Το Βιετνάμ δίνει προτεραιότητα στη συνοδεία ανθρώπων στο ταξίδι της ψηφιοποίησης

Η κα Ramla Khalidi, επικεφαλής εκπρόσωπος του Προγράμματος Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών (UNDP) στο Βιετνάμ, εκτίμησε ότι με το Εθνικό Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού, το Βιετνάμ βρίσκεται σε καλή θέση για να αξιοποιήσει τις δυνατότητές του.

κα. Ramla Khalidi, εκπρόσωπος του UNDP στο Βιετνάμ.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός βρισκόταν ανέκαθεν στο επίκεντρο του παγκόσμιου έργου του UNDP. Πώς βλέπετε τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού που λαμβάνει χώρα στο Βιετνάμ;

Καταρχάς, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το Βιετνάμ έχει αναγνωρίσει από νωρίς τον καταλυτικό ρόλο της ψηφιοποίησης, θέτοντας φιλόδοξους εθνικούς στόχους για ένα ευημερούν ψηφιακό έθνος έως το 2030. Η επίτευξη αυτών των στόχων απαιτεί θεμελιώδεις και ολοκληρωμένες μεταρρυθμίσεις στις κυβερνητικές λειτουργίες, στις επιχειρηματικές οικονομικές δραστηριότητες και στον τρόπο που ζουν και εργάζονται οι άνθρωποι.

Η έγκριση από τον Πρωθυπουργό του «Εθνικού Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού έως το 2025, με όραμα για το 2030» το 2020 σηματοδότησε ένα σημαντικό ορόσημο στην πορεία ψηφιακής ανάπτυξης του Βιετνάμ. Το πρόγραμμα θέτει τους ανθρώπους στο επίκεντρο, θεωρώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασικό οδικό χάρτη για την επίτευξη των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης (ΣΒΑ).

Σήμερα, περίπου τα τρία τέταρτα των Βιετναμέζων χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο, καθιστώντας το Βιετνάμ μία από τις πιο συνδεδεμένες χώρες στον κόσμο .

Ωστόσο, εξακολουθεί να υπάρχει ένα σημαντικό κενό στον ψηφιακό αλφαβητισμό μεταξύ των Βιετναμέζων χρηστών. Αυτό το κενό είναι ιδιαίτερα σοβαρό όσον αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις ψηφιακές υπηρεσίες, όπου οι άνθρωποι, ιδίως στις αγροτικές περιοχές, εξακολουθούν να προτιμούν να χρησιμοποιούν μετρητά αντί για ψηφιακά πορτοφόλια ή τραπεζικούς λογαριασμούς και ηλεκτρονικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Η ετήσια έρευνα του UNDP για τον Δείκτη Απόδοσης Επαρχιακής Διακυβέρνησης και Δημόσιας Διοίκησης (PAPI) στο Βιετνάμ το 2022 διαπίστωσε ότι, παρά την υψηλή διείσδυση του διαδικτύου, λιγότερο από το 5% των ερωτηθέντων σε εθνικό επίπεδο είχε πρόσβαση σε υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μέσω της Εθνικής Πύλης Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών.

Η αποτελεσματική ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών πρέπει να συμβαδίζει με τον ψηφιακό γραμματισμό και την ευαισθητοποίηση, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους να μεταβούν από τις διαδικασίες που βασίζονται σε μετρητά και χαρτί στην πρόσβαση σε ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, σε πληρωμές χωρίς μετρητά και σε ψηφιακές υπηρεσίες με σιγουριά και ασφάλεια, διατηρώντας παράλληλα επιλογές για όσους δεν έχουν πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες.

Πώς αξιολογείτε τον στόχο του Βιετνάμ να γίνει η κορυφαία ψηφιακή οικονομία στην περιοχή του ASEAN έως το 2030;

Το Εθνικό Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού αντικατοπτρίζει την επιδίωξη του Βιετνάμ να γίνει ψηφιακό έθνος και να έχει μια κορυφαία ψηφιακή οικονομία στην περιοχή του ASEAN έως το 2030, προωθώντας παράλληλα ολοκληρωμένες δοκιμές νέων τεχνολογιών στην ψηφιακή οικονομία.

Με αυτό το εθνικό πρόγραμμα, το Βιετνάμ βρίσκεται σε πλεονεκτική θέση για να αξιοποιήσει τις δυνατότητές του. Ο συνολικός αριθμός ανθρώπινου δυναμικού πληροφορικής στο Βιετνάμ είναι περίπου 1,15 εκατομμύρια, με 160 πανεπιστήμια σε όλη τη χώρα να προσφέρουν προγράμματα τεχνικής κατάρτισης.

Μέχρι τον Μάιο του 2022, χάρη στην κατεύθυνση του εθνικού προγράμματος, και οι 63 επαρχίες και πόλεις είχαν συστήσει την Επιτροπή Διεύθυνσης για τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, 55/63 τοπικές αρχές εξέδωσαν ψηφίσματα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και 59 τοπικές αρχές εξέδωσαν προγράμματα/έργα και σχέδια για τον ψηφιακό μετασχηματισμό εντός πέντε ετών, επιδεικνύοντας συγκεκριμένη πολιτική βούληση για την ολοκλήρωση των στόχων που έθεσε ο Πρωθυπουργός.

Η διεθνής συνεργασία θεωρείται μία από τις λύσεις που θα βοηθήσουν το Βιετνάμ να προσαρμοστεί γρήγορα στην καινοτομία. Μπορείτε να αναφέρετε τυπικές εμπειρίες στον κόσμο που μπορούν να εφαρμοστούν στο Βιετνάμ;

Τα συστήματα ηλεκτρονικών δημόσιων συμβάσεων παρέχουν μια ηλεκτρονική πλατφόρμα για τις διαδικασίες δημόσιων συμβάσεων, καθιστώντας τες πιο διαφανείς και υπεύθυνες, μειώνοντας τον κίνδυνο διαφθοράς. Χώρες όπως η Ουκρανία, η Κένυα και η Βραζιλία έχουν εφαρμόσει συστήματα ηλεκτρονικών δημόσιων συμβάσεων με την υποστήριξη διεθνών οργανισμών όπως η Παγκόσμια Τράπεζα και τα Ηνωμένα Έθνη.

Στο Βιετνάμ, το UNDP υποστηρίζει το Εθνικό Κέντρο Κεντρικής Προμήθειας Φαρμάκων, ψηφιοποιώντας τις διαδικασίες του για τη βελτίωση της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας, μειώνοντας παράλληλα τον κίνδυνο διαφθοράς.

Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν τη συνεργασία του UNDP με την κυβέρνηση της Εσθονίας για την ανάπτυξη πλατφορμών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, ώστε να διασφαλίζεται η απρόσκοπτη αλληλεπίδραση μεταξύ κυβέρνησης και πολιτών.

Στην Τουρκία, το UNDP υποστηρίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) μέσω εκπαίδευσης και συμβουλευτικής για την ανάπτυξη ολοκληρωμένων μοντέλων για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητας. Το Βιετνάμ μπορεί να εφαρμόσει παρόμοιες στρατηγικές για να υποστηρίξει τις ΜΜΕ ώστε να ανταγωνιστούν στην παγκόσμια αγορά στο πλαίσιο της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης.

Τα τελευταία χρόνια, πολλές χώρες έχουν αναπτύξει υπηρεσίες τηλεϊατρικής που χρησιμοποιούν διαδικτυακές συνδέσεις μεταξύ διαφορετικών ιατρικών εγκαταστάσεων, γιατρών και ασθενών για να βελτιώσουν την πρόσβαση των ανθρώπων σε ποιοτικές ιατρικές υπηρεσίες.

Αυτές οι υπηρεσίες διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο κατά τη διάρκεια επιδημιών, συμβάλλοντας στη μείωση του κινδύνου μετάδοσης, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά τις απομακρυσμένες κοινότητες, διατηρώντας την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας κατά τη διάρκεια φυσικών καταστροφών και σοβαρών καιρικών φαινομένων, συνδέοντας τους τοπικούς γιατρούς με ειδικούς για τη διάγνωση, θεραπεία και παρακολούθηση χρόνιων ασθενειών, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος μετακίνησης για τους ασθενείς και μειώνοντας τον υπερπληθυσμό σε εγκαταστάσεις υγείας υψηλότερου επιπέδου.

Σήμερα, περίπου τα τρία τέταρτα των Βιετναμέζων χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο.

Στο Βιετνάμ, το UNDP συνεργάστηκε στενά με το Υπουργείο Υγείας για την ανάπτυξη και την πιλοτική εφαρμογή του συστήματος τηλεϊατρικής βάσης «Γιατρός για Κάθε Οικογένεια». Αρχικά, το σύστημα ξεκίνησε για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid-19, συνδέοντας τους σταθμούς υγείας των κοινοτήτων με τις επαρχιακές και περιφερειακές μονάδες υγείας για την παροχή συμβουλών, εποπτείας και επαγγελματικών ιατρικών συμβουλών. Το σύστημα έχει έκτοτε αναπτυχθεί σε οκτώ επαρχίες του Βιετνάμ, εστιάζοντας σε απομακρυσμένες, ορεινές και ευάλωτες στο κλίμα επαρχίες.

Μέχρι το τέλος του 2023, περίπου 3.000 εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας είχαν εκπαιδευτεί στο σύστημα, περισσότερα από 1,3 εκατομμύρια μέλη της κοινότητας είχαν δημιουργήσει λογαριασμούς και είχαν πραγματοποιηθεί περισσότερες από 70.000 τηλεϊατρικές διαβουλεύσεις. Στο μέλλον, το πρόγραμμα «Γιατρός για κάθε οικογένεια» θα επεκταθεί στις επόμενες εννέα επαρχίες με την υποστήριξη του Ιδρύματος Κορέας για τη Διεθνή Υγεία (KOFIH) και της Υπηρεσίας των Ηνωμένων Πολιτειών για τη Διεθνή Ανάπτυξη (USAID).

Το UNDP είναι έτοιμο να μοιραστεί περαιτέρω διδάγματα και μοντέλα που έχουν αναπτυχθεί μέσω της Παγκόσμιας Ψηφιακής Στρατηγικής μας, τα οποία το Βιετνάμ μπορεί να προσαρμόσει για να υποστηρίξει τον εθνικό ψηφιακό μετασχηματισμό του.

Εκτός από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ο πράσινος μετασχηματισμός φέρνει επίσης ευκαιρίες και προκλήσεις στη διαδικασία ανάπτυξης μιας κυκλικής οικονομίας. Κατά τη γνώμη σας, ποιες είναι οι προοπτικές αυτής της διαδικασίας στο Βιετνάμ;

Η επιτάχυνση της μετάβασης σε μια κυκλική οικονομία αποτελεί ένα ισχυρό μέσο για το Βιετνάμ, ώστε να επιταχύνει την πρόοδο και να επιτύχει τους ΣΒΑ έως το τέλος της δεκαετίας. Αυτό απαιτεί ένα κβαντικό άλμα στις επενδύσεις και την προσπάθεια για την ενεργοποίηση τριών παραγόντων που έχουμε προσδιορίσει ως στρατηγικούς λόγω της δυνατότητάς τους να δημιουργήσουν θετικές επιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της «ψηφιακής τεχνολογίας και καινοτομίας».

Παρά την κατάταξή του στην 86η θέση παγκοσμίως στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση έως το 2022, το Βιετνάμ αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως η περιορισμένη χρηματοδότηση για έρευνα και ανάπτυξη (0,5% του ΑΕΠ), τα κενά συντονισμού στον ψηφιακό μετασχηματισμό και η ανεπαρκής ψηφιακή υποδομή.

Η αυξημένη επένδυση σε ψηφιακές τεχνολογίες για την κυκλική οικονομία μπορεί να επιφέρει πρόοδο στην επιστήμη και τον σχεδιασμό υλικών, να μειώσει το κόστος για τις πρώτες/πτητικές ύλες, να δημιουργήσει πρόσβαση σε νέες αγορές και να δημιουργήσει νέες ροές εσόδων, ιδίως στο πλαίσιο των τελευταίων συμφωνιών ελεύθερων συναλλαγών.

Οι ψηφιακές τεχνολογίες μπορούν να προσφέρουν περαιτέρω ευκαιρίες για την ευημερία των κυκλικών επιχειρήσεων, όπως συστήματα κοινής χρήσης και επαναχρησιμοποίησης, μοντέλα προϊόντων ως υπηρεσίας, προμήθεια ανακυκλωμένου περιεχομένου (π.χ. σε κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα), ενίσχυση της κυκλικότητας των προϊόντων, αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων μέσω της τιμολόγησης, πρόβλεψη της ζήτησης και ανάπτυξη έξυπνων αλυσίδων αξίας. Εργαλεία όπως η τεχνητή νοημοσύνη, τα μεγάλα δεδομένα και ο αυτοματισμός θα βελτιστοποιήσουν τη χρήση των πόρων, θα βελτιώσουν τη διαφάνεια και θα προωθήσουν την καινοτομία.

Πηγή: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html