Τα μέλη της Ένωσης Νέων υποστηρίζουν άτομα με τις διαδικασίες στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Kim Long Ward

Έγκαιρη υποστήριξη

Την πρώτη Δευτέρα της εβδομάδας, στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Kim Long (που συγχωνεύτηκε από τις περιφέρειες: Long Ho, Huong Long, Kim Long), ένας μεγάλος αριθμός ατόμων ήρθε για να κάνει τις διοικητικές διαδικασίες. Τα νέα κεντρικά γραφεία και οι νέες διαδικασίες έκαναν πολλούς ανθρώπους να μπερδευτούν. Ακριβώς στην είσοδο, ένα μέλος της Ένωσης Νέων ήταν σε υπηρεσία και ρώτησε ευγενικά τι είδους διαδικασίες και έγγραφα χρειάζονταν. Μετά από αυτό, ένας άλλος νεαρός ανέλαβε τη ροή και συνέχισε να καθοδηγεί τους ανθρώπους στο αντίστοιχο γκισέ διαδικασιών.

Για τους ηλικιωμένους, η χρήση του τηλεφώνου για την υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας ή η χρήση του λογισμικού VNeID είναι κάπως «δύσκολη». Η τοπική ένωση νέων οργάνωσε επίσης έναν ξεχωριστό χώρο με 3 μέλη για την άμεση υποστήριξη των ανθρώπων. Η κα Nguyen Thu Trang (67 ετών, θάλαμος Kim Long) μοιράστηκε: «Είναι συχνά αρκετά δύσκολο για ηλικιωμένους σαν εμένα να συμπληρώνουν έγγραφα, η συμπλήρωση των σωστών πληροφοριών είναι δύσκολη, για να μην αναφέρουμε τη χρήση σύγχρονου λογισμικού. Χάρη στην καθοδήγηση και την υποστήριξη των νέων σε ορισμένα βήματα, η διαδικασία είναι πολύ πιο γρήγορη».

Το μέλος του συνδικάτου Le Quang Linh εξομολογήθηκε: Εκτός από την έναρξη της καμπάνιας «Πράσινη Κυριακή» για τον καθαρισμό και την ανακαίνιση νέων γραφείων, τα μέλη του συνδικάτου συμμετείχαν επίσης ενεργά στην υποστήριξη των ανθρώπων στο τοπικό κέντρο υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης. Οι ηλικιωμένοι έχουν πιο αργή πρόσβαση στην τεχνολογία από τους νέους. Η δική μας ευθύνη είναι να τους καθοδηγήσουμε και να τους υποστηρίξουμε ώστε να ολοκληρώνουν τις διοικητικές διαδικασίες όσο το δυνατόν πιο γρήγορα, απλά και με ακρίβεια.

Ο κ. Le Vu Dam, Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Kim Long, δήλωσε: Με βάση τις τοπικές ανάγκες, κάθε πρωί, η μονάδα οργανώνει περίπου 5 μέλη για να ενταχθούν στην ομάδα εθελοντών νέων για να υποστηρίξουν τη λειτουργία του μοντέλου CQDP2C και να παρέχουν διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες σε επίπεδο βάσης. Το απόγευμα, όταν έρχονται λιγότεροι άνθρωποι για να κάνουν τις διαδικασίες, η Ένωση Νέων της περιφέρειας κινητοποιεί τα μέλη και τους νέους για να «εξαπλωθούν ευρέως και σε βάθος» σε κατοικημένες περιοχές για να διαδώσουν το περιεχόμενο της λειτουργίας του CQDP2C, καθώς και να καθοδηγήσουν και να υποστηρίξουν την εγκατάσταση του VNeID επιπέδου 2.

Στις αρχές Ιουλίου, με το πνεύμα «Η νεολαία πρέπει να είναι μια πρωτοποριακή, δημιουργική δύναμη, έτοιμη να αναλάβει νέα καθήκοντα», 40 εθελοντικές ομάδες νέων ξεκίνησαν ταυτόχρονα δραστηριότητες για την υποστήριξη και την καθοδήγηση των ανθρώπων στην εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών στα κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών και στα κέντρα εξυπηρέτησης 40 νέων δήμων και περιφερειών της πόλης.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων της περιφέρειας Huong Thuy υποστηρίζουν τους ανθρώπους να αποκτήσουν αριθμούς ουράς για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών.

Συνεχίστε να διατηρείτε

Σύμφωνα με πληροφορίες από την Ένωση Νέων της Πόλης, σε κάθε σημείο εκκίνησης, η ομάδα εθελοντών νέων θα έχει από 5 έως 10 μέλη για να υποστηρίζει άτομα με βασικές λειτουργίες σε δημόσιες συσκευές, να εγκαθιστά και να χρησιμοποιεί την εφαρμογή VNeID, ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ταυτοποίησης, να υποστηρίζει άτομα στη χρήση της Εθνικής και τοπικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών όπως η υποβολή αιτήσεων online, η αναζήτηση αποτελεσμάτων διακανονισμού, η πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών, η εγγραφή για ηλεκτρονικούς λογαριασμούς πολιτών κ.λπ.

Οι ομάδες οργανώνονται σε εκ περιτροπής ή μόνιμη βάση στο τμήμα ενιαίας εξυπηρέτησης σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος, συμβάλλοντας στην υποστήριξη των ατόμων στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, ιδίως των ηλικιωμένων και των ατόμων που σπάνια χρησιμοποιούν την τεχνολογία...

Ο κ. Nguyen Thanh Hoai, Αντιπρόεδρος της Επιτροπής του Μετώπου Πατρίδας της Πόλης, Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Πόλης, δήλωσε: Η παραπάνω δραστηριότητα είναι ένα από τα βασικά καθήκοντα της φετινής Θερινής Εκστρατείας Εθελοντών Νέων. Ομάδες εθελοντών νέων σε όλη την πόλη θα συνεχίσουν να συνοδεύουν την κυβέρνηση και τον λαό, βελτιώνοντας συνεχώς τις δεξιότητές τους και καινοτομώντας μεθόδους υποστήριξης για να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις σε δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού.

Με το πνεύμα «Η νεολαία πρέπει να είναι μια πρωτοποριακή δύναμη, δημιουργική, έτοιμη να αναλάβει νέα καθήκοντα», η νεολαία της πόλης Χουέ δεσμεύεται να είναι πάντα μια πρωτοποριακή δύναμη, συμβάλλοντας στην υλοποίηση του στόχου της οικοδόμησης μιας ανοιχτής - διαφανούς - αποτελεσματικής - αποδοτικής διοίκησης, που να υπηρετεί τον λαό. Τα τοπικά παραρτήματα της Ένωσης Νέων πρέπει να δώσουν προσοχή στην κινητοποίηση της βασικής δύναμης των μελών του συνδικάτου και των νέων, που είναι νέα στελέχη, δημόσιοι υπάλληλοι, δημόσιοι υπάλληλοι, νέοι αστυνομικοί, φοιτητές. Πρόκειται για νέους με επαγγελματικά προσόντα και στέρεες βάσεις στην ψηφιακή τεχνολογία , κάτι που θα είναι πιο βολικό για την υποστήριξη του λαού.

Ταυτόχρονα, οι μονάδες πρέπει να αναπτύξουν εξειδικευμένη εκπαίδευση σε δεξιότητες Τεχνητής Νοημοσύνης (μέσω του προγράμματος εκλαΐκευσης της Τεχνητής Νοημοσύνης που διοργανώνεται από την Κεντρική Ένωση Νέων) σε διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες, ψηφιακές δεξιότητες, επικοινωνία με την κοινότητα και διαχείριση πραγματικών καταστάσεων για ομάδες εθελοντών νέων, διασφαλίζοντας έτσι την καλύτερη ποιότητα υποστήριξης για τους ανθρώπους και τις αρχές σε επίπεδο βάσης.

Το πρόγραμμα εκλαΐκευσης της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει σχεδιαστεί ειδικά για μέλη συνδικάτων, νέους, φοιτητές και μαθητές με μια εκπαιδευτική πορεία από βασική έως προχωρημένη, με έμφαση σε πρακτικές δεξιότητες και εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στη μελέτη, την εργασία και την εργασία. Το πρόγραμμα είναι εντελώς δωρεάν και μπορεί να μελετηθεί διαδικτυακά 24/7 στον ιστότοπο: phocap.ai.
Άρθρο και φωτογραφίες: MINH NGUYEN

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html