Η κοινότητα Gia Luong (Gia Loc) κάνει μια σημαντική ανακάλυψη στη διοικητική μεταρρύθμιση

Παρά τη μεγάλη ζήτηση του κόσμου, η διευθέτηση των διοικητικών διαδικασιών στην κοινότητα Gia Luong (Gia Loc) εξακολουθεί να πραγματοποιείται γρήγορα και εύκολα.

«Πιο απλό - πιο συνεπές - πιο φιλικό»

Το 2022, η κοινότητα Gia Luong κατατάχθηκε 14η από τις 18 κοινότητες και πόλεις στην περιοχή Gia Loc όσον αφορά τη διοικητική μεταρρύθμιση. Ο κύριος λόγος είναι ότι υπάρχουν πολλές διαδικασίες που πρέπει να επιλυθούν στο σύστημα δικτύου, αλλά οι μηχανές και οι δημόσιοι υπάλληλοι δεν πληρούν τις απαιτήσεις, με αποτέλεσμα ορισμένες αργές διαδικασίες που προκαλούν δυσαρέσκεια στους ανθρώπους.

Με το σύνθημα «Πιο απλά - Πιο συνεπή - Πιο φιλικά», η κοινότητα Gia Luong πρότεινε πολλές λύσεις για να βελτιώσει την κατάταξή της σε αυτόν τον τομέα. Στις 30 Δεκεμβρίου 2022, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας ανέπτυξε το Σχέδιο Αρ. 52/KH-UBND για τη διοικητική μεταρρύθμιση, δηλώνοντας σαφώς τα βασικά καθήκοντα που πρέπει να εκτελεστούν. Οι ηγέτες της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας ξεκίνησαν ένα κίνημα άμιλλας στον τομέα της διοικητικής μεταρρύθμισης και ταυτόχρονα το συμπεριέλαβαν ως κριτήριο για την άμιλλα και την αξιολόγηση των τίτλων στο τέλος του έτους.

Για τη βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων που εργάζονται στο τμήμα «one-stop shop», η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας οργάνωσε για αυτήν την ομάδα τη συμμετοχή σε επαρχιακά και περιφερειακά εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση και την επαγγελματική εργασία. Η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας εγκατέστησε ξεχωριστή σύνδεση στο διαδίκτυο για το τμήμα «one-stop shop» και το εξόπλισε με το καλύτερο σύστημα υπολογιστών για γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες. Η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας κανόνισε να βρίσκεται εδώ ο Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Κοινότητας για να καθοδηγεί και να βοηθά τους ανθρώπους όταν έρχονται για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες.

Επί του παρόντος, το 100% των διοικητικών διαδικασιών της κοινότητας είναι ενσωματωμένες με ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες πλήρως και εν μέρει στη διεύθυνση dichvucong.haiduong.gov.vn για την εξυπηρέτηση οργανισμών και πολιτών που συμμετέχουν στην ηλεκτρονική επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Για ορισμένες διαδικασίες, η κοινότητα επιλύει επίσης υποθέσεις για τους ανθρώπους εντός της ημέρας, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν.

Η Κοινότητα Gia Luong επικεντρώνεται στην ευαισθητοποίηση του κοινού σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση. Ο ραδιοφωνικός σταθμός της Κοινότητας μεταδίδει εκατοντάδες δελτία ειδήσεων σχετικά με τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, τις νέες διοικητικές διαδικασίες, τις καταργημένες διοικητικές διαδικασίες και τις διαδικασίες εφαρμογής σε κάθε τομέα. Οι αξιωματούχοι του χωριού μεταδίδουν τακτικά τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών σε συναντήσεις βάσης. Το τμήμα "one-stop shop" της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας δημοσιεύει επίσης διαδικασίες και διαδικασίες εφαρμογής σε πολλούς τομείς.

Ο κ. Pham Van Tai, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Gia Luong, δήλωσε: «Η κοινότητα έχει πολλούς τρόπους για να διαδώσει τη διαδικασία, το περιεχόμενο και τα έγγραφα, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να τα κατανοήσουν και να τα φέρουν μαζί τους κατά την εκτέλεση των διαδικασιών. Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί η περίπτωση όπου οι άνθρωποι έρχονται στην Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας αλλά δεν τα φέρνουν όλα, οπότε πρέπει να επιστρέψουν, χάνοντας χρόνο και κάνοντας τους ανθρώπους δυσαρεστημένους».

Το 2023, η κοινότητα Gia Luong έλαβε 2.092 αιτήσεις, επεξεργάστηκε 2.083 αιτήσεις νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, οι υπόλοιπες ήταν εγκαίρως, καμία αίτηση δεν παρουσίασε καθυστέρηση. Από αυτές, 1.940 αιτήσεις ψηφιοποιήθηκαν, φτάνοντας το 100% του αριθμού των αιτήσεων που έπρεπε να ψηφιοποιηθούν, και 235 αιτήσεις πιστοποιήθηκαν ηλεκτρονικά...

Οι άνθρωποι είναι ικανοποιημένοι

Παρουσίαση στους πολίτες των απαραίτητων εγγράφων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών

Ως άτομο που επισκέπτεται τακτικά την Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών, η κα. Ντανγκ Θι Ντονγκ στο χωριό Ταν Λαπ έχει δει τις αλλαγές στο τμήμα «μιας στάσης» της κοινότητας Τζια Λουόνγκ. «Όταν πηγαίνω στην Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας, απλώς χρειάζεται να φέρω τα απαραίτητα έγγραφα και το προσωπικό θα το χειριστεί αμέσως. Η διαδικασία είναι πολύ πιο γρήγορη και ακριβέστερη από πριν, και επίσης δεν χρειάζεται να περιμένουμε πολύ ή να πηγαινοερχόμαστε πολλές φορές», είπε η κα. Ντονγκ.

Για να επιτευχθεί η ικανοποίηση των ανθρώπων, κάθε στέλεχος και δημόσιος υπάλληλος της κοινότητας Gia Luong είναι πάντα προνοητικός στην εργασία του. Η κα Vu Thi Tuyet, δημόσια υπάλληλος υπεύθυνη για τον πολιτισμό και την οικογενειακή κατάσταση, δήλωσε ότι ο τομέας της οικογενειακής κατάστασης έχει πολλά νέα αρχεία, έγγραφα και διαδικασίες. Με κάθε νέα διαδικασία, μαθαίνει προνοητικά, ερευνά και την εφαρμόζει μόνη της στον υπολογιστή μέχρι να γίνει επιδέξια, και ρωτά φίλους και εξειδικευμένους φορείς στην περιοχή και την επαρχία για τυχόν σημεία που δεν καταλαβαίνει. Όταν αρχίζει να την εφαρμόζει, λειτουργεί πολύ πιο ομαλά, δεν κάνει τους ανθρώπους να περιμένουν και επίσης μειώνει την πίεση κατά την εκτέλεση της εργασίας.

Με την αποφασιστικότητα να διατηρήσει και να βελτιώσει την κατάταξή της, η κοινότητα Gia Luong συνεχίζει να εφαρμόζει αποτελεσματικά το σχέδιο διοικητικής μεταρρύθμισης για να φέρει μεγαλύτερη ικανοποίηση στον λαό.

ΘΑΝ ΧΑ

Πηγή