La IA está creando modelos de negocio pioneros en Vietnam

(Dan Tri) - El informe "Job Trends 2025" publicado recientemente por Microsoft registra el surgimiento de un nuevo modelo organizacional gracias a la estrecha combinación de humanos e IA.

Las empresas vietnamitas están avanzando más rápido que el promedio mundial en la implementación de IA (Foto ilustrativa: Adobe).

El informe fue realizado por Microsoft con más de 31.000 trabajadores del conocimiento en 31 países, incluido Vietnam.

Los resultados muestran que las empresas vietnamitas están avanzando más rápido que el promedio mundial en la implementación de IA, especialmente en forma de “agentes inteligentes” (agentes de IA), herramientas que pueden asumir el rol de un “empleado digital”.

El informe revela el surgimiento del modelo “Frontier Firm”, donde los recursos humanos están equipados con inteligencia a demanda, organizados según equipos de agentes humanos y formas de gestión.

En estas empresas de Vietnam, la fuerte tasa de crecimiento es el doble del promedio mundial.

Un aspecto destacado del informe es el cambio en la estructura organizacional: de jerarquías tradicionales a “flujos de trabajo” flexibles, donde los humanos y la IA colaboran en tareas específicas.

Microsoft afirmó que el 65% de las empresas vietnamitas han aplicado IA a actividades como atención al cliente, marketing y desarrollo de productos, cifra superior al promedio mundial.

Esto conduce al surgimiento de un nuevo rol: el “jefe agente”, un trabajador que puede configurar, supervisar y colaborar con agentes de IA para realizar el trabajo.

En Vietnam, el 48% de los líderes empresariales esperan que los empleados asuman este rol en los próximos 5 años, una cifra superior al promedio mundial del 36%.

Al mismo tiempo, el informe también señala una paradoja: mientras que el 67 % de los líderes espera una mayor productividad, hasta el 84 % de los trabajadores siente que le falta tiempo y energía para completar su trabajo. Aplicar la IA correctamente se considera clave para cerrar esta brecha de expectativas.

Sra. Nguyen Quynh Tram - Directora General de Microsoft Vietnam (Foto: Bao Khanh).

“La IA no es solo una herramienta. En la nueva era, es un recurso sostenible, escalable y ofrece claras ventajas competitivas”, afirmó la Sra. Nguyen Quynh Tram, directora general de Microsoft Vietnam.

Al comentar sobre la transformación de las empresas tecnológicas en la ola de la IA, la Sra. Tram dijo que es necesario explotar eficazmente la capacidad de la inteligencia artificial para desarrollar productos competitivos, a fin de adaptarse con flexibilidad al nuevo contexto.

Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ai-dang-tao-ra-nhung-mo-hinh-doanh-nghiep-tien-phong-tai-viet-nam-20250613154005283.htm