Según información de la Universidad RMIT de Vietnam, el Dr. Greeni Maheshwari, profesor titular de la Universidad RMIT, realizó recientemente un estudio que destaca los factores clave que influyen en la intención de uso y el uso de ChatGPT entre los estudiantes universitarios de Vietnam.

Este estudio, uno de los primeros estudios empíricos sobre el uso de ChatGPT en Asia, analiza datos recopilados de 108 participantes, entre los que se incluyen estudiantes de pregrado y posgrado de universidades públicas y privadas de Vietnam.

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Dra. Greeni Maheshwari, profesora titular de la Facultad de Negocios de la Universidad RMIT de Vietnam. (Foto: M. Ngoc)

Los resultados del estudio indican que las evaluaciones personales de facilidad de uso, utilidad, personalización e interactividad influyen significativamente en las actitudes y comportamientos de los estudiantes hacia ChatGPT.

Mientras tanto, la percepción de la fiabilidad e inteligencia de ChatGPT no influyó en la intención de los estudiantes de utilizar la herramienta.

Los resultados del estudio también mostraron que la evaluación de la facilidad de uso tuvo una influencia positiva en la intención de uso; los estudiantes eran más propensos a aceptar y usar ChatGPT cuando lo encontraban conveniente y fácil de usar.

Sin embargo, la evaluación de la utilidad de ChatGPT no influyó directamente en la intención de los estudiantes de usar la herramienta, sino indirectamente a través de la personalización (el grado en que ChatGPT podía personalizarse según las necesidades de los estudiantes) y la interactividad (las funciones interactivas que proporcionaba la herramienta).

El estudio también reveló que la calificación de inteligencia de ChatGPT no influyó en la decisión de los estudiantes de usar la herramienta. Según un experto de la Universidad RMIT, esto podría deberse a que ChatGPT aún presenta limitaciones, como la falta de capacidad para proporcionar información actualizada.

Una nueva investigación realizada por expertos de RMIT también refuerza la idea de que generar confianza en los sistemas de inteligencia artificial requiere tiempo y experiencias positivas constantes.

Las limitaciones asociadas a ChatGPT, como la información desactualizada, influyeron en la percepción que tenían los estudiantes sobre la funcionalidad y la fiabilidad de la herramienta, así como en su intención de usarla.

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ChatGPT ha atraído a un número significativo de usuarios en diversas industrias a nivel mundial, así como en Vietnam, incluyendo el sector educativo . (Foto ilustrativa: Pexels)

Según la Dra. Greeni Maheshwari, las conclusiones obtenidas del estudio tienen implicaciones prácticas para las instituciones educativas a la hora de tomar decisiones sobre el uso de ChatGPT y otras herramientas de IA generativa en entornos educativos.

“Al reconocer la importancia de factores como la facilidad de uso, la utilidad, la interactividad, la personalización y la intención de adopción, las instituciones educativas pueden implementar estrategias efectivas para involucrar a los estudiantes en el uso apropiado de las herramientas de IA”, compartió el Dr. Greeni Maheshwari.

Los expertos de la Universidad RMIT también comentaron que el mundo está presenciando una posible revolución en la industria de la educación basada en el poder de la IA, de la cual ChatGPT es una herramienta típica.

Provoca cambios fundamentales en la forma en que las personas perciben y abordan el aprendizaje, prometiendo ofrecer experiencias educativas más personalizadas, interactivas y efectivas.

Ante la creciente preocupación ética por el uso de la IA en la educación, la Dra. Greeni Maheshwari recomienda que las escuelas desempeñen un papel clave para garantizar un uso responsable de la IA.

En concreto, los centros educativos deberían publicar directrices y códigos de conducta claros tanto para alumnos como para profesores, y considerar detenidamente la integración de la IA en la evaluación.

Según este experto, dado que el uso de herramientas de IA se está convirtiendo en una tendencia inevitable, necesitamos diseñar evaluaciones de manera que se fomente un uso responsable de la IA y se mantengan las habilidades de pensamiento crítico y la creatividad de los alumnos durante la prueba.

Además, los programas continuos de formación y sensibilización pueden ayudar a estudiantes y educadores a comprender los aspectos éticos del uso de la IA en la educación, promoviendo una cultura de uso responsable de la tecnología.

“Si se actúa de forma consciente y basándose en consideraciones éticas, las instituciones educativas pueden aprovechar los beneficios de la IA manteniendo al mismo tiempo los estándares éticos”, opinó la Dra. Greeni Maheshwari.

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