην τράπεζα όταν πραγματοποιούν συναλλαγές άνω των 10 εκατομμυρίων VND;

Σύμφωνα με τις οδηγίες της Κρατικής Τράπεζας, από την 1η Ιουλίου 2024, οι πελάτες θα πρέπει να προσέρχονται στα γκισέ των τραπεζών για να πραγματοποιούν μεταφορές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- Οι πελάτες δεν διαθέτουν ταυτότητα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ, έχουν μόνο ταυτότητα ή παλιά ταυτότητα πολίτη.

- Οι πελάτες δεν μπορούν να ενημερώσουν τα βιομετρικά τους στοιχεία στην εφαρμογή τραπεζικής και να τα επαληθεύσουν ως ολοκληρωμένα λόγω τεχνικού σφάλματος από το σύστημα.

- Ο πελάτης έχει επαληθεύσει με επιτυχία τα βιομετρικά δεδομένα του στην τραπεζική εφαρμογή. Ωστόσο, μετά την έκδοση 1.7, κατά την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής, εάν τα βιομετρικά δεδομένα του προσώπου του πελάτη δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα στην ενσωματωμένη με τσιπ κάρτα ταυτότητας πολίτη (λόγω αλλαγών σε ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου που οδηγούν σε αναντιστοιχία δεδομένων) κατά τη στιγμή της πραγματοποίησης μιας μεταφοράς χρημάτων, της κατάθεσης χρημάτων σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή της μεταφοράς χρημάτων μεταξύ τραπεζών ή της πληρωμής για άλλες συναλλαγές με μεγάλες αξίες, ο πελάτης θα αναγκαστεί επίσης να μεταβεί στο ταμείο συναλλαγών.

- Σε περίπτωση συμφόρησης στις συναλλαγές τις πρώτες ημέρες από την επίσημη έναρξη ισχύος της Απόφασης 2345, με αποτέλεσμα την παρεμπόδιση μεταφορών μεγάλης χρηματικής αξίας, οι πελάτες πρέπει επίσης να πάνε στο γκισέ, εάν χρειαστεί.

Σύμφωνα με την Απόφαση 2345/QD-NHNN, τα βιομετρικά δεδομένα που συλλέγονται από τις τράπεζες πρέπει να αντιστοιχούν στα βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τσιπ της ταυτότητας πολίτη (CCCD) που εκδίδεται από την υπηρεσία δημόσιας ασφάλειας ή να έχουν επικυρωθεί από τον λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (VNeID) που δημιουργείται από το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης ή να αντιστοιχούν στα βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων του παρόχου υπηρεσιών που έχει ελεγχθεί και συγκριθεί με την ενσωματωμένη στο τσιπ ταυτότητα πολίτη, VneID.

Πηγή: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo