Η Vietcombank εφαρμόζει βιομετρική επαλήθευση για ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Η Vietcombank θα εφαρμόσει βιομετρική επαλήθευση ταυτότητας για ορισμένους τύπους ηλεκτρονικών συναλλαγών από την 1η Ιουλίου 2024 και συνιστά στους πελάτες να ενημερώσουν τα βιομετρικά τους στοιχεία στην εφαρμογή VCB Digibank το συντομότερο δυνατό, για να αποφύγουν διακοπές στις συναλλαγές.

Ενίσχυση της προστασίας των ηλεκτρονικών συναλλαγών των πελατών: Η βιομετρική επαλήθευση με χρήση πληροφοριών προσώπου (Facepay) αποτελεί ένα επιπλέον επίπεδο επαλήθευσης παράλληλα με την υπάρχουσα επαλήθευση SMS OTP ή Smart OTP. Όταν πραγματοποιούν συναλλαγές που υπερβαίνουν μια καθορισμένη τιμή, οι πελάτες πρέπει να ολοκληρώσουν με επιτυχία τη βιομετρική επαλήθευση πριν προχωρήσουν στην επαλήθευση SMS OTP ή Smart OTP. Η εφαρμογή του Facepay αυξάνει την προστασία των πελατών από τις πολυπλοκότητες της ηλεκτρονικής απάτης, της κλοπής πληροφοριών και της υπεξαίρεσης περιουσιακών στοιχείων. Ακόμα κι αν οι απατεώνες επιχειρήσουν να κλέψουν πληροφορίες πελατών, θα δυσκολευτούν να μεταφέρουν μεγάλα χρηματικά ποσά σε άλλους λογαριασμούς, μειώνοντας σημαντικά τις απώλειες των πελατών σε περίπτωση τέτοιων περιστατικών. Αυτό είναι ένα πολύ ισχυρό και αποφασιστικό βήμα από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ στην ενίσχυση της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές πληρωμές, δημιουργώντας έτσι ένα υγιές περιβάλλον για την προώθηση της ευρείας και βιώσιμης ανάπτυξης των πληρωμών χωρίς μετρητά. Ποιες συναλλαγές απαιτούν βιομετρική επαλήθευση; Σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 2345/QD-NHNN της 18ης Δεκεμβρίου 2023 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ σχετικά με την εφαρμογή λύσεων ασφαλείας στις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες, από την 1η Ιουλίου 2024, οι ακόλουθοι τύποι ηλεκτρονικών συναλλαγών από μεμονωμένους πελάτες απαιτείται να επαληθεύονται με χρήση βιομετρικής αναγνώρισης (προς το παρόν αναγνώριση προσώπου): Μεταφορές εντός διαφορετικών τραπεζών/διατραπεζικές μεταφορές εντός της χώρας/φορτώσεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια με αξία που υπερβαίνει τα 10 εκατομμύρια VND ανά συναλλαγή ή με αξία 10 εκατομμύρια VND ή λιγότερο αλλά συνολική αξία συναλλαγής άνω των 20 εκατομμυρίων VND σε μία ημέρα· και μεταφορές στο εξωτερικό. Πληρωμή λογαριασμών για αγαθά και υπηρεσίες με συνολική αξία συναλλαγής που υπερβαίνει τα 100 εκατομμύρια VND σε μία μόνο ημέρα· ενεργοποίηση υπηρεσιών ψηφιακής τραπεζικής για πρώτη φορά ή αλλαγή συσκευής για τη χρήση της εφαρμογής ψηφιακής τραπεζικής. Η βιομετρική επαλήθευση εφαρμόζεται σε ηλεκτρονικές συναλλαγές στην VCB Digibank με την αξία και τα όρια όπως ρυθμίζονται. Για βασικές συναλλαγές που εξυπηρετούν βασικές καθημερινές ανάγκες, όπως μεταφορές χρημάτων/φορτώσεις ηλεκτρονικού πορτοφολιού αξίας 10 εκατομμυρίων VND ή λιγότερο ή συνολική ημερήσια αξία συναλλαγής 20 εκατομμυρίων VND ή λιγότερο, πληρωμή ηλεκτρικού ρεύματος, νερού, τηλεπικοινωνιών, διδάκτρων, νοσοκομειακών τελών κ.λπ., με συνολική ημερήσια αξία συναλλαγής κάτω των 100 εκατομμυρίων VND, οι πελάτες δεν χρειάζονται βιομετρική επαλήθευση. 3 Απλοί Τρόποι Ενημέρωσης Βιομετρικών Πληροφοριών στη Vietcombank Προς το παρόν, οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν/ενημερώσουν βιομετρικές πληροφορίες με 3 απλούς και γρήγορους τρόπους: Πρώτον, ενημερώστε online μέσω σύνδεσης App-to-App μεταξύ της εφαρμογής VCB Digibank και της εφαρμογής VNeID. Με αυτήν τη μέθοδο, οι πελάτες χρειάζεται μόνο να συνδεθούν στην εφαρμογή VCB Digibank >> Βοηθητικά προγράμματα >> Ενημέρωση Βιομετρικών Πληροφοριών >> Επιλέξτε "Λογαριασμός Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης (VNeID)" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Για να το κάνετε αυτό, οι πελάτες χρειάζονται έναν λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης VNeID επιπέδου 2 και την τελευταία έκδοση της εφαρμογής VCB Digibank. Η Vietcombank είναι η πρώτη τράπεζα που χρησιμοποιεί το Σύστημα Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης και Επαλήθευσης Αυθεντικοποίησης μέσω άμεσης σύνδεσης μεταξύ της εφαρμογής VCB Digibank και της εφαρμογής VNeID. Αυτή η λειτουργία θα τεθεί σε λειτουργία από την 1η Ιουλίου 2024. Δεύτερον, η ενημέρωση γίνεται online μέσω σύνδεσης NFC μεταξύ της Κάρτας Ταυτότητας Πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) και του τηλεφώνου. Συγκεκριμένα, οι πελάτες συνδέονται στην εφαρμογή VCB Digibank >> Βοηθητικά προγράμματα >> Βιομετρική ενημέρωση >> Επιλέξτε "Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, οι πελάτες χρειάζεται μόνο να "ακουμπήσουν" την Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ στο πίσω μέρος του τηλεφώνου τους για να ενημερώσουν και να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους. Οι πελάτες θα πρέπει επίσης να βεβαιωθούν ότι χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής VCB Digibank εκ των προτέρων. Τρίτον, οι ενημερώσεις μπορούν να γίνουν απευθείας στα καταστήματα της Vietcombank. Εάν δεν έχετε λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης επιπέδου 2 ή το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει NFC ή δεν έχετε ταυτότητα πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ ή για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να κάνετε online ενημέρωση, μπορείτε να μεταβείτε σε ένα κατάστημα της Vietcombank για να ενημερώσετε τα βιομετρικά σας στοιχεία. Μια λίστα με τα καταστήματα που παρέχουν ενημερώσεις βιομετρικών πληροφοριών είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Vietcombank. Οι πελάτες χρειάζεται να ενημερώσουν τα βιομετρικά τους στοιχεία μόνο μία φορά στην τράπεζα. Εάν αλλάξουν τα προσωπικά στοιχεία και οι βιομετρικές πληροφορίες, οι πελάτες πρέπει να τα ενημερώσουν ξανά (δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των ενημερώσεων). Η Vietcombank συμβουλεύει τους πελάτες να ενημερώνουν τα βιομετρικά στοιχεία μόνο μέσω της εφαρμογής VCB Digibank ή απευθείας στα καταστήματα της Vietcombank. Σε καμία περίπτωση μην κάνετε ενημερώσεις μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής για να αποφύγετε τον κίνδυνο πλαστοπροσωπίας ή απάτης. Οι αλλοδαποί πελάτες πρέπει να επισκεφθούν οποιοδήποτε κατάστημα της Vietcombank αυτοπροσώπως, φέρνοντας μαζί τους το διαβατήριό τους και την έγκυρη άδεια παραμονής τους για να επαληθεύσουν την εικόνα του προσώπου τους. Η διαδικασία είναι πολύ γρήγορη, διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Για την ενημέρωση των ξένων πελατών, η Vietcombank έχει στείλει συγκεκριμένες ειδοποιήσεις μέσω μηνυμάτων OTT απευθείας στην εφαρμογή VCB Digibank. Με τις υπάρχουσες πλατφόρμες και την ενδελεχή και έγκαιρη προετοιμασία, η Vietcombank έχει δεσμευτεί να παρέχει στους πελάτες τις πιο βολικές υπηρεσίες βιομετρικής επαλήθευσης και ενημέρωσης, διασφαλίζοντας ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές και συμμόρφωση με τους κανονισμούς της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ στην Απόφαση 2345.

Θούι Νγκα

Πηγή: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html