Το Zalo χρεώνει τους χρήστες για τη δημιουργία νέων λογαριασμών.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι χρειάστηκε να πληρώσουν για να δημιουργήσουν έναν νέο λογαριασμό Zalo, παρόλο που η εφαρμογή ισχυρίζεται ότι είναι μια «δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων σε κινητά και υπολογιστές».

Η Zalo άρχισε να χρεώνει τους χρήστες για την εγγραφή νέων λογαριασμών - Φωτογραφία: ZALO

Σύμφωνα με την έρευνα της Tuoi Tre Online , πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η Zalo έχει αρχίσει να χρεώνει τέλη για την εγγραφή νέων λογαριασμών, στέλνοντας ένα μήνυμα κειμένου σε έναν αριθμό κινητής τηλεφωνίας για να λάβει έναν κωδικό ενεργοποίησης.

Συγκεκριμένα, η κα My Thanh (Πόλη Thu Duc, Πόλη Χο Τσι Μινχ) δήλωσε ότι δημιούργησε έναν νέο λογαριασμό Zalo για τη μητέρα της στις 14 Φεβρουαρίου. Ωστόσο, αντί για τα συνήθη βήματα της εισαγωγής ενός αριθμού τηλεφώνου, του ορισμού ενός κωδικού πρόσβασης και της λήψης ενός αυτόματου κωδικού επαλήθευσης OTP, «μου ζητήθηκε να στείλω ένα μήνυμα κειμένου στον αριθμό 7539 με κόστος 5.000 VND/SMS για να λάβω τον κωδικό επαλήθευσης. Με εξέπληξε αρκετά η χρέωση της Zalo για την εγγραφή ενός νέου λογαριασμού», μοιράστηκε η κα Thanh.

Ομοίως, ο κ. Quoc Huy ( Da Nang ) σχολίασε: «Η χρέωση των 5.000 VND δεν είναι μεγάλη, αλλά ο Zalo χρησιμοποιεί τη δικαιολογία «το σύστημα είναι απασχολημένο» για να αναγκάσει διακριτικά τους χρήστες να στέλνουν μηνύματα SMS και να χάνουν χρήματα, κάτι που δεν είναι καθόλου καλό».

«Καυχιούνται με σιγουριά ότι έχουν δεκάδες εκατομμύρια χρήστες, ωστόσο χρησιμοποιούν τη δικαιολογία ενός πολυάσχολου συστήματος για να αναγκάσουν τους χρήστες να ξοδεύουν χρήματα στέλνοντας μηνύματα σε μια τηλεφωνική γραμμή, κάτι που είναι εντελώς παράλογο. Θα ήταν πιο αποδεκτό αν η Zalo ανακοίνωνε με τόλμη μια χρέωση 5.000 VND ανά νέα εγγραφή λογαριασμού παρά να καταφύγει σε τέτοιες τακτικές», δήλωσε ο Van Thanh (Πόλη Χο Τσι Μινχ), εκφράζοντας την απογοήτευσή του.

Σύμφωνα με την έρευνα της Tuoi Tre Online , η Zalo άρχισε να χρεώνει τους χρήστες για την εγγραφή νέων λογαριασμών πριν από λίγες ημέρες. Ωστόσο, αντί να το ανακοινώσει ξεκάθαρα, η πλατφόρμα αναγκάζει έξυπνα τους χρήστες να στείλουν μήνυμα σε έναν αριθμό κινητής τηλεφωνίας για να λάβουν έναν κωδικό ενεργοποίησης και επιβαρύνεται με χρεώσεις.

Πολλοί χρήστες είναι αναστατωμένοι με τις ενέργειες του Zalo, επειδή, ακόμη και στο δελτίο τύπου της στις 5 Φεβρουαρίου, η πλατφόρμα ανέφερε: «Το Zalo είναι μια δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων σε κινητά τηλέφωνα και υπολογιστές».

Το Tuổi Trẻ Online έχει προωθήσει τα ερωτήματα των χρηστών στο Zalo και εξακολουθεί να αναμένει απάντηση από την πλατφόρμα.

Το Zalo έχει αυτήν τη στιγμή 77,7 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της πλατφόρμας, το Zalo έχει αυτή τη στιγμή 77,7 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες, με 2 δισεκατομμύρια μηνύματα να ανταλλάσσονται καθημερινά.

Το Zalo ξεκίνησε για πρώτη φορά τον Αύγουστο του 2012. Μετά από περισσότερο από μια δεκαετία, το Zalo καλύπτει πλέον και τις 63 επαρχίες και πόλεις (συμπεριλαμβανομένων απομακρυσμένων περιοχών και νησιών).

Πηγή: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm