Η κουλτούρα της ουράς

Αφού περίμενα πολύ ώρα για να πληρώσω για την ιατρική εξέταση, ένας νεαρός άνδρας εμφανίστηκε ξαφνικά μπροστά μου, κρατώντας ένα κομμάτι χαρτί στο τζάμι. Τον χτύπησα στον ώμο και του είπα: Αν είσαι ηλικιωμένος, παιδί ή άτομο με αναπηρία, θα σε αφήσω να φύγεις. Αλλά είσαι νέος, δυνατός και υγιής, κατέβα και παρατάξου! Ο νεαρός άνδρας φαινόταν πεισματάρης και ήθελε να αντισταθεί, αλλά μπροστά στην αποφασιστική μου στάση και το πλήθος πίσω του, αναγκάστηκε να γυρίσει πίσω και να παραταχθεί.

Η κουλτούρα της ουράς δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί σε πολλούς ανθρώπους. Σε δημόσιους χώρους, μπορείς να δεις στριμωγμούς και σπρωξίματα. Οι σιδηροδρομικοί σταθμοί και οι σταθμοί λεωφορείων είναι μέρη όπου το χάος είναι εύκολα ορατό: από την ουρά για την αγορά εισιτηρίων, μέχρι το παρκάρισμα στο πάρκινγκ, την επιβίβαση και αποβίβαση των επιβατών, και όταν το λεωφορείο φεύγει από τον σταθμό, την παραλαβή επιβατών στην πορεία...

Το ίδιο ισχύει και για τα λεωφορεία, όπως και για τα λεωφορεία. Σε κάθε στάση λεωφορείου, όταν σταματάει το λεωφορείο, τόσο οι επιβαίνοντες όσο και οι αποβαίνοντες σπρώχνονται μεταξύ τους. Παρόλο που υπάρχει κανόνας ότι οι άνθρωποι επιβιβάζονται από την μπροστινή πόρτα και κατεβαίνουν από την πίσω πόρτα, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να επιβιβάζονται όπου θέλουν, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται συγκρούσεις και κυκλοφοριακή συμφόρηση.

Ακόμα και μέσα στο αεροπλάνο, όταν αυτό δεν έχει ακόμη σταματήσει, πολλοί άνθρωποι έχουν λύσει τις ζώνες ασφαλείας τους και ψάχνουν για τις αποσκευές τους. Κανονικά, αν απλώς πήγαιναν με τη σειρά κοντά στην πόρτα εξόδου, δεν θα υπήρχε χάος, αλλά πολλοί άνθρωποι κουβαλούν τις ογκώδεις αποσκευές τους και σπρώχνονται προς τα εμπρός, όχι μόνο όχι πιο γρήγορα αλλά και προκαλώντας συμφόρηση και δυσφορία στους επιβάτες που βρίσκονται μπροστά.

Η αναμονή, έστω και λίγα δευτερόλεπτα, είναι πιθανώς πολύ μεγάλη για πολλούς ανθρώπους. Για παράδειγμα, το κόκκινο φανάρι είναι ακόμα αναμμένο για 3 δευτερόλεπτα, πολλοί άνθρωποι έχουν ήδη επιταχύνει και έχουν φύγει τρέχοντας. Ή όπως στο ασανσέρ, οι άνθρωποι μέσα δεν έχουν βγει ακόμα, αλλά οι άνθρωποι έξω έχουν φύγει τρέχοντας, προκαλώντας πολύ δυσάρεστες συγκρούσεις. Φαίνεται ότι η βιασύνη και το σπρώξιμο έχουν γίνει συνήθεια πολλών ανθρώπων. Παραδόξως, είναι πρόθυμοι να περιμένουν ώρες για να αγοράσουν το αγαπημένο τους φαγητό και ποτό, αλλά δεν τους νοιάζει να περιμένουν λίγα δευτερόλεπτα για να διασφαλίσουν την ασφάλειά τους και την ασφάλειά τους των άλλων.

Αυτή είναι απλώς η καθημερινότητα, αλλά όταν υπάρχει κάποιο γεγονός, το επίπεδο είναι πολύ... πιο έντονο. Έχουμε γίνει μάρτυρες σκηνών στριμωγμού και σπρωξίματος για να αγοράσουμε επώνυμα προϊόντα κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης με τις εκπτώσεις. Ή γονέων που περιμένουν στην ουρά, στριμώχνονται και σπρώχνονται, σπρώχνονται και σπρώχνονται, σπάζοντας την πύλη του σχολείου για να βρουν μια θέση για τα παιδιά τους...

Οι προαναφερθείσες περιπτώσεις αφορούν όλες την έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με την επιβολή του νόμου. Η ελλιπής ενημέρωση σχετικά με την επιβολή του νόμου σε δημόσιους χώρους δεν είναι μόνο προσβλητική, αλλά μπορεί επίσης να έχει σοβαρές συνέπειες.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε την άτακτη φυγή σε μια γειτονιά στη Νότια Κορέα τον περασμένο Οκτώβριο που σκότωσε περισσότερους από 150 ανθρώπους. Ή το περιστατικό στην Ινδονησία όπου οπαδοί εισέβαλαν στο στάδιο, προκαλώντας χάος που σκότωσε περισσότερους από 120 ανθρώπους.

Από την άλλη πλευρά, μόλις γίναμε μάρτυρες μιας θαυματουργής διαφυγής χάρη στην πειθαρχία της κοινότητας. Λόγω τεχνικού προβλήματος, δύο αεροπλάνα στην Ιαπωνία συγκρούστηκαν στον διάδρομο προσγείωσης. Το αεροπλάνο που μετέφερε 379 επιβάτες έπιασε φωτιά. Το ιδιαίτερο είναι ότι στην κατάσταση έκτακτης ανάγκης δεν υπήρξε απολύτως κανένα χάος. Όλοι οι επιβάτες ακολούθησαν ήρεμα τις οδηγίες εκκένωσης του πληρώματος.

Περίπου δέκα λεπτά αφότου οι επιβάτες είχαν διαφύγει, το αεροπλάνο εξερράγη. Όσοι γλίτωσαν οριακά τον θάνατο δήλωσαν στην τηλεόραση ότι ο επαγγελματισμός του πληρώματος ήταν αυτός που τους έσωσε. Οι αρχές δήλωσαν ότι η αυστηρή τήρηση των διαδικασιών έκτακτης ανάγκης διάσωσης ήταν αυτή που έσωσε τους επιβάτες. Ίσως και τα δύο. Αν το πλήρωμα δεν ήταν επαγγελματικό και οι επιβάτες δεν είχαν ακολουθήσει τις διαδικασίες, μια τέτοια θαυματουργή διαφυγή δεν θα είχε συμβεί.

Η επίγνωση της συμμόρφωσης με το νόμο όχι μόνο αντικατοπτρίζει την κουλτούρα συμπεριφοράς των ατόμων και των κοινοτήτων, αλλά μερικές φορές σώζει και τις ζωές μας.

Σουάν Χόα

Πηγή