Το απόγευμα της 9ης Απριλίου, η υπηρεσία αποθήκευσης cloud της VNG αντιμετώπισε ένα πρόβλημα, καθιστώντας αδύνατη την πρόσβαση σε ορισμένους διακομιστές. Πολλοί χρήστες δήλωσαν ότι μετά την απώλεια σύνδεσης, έλαβαν ένα email από το VNG Cloud. Το περιεχόμενο του email ενημέρωνε για το πρόβλημα και ανέφερε επίσης ότι το VNG Cloud έλεγχε και συγκέντρωνε πόρους για να το διορθώσει.

Σύμφωνα με τον κ. Bui Cong Duyen, Διευθυντή Προϊόντος του ONECMS Convergence Newsroom, το περιστατικό του VNG Cloud επηρέασε μια μικρή ομάδα πελατών αυτής της μονάδας, με αποτέλεσμα ορισμένα πρακτορεία τύπου να μην μπορούν να ενημερώνουν και να δημοσιεύουν νέα άρθρα.

« Το περιστατικό που συνέβη από τη 1:45 μ.μ. έως τις 9 μ.μ. απόψε (9 Απριλίου) δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Η χρηματική ζημία που προκλήθηκε από αυτό το περιστατικό δεν έχει ακόμη ποσοτικοποιηθεί, ωστόσο, έχει επηρεάσει πολλά πρακτορεία τύπου, προκαλώντας καθυστερήσεις στη δημοσίευση πληροφοριών », δήλωσε ο κ. Duyen.

Σύμφωνα με τον κ. Duyen: « Πρόκειται για ένα αναπόφευκτο περιστατικό, επομένως ελπίζω ότι οι πελάτες και οι αναγνώστες θα συμμεριστούν τη συμπαράστασή τους. Μέσω της εφημερίδας, θα ήθελα να εκφράσω τις συγγνώμες μου στους πελάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της ONECMS. Προσπαθούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό και να αναπτύξουμε άμεσα λύσεις για να αποφύγουμε παρόμοιες καταστάσεις ».

κέντρο δεδομένων στη θέση του.jpg
Μέσα σε ένα κέντρο δεδομένων VNG. Φωτογραφία: VNG

Μιλώντας με το VietNamNet , ένας εκπρόσωπος της VNG δήλωσε ότι το απόγευμα της 9ης Απριλίου, το VNG Cloud κατέγραψε ένα πρόβλημα υλικού που επηρέασε ένα σύμπλεγμα συστήματος Ceph, με αποτέλεσμα μια μικρή ομάδα πελατών του VNG Cloud να αντιμετωπίσει προσωρινές διακοπές υπηρεσιών.

«Οι υπόλοιποι πελάτες και οι ομάδες εξυπηρέτησης δεν επηρεάστηκαν. Μέχρι τα μέσα του απογεύματος, το πρόβλημα είχε επιλυθεί και οι περισσότερες υπηρεσίες είχαν επανέλθει στο φυσιολογικό», δήλωσε ένας εκπρόσωπος της VNG.

Σύμφωνα με εκπρόσωπο της VNG, η VNG Cloud δεσμεύεται να διασφαλίζει τα οφέλη των πελατών. Σε περίπτωση που επηρεαστούν ή υποστούν ζημίες λόγω συμβάντων, οι μονάδες, οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν με την VNG Cloud εάν χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες.

Η Google υποστηρίζει τον Do Mixi όταν το κανάλι του στο YouTube δέχθηκε επίθεση από hacker για τρίτη φορά. Οι χάκερ δεν έχουν ακόμη εγκαταλείψει τον Do Mixi όταν το κανάλι αυτού του streamer στο YouTube, MixiGaming, δέχθηκε επίθεση από hacker για άλλη μια φορά.