Γιατί χρειάζεται να βελτιώσουμε τις επικοινωνιακές μας δεξιότητες για να είμαστε επιτυχημένοι και ευτυχισμένοι;

Οι συγγραφείς του βιβλίου «Πώς να μιλήσετε για να αγγίξετε τους ανθρώπους» πιστεύουν ότι οι αληθινές επικοινωνιακές δεξιότητες δεν ξεκινούν από το στόμα, αλλά από την καρδιά, όπου τα λόγια μπορούν να δημιουργήσουν καλά πράγματα ή να καταστρέψουν πολύτιμα πράγματα.

Ο Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Nguyen Thi Viet Ha και ο Δρ. Bien Truong μοιράζονται με τους αναγνώστες - Φωτογραφία: HO LAM

Το πρωί της 22ας Ιουνίου, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, πραγματοποιήθηκε η παρουσίαση του βιβλίου « Πώς να μιλήσετε για να αγγίξετε τις καρδιές των ανθρώπων» με δύο συγγραφείς, τον Δρ. Μπιέν Τρουόνγκ και την Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Δρ. Νγκουγιέν Θι Βιέτ Χα, μαζί με ειδικούς καλεσμένους.

Το βιβλίο είναι σαν ένα εγχειρίδιο ζωής που καθοδηγεί τους αναγνώστες να κατακτήσουν την τέχνη της επικοινωνίας, να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τη δύναμη των λέξεων για να αγγίζουν τις καρδιές των ακροατών, να χτίζουν διαρκείς σχέσεις και να προοδεύουν στην εργασία τους.

Επιλέξτε να ζείτε με ανθρώπους με τους οποίους σας αρέσει να μιλάτε.

Στο βιβλίο, οι συγγραφείς επικαλούνται μια έκθεση του LinkedIn για το 2024, η οποία αναφέρει ότι οι επικοινωνιακές δεξιότητες θα συνεχίσουν να είναι η νούμερο ένα πιο περιζήτητη δεξιότητα παγκοσμίως. Καθώς η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζουν να εξελίσσονται, οι εργοδότες δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη έμφαση στη σημασία των επικοινωνιακών δεξιοτήτων.

Η Δρ. Μπιεν Τρουόνγκ εκμυστηρεύτηκε ότι κατάγεται από το Χουέ με οικογενειακή παράδοση που εκτιμά ιδιαίτερα τον τρόπο που φέρεται στους άλλους, έτσι από μικρή ηλικία η μητέρα της τής δίδαξε τη σημασία της ομιλίας και της επικοινωνίας: «Ένα έξυπνο πουλί κελαηδάει καθαρά, ένας έξυπνος άνθρωπος μιλάει απαλά και είναι εύκολο να τον ακούσει κανείς».

Όχι μόνο για την εύρεση ευκαιριών εργασίας, οι ομιλητές ανέφεραν ότι οι δεξιότητες επικοινωνίας με τα μέλη της οικογένειας για την εύρεση ειρήνης, αρμονίας και ευτυχίας είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικές.

Ο επιχειρηματίας Nguyen Tuan Quynh αφηγείται μια πραγματική περίπτωση, όταν παρατήρησε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούσαν οι γονείς του:

«Με τα χρόνια που ζούσα με τους γονείς μου, ανακάλυψα ότι η μητέρα μου ήταν κάποια που σχεδόν ποτέ δεν έκανε λάθος. Ωστόσο, από τα 10 πράγματα που έλεγε η μητέρα μου στον πατέρα μου, 9 φορές έκανε το αντίθετο. Ήμουν πάντα περίεργη και ρωτούσα τον πατέρα μου γιατί συνέβαινε αυτό. Ο πατέρας μου έλεγε ότι το πρόβλημα δεν ήταν το περιεχόμενο αλλά ο τρόπος που το μετέφερε η μητέρα μου που τον έκανε να νιώθει ότι δεν χρειαζόταν να το ακολουθήσει.»

Οι γονείς μου είναι ακόμα πολύ χαρούμενοι τώρα, αλλά η μητέρα μου έχει αλλάξει πολύ στον τρόπο που επικοινωνεί και μιλάει στον πατέρα μου και σε άλλους συγγενείς.

Η Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Δρ. Nguyen Thi Viet Ha, συγκινήθηκε όταν μίλησε για την οικογένειά της και μοιράστηκε τα συναισθήματά της σχετικά με το πώς να επικοινωνεί επιδέξια με τους συγγενείς της - Φωτογραφία: HO LAM

Πώς να μιλήσεις για να αγγίξεις τις καρδιές των ανθρώπων;

Αυτό που κάνει το " Πώς να μιλήσεις για να αγγίξεις τις καρδιές των ανθρώπων " διαφορετικό είναι ότι το βιβλίο δεν περιορίζεται μόνο στο "τι να πεις", αλλά εμβαθύνει στο "τι να σκεφτείς πριν μιλήσεις", "πώς να μιλήσεις ώστε οι άλλοι να θέλουν να σε ακούσουν" και "τι να κάνεις όταν λες κάτι λάθος".

Σύμφωνα με τους συγγραφείς, το να μιλάς καλά δεν σημαίνει να μιλάς πολύ, αλλά να μιλάς επί του θέματος και να αγγίζεις τις καρδιές των ανθρώπων:

Πώς να μιλήσετε βιβλία για να αγγίξετε τις καρδιές των ανθρώπων; - Φωτογραφία: Εκδοτικός Οίκος

«Μπορούμε να προσπαθήσουμε να εξασκηθούμε στην ανάγνωση των συναισθημάτων των άλλων ανθρώπων και στην επιλογή της κατάλληλης στιγμής για επικοινωνία. Μην βιαζόμαστε να μιλήσουμε, αλλά να ακούμε προσεκτικά.»

Μην βιάζεσαι να εξηγήσεις ή να δώσεις συμβουλές, αλλά επικεντρώσου στο να μοιραστείς. Μην χρησιμοποιείς λέξεις για να λάμψεις εσύ, αλλά χρησιμοποίησέ τες για να φωτίσεις τους άλλους.

Οι συγγραφείς αφιερώνουν μάλιστα ένα κεφάλαιο σε ανεπαίσθητους τρόπους συγγνώμης στην επικοινωνία, έτσι ώστε να αποτελεί μια ειλικρινή συγγνώμη και όχι δικαιολογία, ώστε και ο ακροατής να αισθάνεται παρηγοριά και σεβασμός.

Αυτά είναι τα 5 πράγματα που δεν πρέπει να κάνετε όταν ζητάτε συγγνώμη: μην εισάγετε τη λέξη «αλλά». μην ζητάτε συγγνώμη απλώς για να το τελειώσετε. μην ζητάτε συγγνώμη με δικαιολογίες. μην ζητάτε συγγνώμη χωρίς ευαισθησία.

Μην ξεκινάτε με ένα αόριστο «αν» (π.χ., «Αν έκανα κάτι που σε αναστάτωσε, λυπάμαι!» γιατί έτσι ο ακροατής νιώθει ότι δεν καταλαβαίνεις πραγματικά το λάθος σου).

Το κεφάλαιο που εντυπωσίασε περισσότερο τους συγγραφείς και πολλούς καλεσμένους ήταν το κεφάλαιο 15, το οποίο δείχνει πώς να επικοινωνούμε με τα αγαπημένα μας πρόσωπα: Κατανόηση, αγάπη και σεβασμός. Οι συγγραφείς έδωσαν παραδείγματα και έθεσαν το ερώτημα: «Γιατί είμαστε ευγενικοί με τους απλούς ανθρώπους αλλά υποτιμούμε τα αγαπημένα μας πρόσωπα;»

«Επειδή οι συγγενείς μας (γονείς, σύζυγοι, αδέλφια, εραστές...) είναι αυτοί που καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την ευτυχία μας. Όταν τα συναισθήματα δεν εκφράζονται σωστά, δημιουργείται πόνος και αυτός ο πόνος είναι πολύ μεγάλος για εμάς» - δήλωσε η Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Δρ. Nguyen Thi Viet Ha.

Η συγγραφέας Bien Truong είναι ειδικός στον τομέα της εκπαίδευσης και της ανθρώπινης ανάπτυξης, με πολυετή εμπειρία στην έρευνα σχετικά με τις δεξιότητες επικοινωνίας, τη συναισθηματική διαχείριση και την ψυχολογική συμβουλευτική.

Είναι επίσης η ιδρύτρια του μαθήματος Happy Train . Εδώ, θα έχετε πρόσβαση σε σύγχρονα ψυχολογικά θεμέλια: από την ψυχανάλυση, την ψυχολογία συμπεριφοράς, έως την κατανόηση της ψυχολογίας της ηλικίας, του φύλου, της κοινωνίας, της σεξουαλικότητας...

Η Αναπληρώτρια Καθηγήτρια, Δρ. Nguyen Thi Viet Ha είναι δικηγόρος διεθνών σχέσεων στο Παρίσι, ειδική στη διαπραγμάτευση και διαπραγμάτευση διεθνών συμβάσεων. Είναι επίσης λέκτορας και ερευνήτρια στον τομέα της διαπροσωπικής επικοινωνίας, με πολλά ακαδημαϊκά έργα και δραστηριότητες κατάρτισης σε ήπιες δεξιότητες για φοιτητές και επιχειρήσεις.

Λίμνη Λαμ

Πηγή: https://tuoitre.vn/vi-sao-muon-thanh-cong-va-hanh-phuc-phai-nang-trinh-giao-tiep-20250622103547864.htm