Καταναλωτικές τάσεις των νέων στην ψηφιακή εποχή

Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει προκαλέσει δραματικές αλλαγές στον κόσμο και η ψηφιακή τεχνολογία όχι μόνο έχει δημιουργήσει σημαντικές αλλαγές στον οικονομικό τομέα, αλλά έχει επίσης αναδιαμορφώσει τον τρόπο ζωής, τις συνήθειες και τον τρόπο σκέψης πολλών καταναλωτών. Σε αυτό το πλαίσιο, η γενιά που γεννήθηκε από το 1997 και μετά (Γενιά Ζ) έχει αναδειχθεί πρωτοπόρος στην εξερεύνηση και εφαρμογή νέων καταναλωτικών τάσεων σήμερα.

Στις μέρες μας, η ψηφιακή τεχνολογία έχει γίνει αναπόσπαστο κομμάτι και «σύντροφος» στην καθημερινή ζωή των νέων. Τα smartphones, τα κοινωνικά δίκτυα, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι νέοι έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, αλληλεπιδρούν και ψωνίζουν προϊόντα.

Η σημερινή νέα γενιά καταναλώνει όχι μόνο για να καλύψει βασικές ανάγκες αλλά και ως τρόπο έκφρασης. Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που επιλέγει συχνά αντανακλούν τον τρόπο ζωής, τις προσωπικές αξίες ή τις κοινωνικές απόψεις του ίδιου του καταναλωτή.

Οι ηλεκτρονικές αγορές και οι πωλήσεις γίνονται μια τάση μεταξύ των νέων σήμερα.

Σύμφωνα με τον κ. Tran Thai Hao, Dong Xuan Ward (Phuc Yen), το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αλλάξει ριζικά την αγοραστική συμπεριφορά των ανθρώπων γενικότερα, και ιδιαίτερα των νέων. Πλατφόρμες όπως οι Shopee, Lazada, Tiki στο Βιετνάμ ή Amazon, eBay παγκοσμίως προσφέρουν πρωτοφανή ευκολία με εξαιρετικά οφέλη, όπως εξοικονόμηση χρόνου, οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να ταξιδεύουν αλλά μπορούν να ψωνίζουν απευθείας από το σπίτι.

Παράλληλα, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν εκατομμύρια προϊόντα, από μόδα , καλλυντικά έως οικιακές συσκευές και τρόφιμα, με πολλές μεγάλες εκπτωτικές καμπάνιες για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να εξοικονομήσουν χρήματα.

Επιπλέον, οι τεχνολογίες εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας ενσωματώνονται στις εμπειρίες ηλεκτρονικού εμπορίου, για να βοηθήσουν τους χρήστες να οπτικοποιήσουν τα προϊόντα με σαφήνεια πριν υποβάλουν μια παραγγελία.

Στην πραγματικότητα, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν αποτελέσει ένα σαφές εργαλείο προσανατολισμού των καταναλωτών τον τελευταίο καιρό. Τα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι μόνο ένα μέρος για να συνδεθούν οι νέοι με φίλους, αλλά και ένα εργαλείο για τη διαμόρφωση των καταναλωτικών συνηθειών. Πλατφόρμες όπως το Instagram, το Facebook και το TikTok έχουν δημιουργήσει μια επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι νέοι προσεγγίζουν τα προϊόντα σήμερα με εξέχουσες τάσεις όπως: Οι Βασικοί Ηγέτες Γνώμης (KOL) εισάγουν προϊόντα και υπηρεσίες, δημιουργούν εμπιστοσύνη και επηρεάζουν τις αγοραστικές αποφάσεις των καταναλωτών. Αυτή η μορφή συνδυάζει την ψυχαγωγία και το εμπόριο, προσφέροντας μια ενδιαφέρουσα και διαισθητική εμπειρία αγορών.

Σύμφωνα με ελλιπή στατιστικά στοιχεία, περισσότερο από το 70% των νέων παραδέχονται επί του παρόντος ότι επηρεάζονται από το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν λαμβάνουν αποφάσεις για αγορές.

Επιπλέον, η περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση και η κοινωνική ευθύνη γίνονται τα κορυφαία κριτήρια στις καταναλωτικές συνήθειες των νέων. Πολλοί νέοι προτιμούν μάρκες όπως η Patagonia, η Everlane ή επιλέγουν μεταχειρισμένα είδη αντί για γρήγορη μόδα ή προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον, όπως υφασμάτινες τσάντες, ανακυκλωμένα μπουκάλια και βιολογικά τρόφιμα, που γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλή.

Οι αγορές σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πάντα γρήγορες και βολικές, επειδή δεν χρησιμοποιούν μετρητά, είναι εξαιρετικά ασφαλείς και μειώνουν τον κίνδυνο κλοπής ή απάτης. Ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως τα MoMo, ZaloPay και VNPay αντικαθιστούν τις παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής. Με ένα μόνο τηλέφωνο, οι καταναλωτές μπορούν να πληρώνουν οποτεδήποτε, οπουδήποτε.

Ο Duong Khanh Linh, 19 ετών, από το Tich Son ward (Vinh Yen), θέλει να αγοράσει ασύρματα ακουστικά για διάβασμα και ακρόαση μουσικής. Ο Linh αποφάσισε να αναζητήσει το προϊόν σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopee και το Lazada.

Είναι τόσο απλό όσο πληκτρολογώντας "Ασύρματα ακουστικά Bluetooth" στη γραμμή αναζήτησης και λαμβάνοντας γρήγορα εκατοντάδες επιλογές από διαφορετικές μάρκες, η Linh χρησιμοποιεί τη λειτουργία "φίλτρου" για να περιορίσει την αναζήτηση με βάση την τιμή, τις κριτικές χρηστών και τα εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Στη συνέχεια, συγκρίνετε δύο μοντέλα ακουστικών με παρόμοιες τιμές αλλά διαφορετική χωρητικότητα μπαταρίας και ακύρωση θορύβου.

Για να διασφαλίσει την ποιότητα, ο Linh αφιέρωσε χρόνο για να διαβάσει σχόλια από προηγούμενους αγοραστές. Τα θετικά σχόλια σχετικά με την ποιότητα του ήχου και την εγγύηση έκαναν τον Linh να νιώσει ασφαλής χρησιμοποιώντας τον κωδικό έκπτωσης.

Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, η Linh εφάρμοσε τον κωδικό έκπτωσης 10% που παρείχε η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, βοηθώντας στην εξοικονόμηση ενός μικρού χρηματικού ποσού. Η Linh επέλεξε να πληρώσει μέσω του πορτοφολιού MoMo για να λάβει ένα επιπλέον κίνητρο επιστροφής μετρητών 5%. Εντός δύο ημερών, τα ακουστικά παραδόθηκαν στο σπίτι της. Αφού χρησιμοποίησε το προϊόν και έμεινε ικανοποιημένη με αυτό, η Linh άφησε μια αξιολόγηση 5 αστέρων στον πωλητή.

Αυτή η διαδικασία όχι μόνο βοηθά τον Linh να αποκτήσει ποιοτικά ακουστικά σε προνομιακή τιμή, αλλά και εξοικονομεί χρόνο ταξιδιού. Αυτό αποτελεί σαφή ένδειξη της ευκολίας και της αποτελεσματικότητας των ηλεκτρονικών αγορών μεταξύ των νέων σήμερα.

Οι καταναλωτικές τάσεις των νέων στην ψηφιακή εποχή έχουν επίσης μεγάλο αντίκτυπο στη σημερινή κοινωνία και τις επιχειρήσεις. Συνεπώς, οι πράσινες καταναλωτικές συνήθειες των νέων έχουν ωθήσει τις επιχειρήσεις να στραφούν σε φιλικές προς το περιβάλλον μεθόδους παραγωγής. Η αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών αναγκάζει τα προϊόντα να είναι πιο δημιουργικά και να εξατομικεύουν τις εμπειρίες για να προσελκύσουν την προσοχή των νέων.

Ταυτόχρονα, οι καταναλωτικές τάσεις των νέων στην ψηφιακή εποχή όχι μόνο αντικατοπτρίζουν την ανάπτυξη της τεχνολογίας, αλλά καταδεικνύουν και σύγχρονες αξίες και σκέψη. Με δημιουργικότητα, υπευθυνότητα και ευαισθησία, η νέα γενιά διαμορφώνει και θα συνεχίσει να διαμορφώνει το μέλλον της καταναλωτικής αγοράς, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας βιώσιμης και καινοτόμου κοινωνίας.

Άρθρο και φωτογραφίες: Thanh An

Πηγή: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125954/Consumption-trends-of-young-people-in-the-modern-times