Η τάση εξατομίκευσης της εμπειρίας στα ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία

Αντιμέτωπα με τον ανταγωνισμό από τις διαδικτυακές πλατφόρμες, τα ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία βρίσκουν τον δικό τους τρόπο να προσελκύσουν αναγνώστες. Κατά συνέπεια, πολλά βιβλιοπωλεία στις ΗΠΑ εφαρμόζουν εξατομικευμένες εμπειρίες με δημιουργικό περιεχόμενο που αρέσει στους αναγνώστες. Η αγοραστική δύναμη στα ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία ανακάμπτει επίσης σταδιακά.

Η γάτα στο Wild Rumpus Books.

Μία από τις δημοφιλείς μεθόδους προσέλκυσης αναγνωστών σε βιβλιοπωλεία τα τελευταία 3 χρόνια είναι το ραντεβού στα τυφλά με ένα βιβλίο. Συνεπώς, οι αναγνώστες αγοράζουν βιβλία με παρόμοιο τρόπο όπως ανοίγουν μια τυφλή τσάντα, επειδή τα βιβλία είναι τυλιγμένα σαν δώρα. Σε κάθε χάρτινο εξώφυλλο υπάρχουν μερικές υπονοούμενες γραμμές, οι οποίες μπορεί να σχετίζονται ή όχι, για να κεντρίσουν την περιέργεια των πελατών να επιλέξουν και να αγοράσουν.

Αυτή η τάση προήλθε από τη δημιουργικότητα του βιβλιοπωλείου Strand στη Νέα Υόρκη (ΗΠΑ). Τύλιξαν βιβλία ως δώρα για τους πελάτες την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου του 2022, κάτι που, παραδόξως, δημιούργησε μια νέα έλξη για το βιβλιοπωλείο. Τα βιβλία που τοποθετούνται στο τυφλό ραντεβού με χώρο για βιβλία έχουν πάντα μεγάλη ζήτηση. Σύμφωνα με τους ειδικούς, οι αναγνώστες έλκονται επειδή τους αρέσει η αίσθηση ότι κάποιος επιλέγει κάτι απροσδόκητο για αυτούς. Μέχρι τώρα, το τυφλό ραντεβού με ένα βιβλίο εξακολουθεί να είναι αγαπημένο και διαδεδομένο σε πολλά βιβλιοπωλεία, αποτελώντας ένα highlight για να προσελκύσει πελάτες στο κατάστημα αντί να αγοράζει online.

Στις ΗΠΑ, πολλά ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία αφήνουν το στίγμα τους με μοναδική δημιουργικότητα για να προσελκύσουν αναγνώστες. Για παράδειγμα, το Wild Rumpus Books στη Μινεάπολη προσελκύει πελάτες με ειδικούς «υπαλλήλους». Μπαίνοντας στο Wild Rumpus Books, οι πελάτες θα εκπλαγούν από τους «υπαλλήλους» που είναι ζώα, από γάτες, κοκατίλ μέχρι τσιντσιλά ή ψάρια στην πισίνα. Κάθε ζώο έχει το δικό του όνομα και ρόλο, όπως τα δύο ποντίκια που ονομάζονται Newbery και Caldecott, τα οποία πήραν το όνομά τους από δύο λογοτεχνικά βραβεία. Η Anna Hersh, συνιδιοκτήτρια του Wild Rumpus Books, δήλωσε: «Προσελκύουμε πολλούς αναγνώστες, πολλοί από τους οποίους έρχονται εδώ μόνο και μόνο για να δουν τα οικεία ζώα στο κατάστημα».

Συνεπώς, υπάρχουν πολλά βιβλιοπωλεία στις ΗΠΑ που εφαρμόζουν το μοντέλο των κατοικίδιων για να συνδεθούν με τους πελάτες, όπως το Powell's Books, το Read Rose... Οι μέθοδοι είναι επίσης ποικίλες, από τον συνδυασμό πωλήσεων βιβλίων με υιοθεσία γατών, έως την οργάνωση πάρτι γενεθλίων για ζώα ή το να επιτρέπουν στα σκυλιά να γίνουν φίλοι με παιδιά που μαθαίνουν να διαβάζουν. Κάθε μοντέλο προσφέρει στους πελάτες διαφορετικές εμπειρίες, στις οποίες το συναισθηματικό στοιχείο είναι μια σύνδεση που το διαδίκτυο δύσκολα μπορεί να κάνει. Με αυτές τις μεθόδους, τα ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία δημιουργούν τη δική τους έλξη και έχουν μια καλή ανάκαμψη. Ο Αμερικανικός Σύνδεσμος Βιβλιοπωλών κατέγραψε 2.433 μέλη το 2025, αύξηση 255 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Υπάρχουν 192 ακόμη βιβλιοπωλεία στο στάδιο της προετοιμασίας.

Τα βιβλιοπωλεία καινοτομούν συνεχώς νέους τρόπους και μοντέλα για να προσελκύσουν αναγνώστες στα καταστήματά τους. Για παράδειγμα, η Lovestruck Books συνεργάστηκε με μια τοπική μάρκα καφέ για να δημιουργήσει μια σειρά προϊόντων που στρέφεται προς την αγορά ρομαντικών μυθιστορημάτων που πουλάει αυτή η μονάδα. Συνεπώς, η Lovestruck Books δημιούργησε 3 χώρους: έναν πάγκο βιβλίων, έναν πάγκο ποτών και έναν χώρο ανάγνωσης που συνδέονται σε ένα ενιαίο μπλοκ, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράζουν βιβλία, να συνομιλούν μεταξύ τους και να απολαμβάνουν ειδικά δημιουργημένα ποτά. Εν τω μεταξύ, η Wonderland Books συνδυάζει τις πωλήσεις βιβλίων με ειδικές εκδηλώσεις. Η Wonderland Books διαθέτει έναν θεματικό τοίχο, ομάδες αναγνωστών μπορούν να ξοδέψουν 2.000 δολάρια ΗΠΑ για να καταγραφούν τα ονόματά τους στον θεματικό τοίχο, δώρα και το δικαίωμα να παρακολουθήσουν ιδιωτικές εκδηλώσεις επιλογής βιβλίων. Στην πραγματικότητα, τέτοιες προσωπικές και συναισθηματικές εμπειρίες συχνά βρίσκονται μόνο σε βιβλιοπωλεία και αυτό είναι το κλειδί για την επιβίωση των ανεξάρτητων βιβλιοπωλείων στη σύγχρονη διαδικτυακή αγορά.

BAO LAM (Συντέθηκε από Nytimes, Strait Times)

Πηγή: https://baocantho.com.vn/xu-huong-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-o-cac-hieu-sach-doc-lap-a191782.html