Η Vietcombank εφαρμόζει βιομετρική πιστοποίηση για ηλεκτρονικές συναλλαγές

Η Vietcombank θα εφαρμόσει βιομετρική επαλήθευση ταυτότητας για ορισμένους τύπους ηλεκτρονικών συναλλαγών από την 1η Ιουλίου 2024 και συνιστά στους πελάτες να ενημερώνουν άμεσα τα βιομετρικά στοιχεία στην εφαρμογή VCB Digibank για να αποφεύγουν τις διακοπές των συναλλαγών.

Ενίσχυση ενός επιπέδου προστασίας για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές των πελατών. Η βιομετρική επαλήθευση με χρήση πληροφοριών προσώπου (Facepay) είναι ένα επιπλέον επίπεδο επαλήθευσης ταυτότητας επιπλέον του τρέχοντος επιπέδου επαλήθευσης που χρησιμοποιεί μηνύματα OTP (SMS OTP) ή Smart OTP. Όταν πραγματοποιούν μια συναλλαγή με την προκαθορισμένη αξία, οι πελάτες πρέπει να επαληθεύσουν με επιτυχία τα βιομετρικά τους στοιχεία για να μπορέσουν να συνεχίσουν στο βήμα της επαλήθευσης χρησιμοποιώντας SMS OTP ή Smart OTP. Η εφαρμογή του Facepay βοηθά στην αύξηση της προστασίας των πελατών από τις περίπλοκες εξελίξεις της απάτης, της κλοπής εμπιστευτικών πληροφοριών και της ιδιοποίησης περιουσιακών στοιχείων στον κυβερνοχώρο. Με την εφαρμογή του Facepay, ακόμη και στην περίπτωση χρήσης τεχνασμάτων για την κλοπή πληροφοριών πελατών, οι εγκληματίες είναι απίθανο να είναι σε θέση να εκτελέσουν την πράξη της διασποράς περιουσιακών στοιχείων μεταφέροντας μεγάλα χρηματικά ποσά σε άλλους λογαριασμούς, συμβάλλοντας σημαντικά στην ελαχιστοποίηση των ζημιών από τους πελάτες όταν προκύπτουν κίνδυνοι. Αυτό είναι ένα πολύ ισχυρό και δραστικό βήμα της Κρατικής Τράπεζας στην ενίσχυση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, δημιουργώντας έτσι ένα υγιές περιβάλλον για την προώθηση της ευρείας και βιώσιμης ανάπτυξης των πληρωμών χωρίς μετρητά. Ποιες συναλλαγές πρέπει να επαληθεύονται με βιομετρικά στοιχεία; Σύμφωνα με την εκτελεστική απόφαση αριθ. 2345/QD-NHNN της 18ης Δεκεμβρίου 2023 της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ σχετικά με την εφαρμογή λύσεων ασφάλειας στις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες, από την 1η Ιουλίου 2024, όλοι οι τύποι ηλεκτρονικών συναλλαγών μεμονωμένων πελατών πρέπει να επαληθεύονται με βιομετρικά σήματα αναγνώρισης (που επί του παρόντος επαληθεύονται με στοιχεία προσώπου), συμπεριλαμβανομένων: Μεταφορά χρημάτων εντός τράπεζας με άλλον κάτοχο λογαριασμού/μεταφορά χρημάτων μεταξύ εγχώριων τραπεζών/αναπλήρωση ηλεκτρονικών πορτοφολιών αξίας άνω των 10 εκατομμυρίων VND/συναλλαγή ή αξίας 10 εκατομμυρίων VND ή λιγότερο, αλλά η συνολική αξία συναλλαγής σε μια ημέρα είναι άνω των 20 εκατομμυρίων VND· Μεταφορά χρημάτων στο εξωτερικό· Πληρωμή λογαριασμών για αγαθά και υπηρεσίες συνολικής αξίας συναλλαγής άνω των 100 εκατομμυρίων VND ανά ημέρα· Ενεργοποίηση υπηρεσιών ψηφιακής τραπεζικής για πρώτη φορά ή αλλαγή συσκευών χρησιμοποιώντας εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής. Η βιομετρική επαλήθευση ισχύει για ηλεκτρονικές συναλλαγές στην ψηφιακή τραπεζική VCB Digibank με την προβλεπόμενη αξία και όριο. Για βασικές συναλλαγές, που εξυπηρετούν καθημερινές βασικές ανάγκες, όπως μεταφορά χρημάτων/αναπλήρωση ηλεκτρονικού πορτοφολιού αξίας 10 εκατομμυρίων VND ή λιγότερο ή συνολική ημερήσια αξία συναλλαγής 20 εκατομμυρίων VND ή λιγότερο, πληρωμή ηλεκτρικού ρεύματος, νερού, τηλεπικοινωνιών, διδάκτρων, λογαριασμών νοσοκομείου... με συνολική ημερήσια αξία συναλλαγής μικρότερη από 100 εκατομμύρια VND, οι πελάτες δεν χρειάζονται βιομετρική επαλήθευση. 3 απλοί τρόποι ενημέρωσης βιομετρικών πληροφοριών στη Vietcombank. Προς το παρόν, οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν/ενημερώσουν βιομετρικές πληροφορίες με 3 απλούς και γρήγορους τρόπους ως εξής: Πρώτον, ενημερώστε online μέσω σύνδεσης App-to-App μεταξύ της εφαρμογής VCB Digibank και της εφαρμογής VNeID. Με αυτήν τη μέθοδο, οι πελάτες χρειάζεται μόνο να συνδεθούν στην εφαρμογή VCB Digibank >> Βοηθητικά προγράμματα >> Ενημέρωση βιομετρικών στοιχείων >> Επιλέξτε "Λογαριασμός ηλεκτρονικής ταυτοποίησης (VNeID)" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Για να το κάνετε αυτό, οι πελάτες πρέπει να έχουν έναν λογαριασμό ηλεκτρονικής ταυτοποίησης VNeID επιπέδου 2 και να ενημερώσουν την τελευταία έκδοση της εφαρμογής VCB Digibank. Η Vietcombank είναι η πρώτη τράπεζα που αξιοποιεί το Σύστημα Ηλεκτρονικής Ταυτοποίησης και Επαλήθευσης Αυθεντικοποίησης μέσω άμεσης σύνδεσης μεταξύ της εφαρμογής VCB Digibank και της εφαρμογής VNeID. Αυτή η λειτουργία θα τεθεί σε λειτουργία από την 1η Ιουλίου 2024. Δεύτερον, η ενημέρωση online μέσω σύνδεσης NFC μεταξύ της κάρτας ταυτότητας πολίτη με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) και του τηλεφώνου. Συγκεκριμένα, οι πελάτες συνδέονται στην εφαρμογή VCB Digibank >> Βοηθητικά προγράμματα >> Ενημέρωση βιομετρικών στοιχείων >> Επιλέξτε "Κάρτα Ταυτότητας Πολίτη με τσιπ" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, οι πελάτες χρειάζεται μόνο να "αγγίξουν" το CCCD με τσιπ στο πίσω μέρος του τηλεφώνου για να ενημερώσουν και να επαληθεύσουν τις πληροφορίες. Ταυτόχρονα, οι πελάτες θα πρέπει να σημειώσουν ότι χρησιμοποιούν την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής VCB Digibank. Τρίτον, ενημερώστε απευθείας στα σημεία συναλλαγών της Vietcombank. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει λογαριασμός ηλεκτρονικής ταυτοποίησης επιπέδου 2 ή το τηλέφωνο δεν διαθέτει NFC ή δεν διαθέτει ενσωματωμένο τσιπ CCCD ή για κάποιο λόγο δεν μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά, οι πελάτες μπορούν να μεταβούν στα σημεία συναλλαγών της Vietcombank για να ενημερώσουν τα βιομετρικά στοιχεία. Η λίστα των σημείων συναλλαγών που εξυπηρετούν ενημερώσεις βιομετρικών πληροφοριών είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Vietcombank. Οι πελάτες χρειάζεται να ενημερώσουν τα βιομετρικά στοιχεία μόνο μία φορά στην τράπεζα. Εάν αλλάξουν τα προσωπικά στοιχεία και τα βιομετρικά στοιχεία, οι πελάτες πρέπει να τα ενημερώσουν (χωρίς όριο στον αριθμό των ενημερώσεων). Η Vietcombank υπενθυμίζει στους πελάτες να ενημερώνουν τα βιομετρικά στοιχεία μόνο μέσω της εφαρμογής VCB Digibank ή απευθείας στα σημεία συναλλαγών της Vietcombank, και σε καμία περίπτωση να μην ενημερώνουν μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής για να αποφύγουν τον κίνδυνο απάτης. Οι ξένοι πελάτες πρέπει να μεταβούν απευθείας σε οποιοδήποτε σημείο συναλλαγών της Vietcombank, να φέρουν το διαβατήριό τους και έγγραφα που αποδεικνύουν την έγκυρη περίοδο διαμονής τους για να επαληθεύσουν την εικόνα πορτρέτου προσώπου τους. Ο χρόνος υλοποίησης είναι πολύ σύντομος, μόλις λίγα λεπτά. Για την ενημέρωση των ξένων πελατών, η Vietcombank έχει στείλει συγκεκριμένες ειδοποιήσεις μέσω μηνυμάτων OTT απευθείας στην εφαρμογή VCB Digibank. Με τις διαθέσιμες πλατφόρμες και την προσεκτική και έγκαιρη προετοιμασία, η Vietcombank έχει δεσμευτεί να εξυπηρετεί τους πελάτες με τις πιο βολικές βιομετρικές ενημερώσεις και έλεγχο ταυτότητας, βοηθώντας τους να πραγματοποιούν ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της Κρατικής Τράπεζας στην Απόφαση 2345.

Θούι Νγκα

Πηγή: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html