ΑΝΟΔΟΣ ΒΙΕΤΝΑΜ 2025: Πρωτοποριακή στρατηγική ανάπτυξης με τεχνητή νοημοσύνη και υπερ-εξατομίκευση

Η εκδήλωση συγκεντρώνει κορυφαίους επιχειρηματικούς ηγέτες, ειδικούς στην τεχνολογία και καινοτόμους στο Βιετνάμ, με στόχο ένα μέλλον ανάπτυξης που θα βασίζεται στα δεδομένα, την Τεχνητή Νοημοσύνη και τις εξατομικευμένες εμπειρίες.

Το Insider Vietnam, σε συνεργασία με δύο στρατηγικούς εταίρους, την UNIK Interactive και την Climax, διοργάνωσε επίσημα την εκδήλωση υψηλού επιπέδου Insider UPLIFT VIETNAM 2025 με θέμα «Πέρα από τα Όρια: Ανακαλύψτε πρωτοποριακές στρατηγικές ανάπτυξης με Τεχνητή Νοημοσύνη και υπερ-εξατομίκευση».

Η εκδήλωση συγκεντρώνει κορυφαίους επιχειρηματικούς ηγέτες, ειδικούς στην τεχνολογία και καινοτόμους στο Βιετνάμ, με στόχο ένα μέλλον ανάπτυξης που θα βασίζεται στα δεδομένα, την Τεχνητή Νοημοσύνη και τις εξατομικευμένες εμπειρίες.

Αντί να κυνηγούν απλώς την ψηφιοποίηση, οι σημερινές πρωτοποριακές επιχειρήσεις είναι μάρκες που ελέγχουν τις δικές τους πηγές δεδομένων, δημιουργούν προληπτικά έξυπνες εμπειρίες και αλλάζουν ευέλικτα με κάθε κίνηση πελατών και αγοράς.

Πρακτικές λύσεις από λειτουργικές προκλήσεις

Σύμφωνα με έρευνες αγοράς, περισσότερο από το 60% των βιετναμέζικων επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη διαχείριση κατανεμημένων δεδομένων, δεν έχουν αποτελεσματικά εργαλεία εξατομίκευσης και δεν έχουν ακόμη αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες μάρκετινγκ. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες αναμένουν όλο και περισσότερο γρήγορες, ακριβείς και εξατομικευμένες εμπειρίες.

Στο UPLIFT VIETNAM, ειδικοί από την Insider θα παρουσιάσουν έναν πρακτικό οδικό χάρτη μετασχηματισμού: από την ενσωμάτωση δεδομένων πελατών μέσω μιας πλατφόρμας CDP, την εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης για την πρόβλεψη της καταναλωτικής συμπεριφοράς, την ανάπτυξη chatbots 24/7, έως την αυτοματοποίηση καμπανιών και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας με βέλτιστα εργαλεία.

Ο στόχος δεν είναι μόνο η βελτίωση των λειτουργιών, αλλά και η δημιουργία απρόσκοπτων εμπειριών και η προώθηση σημαντικών κερδών.

Πρωτοποριακές μάρκες θα μοιραστούν το ταξίδι τους στον μετασχηματισμό

Η UPLIFT VIETNAM 2025 θα έχει τη συμμετοχή και την ανταλλαγή εμπειριών από επιχειρήσεις που έχουν επιτύχει στην ψηφιοποίηση και την εξατομίκευση, όπως οι ACFC, VFBS και CITIGYM.

Οι ACFC και VFBS έχουν ψηφιοποιήσει ταυτόχρονα τα λειτουργικά τους συστήματα χρησιμοποιώντας λύσεις Cloud POS, CRM και ERP για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών σε περισσότερα από 350 σημεία πώλησης σε εθνικό επίπεδο.

Και οι δύο επιχειρήσεις επικεντρώνονται στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και στην ανάπτυξη ευέλικτων ομάδων λειτουργίας, ενώ παράλληλα ενσωματώνουν σε βάθος τεχνολογικές πλατφόρμες για βιώσιμη ανάπτυξη.

Η CITIGYM, βασικό μέλος του οικοσυστήματος εμπορίου-υπηρεσιών-ακινήτων της NovaGroup, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στον τομέα της υγείας και του σύγχρονου τρόπου ζωής στο Βιετνάμ.

Σύμφωνα με τον Πρόεδρο Tommy Nguyen, η CITIGYM δεν επικεντρώνεται μόνο στις υπηρεσίες γυμναστικής, αλλά πρωτοπορεί και στη δημιουργία ενός ταξιδιού πελατών με πολλαπλά σημεία επαφής, ενσωματώνοντας απρόσκοπτα από γυμναστήρια, εφαρμογές, κάρτες μελών έως υπηρεσίες της Nova, όπως ακίνητα, ταξίδια και ψυχαγωγία. Στόχος είναι η ολοκληρωμένη ψηφιοποίηση της εμπειρίας υγείας, η εξατομίκευση κάθε αλληλεπίδρασης για τη δημιουργία αξίας πέρα ​​από τις προσδοκίες.

Το Insider είναι μια πλατφόρμα εμπειρίας πελατών ενσωματωμένη στην Τεχνητή Νοημοσύνη που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εξατομικεύουν το ταξίδι τους σε περισσότερα από 12 κανάλια, όπως ιστότοπος, εφαρμογή, email, SMS, Zalo, Facebook, push, chatbot... από μία μόνο πλατφόρμα.

Ενσωματώνοντας CDP, αναλύσεις συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποίηση αλληλεπίδρασης, το Insider βοηθά τις επωνυμίες να βελτιστοποιήσουν τις μετατροπές και την ανάπτυξη σε ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη.

Η UNIK Interactive είναι ένα αξιόπιστο κέντρο ψηφιακού μετασχηματισμού, που ειδικεύεται στην παροχή πρακτικών τεχνολογικών λύσεων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους και να βελτιώσουν την απόδοση πρόσβασης.

Η Climax Creatology είναι ένα επίσημο συνεργαζόμενο πρακτορείο με πρωτοποριακά δημιουργικά πλεονεκτήματα, αποτελεσματικές στρατηγικές υλοποίησης και βαθιά εμπειρία σε καμπάνιες επωνυμίας και ενεργοποίηση επωνυμίας.

Ο συνδυασμός των Insider, UNIK Interactive και Climax προσφέρει ολοκληρωμένες δυνατότητες υλοποίησης σε βιετναμέζικες μάρκες: από τον σχεδιασμό καμπανιών έως την ενεργοποίηση εξατομικευμένων ταξιδιών πελατών με βάση πραγματικά δεδομένα, υπό την ηγεσία μιας ομάδας έμπειρων δημιουργικών και τεχνολογικών ειδικών.

Αποκωδικοποιώντας τα πιο συνηθισμένα «σημεία πόνου» στον κλάδο σήμερα:

Εκτός από την ανταλλαγή στρατηγικών, η εκδήλωση εστίασε επίσης στα ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι περισσότερες επιχειρήσεις σήμερα, όπως:

- Κατακερματισμένα δεδομένα πελατών, έλλειψη συνδεσιμότητας πολλαπλών καναλιών

- Έλλειψη εξατομίκευσης στα μηνύματα μάρκετινγκ, που προκαλεί σπατάλη διαφημιστικού κόστους

- Χειροκίνητη διαδικασία, λιγότερο ευέλικτη και χρονοβόρα

- Δυσκολία στη βελτιστοποίηση των ποσοστών μετατροπής λόγω έλλειψης εργαλείων ανάλυσης της διαδρομής του πελάτη

- Χαμηλά ποσοστά διατήρησης πελατών, έλλειψη έγκαιρης προειδοποίησης για τον κίνδυνο απώλειας επωνυμίας

Στο UPLIFT VIETNAM, οι συμμετέχοντες θα έχουν άμεση πρόσβαση σε τεχνολογικές λύσεις και επιχειρησιακές στρατηγικές που έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίσουν πλήρως τις παραπάνω προκλήσεις.

Η Insider UPLIFT VIETNAM 2025 θα πραγματοποιηθεί από τις 2:00 μ.μ. έως τις 5:30 μ.μ., την Πέμπτη 14 Αυγούστου 2025, στο Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, District 1, στην πόλη Χο Τσι Μινχ .

Συμμετέχοντες: Επιχειρηματικοί ηγέτες, ειδικοί μάρκετινγκ, τεχνολογία, ψηφιακός μετασχηματισμός, εξυπηρέτηση πελατών.

Μορφή: Ελεύθερη είσοδος, απαραίτητη η προεγγραφή.

Σύνδεσμος εγγραφής: https://bit.ly/40YVaZ1

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp