La IA optimiza la experiencia turística en China

La aplicación generalizada de la inteligencia artificial (IA) en la industria del turismo en China ofrece a los turistas experiencias nuevas y convenientes.

En comparación con las plataformas de viajes tradicionales, las plataformas basadas en IA ofrecen más interacciones e incluso pueden ayudar a adaptar los planes a las preferencias, requisitos y condiciones de los viajeros.

En China, cada vez más viajeros están adoptando la IA para mejorar sus experiencias de viaje, una tendencia que ha sido impulsada por la adopción de tecnología prometedora por parte de muchas agencias de viajes y autoridades turísticas locales.

Para 2025, la industria turística china habrá aplicado ampliamente la IA. Las principales plataformas turísticas ya han integrado esta tecnología, mientras que muchas provincias y ciudades también han lanzado plataformas de servicios turísticos de IA con numerosas características únicas.

En plataformas como Tongcheng, Tuniu y Trip.com, los viajeros pueden realizar solicitudes sencillas, como información sobre atracciones imprescindibles en Shanghái o un viaje de varios días a un destino fuera de China. Gracias a su capacidad de procesamiento flexible, la IA suele ofrecer recomendaciones relevantes en cuestión de minutos.

Trip.com afirmó que, al analizar datos de viajes de alta calidad y combinarlos con datos en tiempo real, ha brindado a los usuarios servicios inteligentes integrales antes, durante y después de sus viajes. Con la ayuda de la IA, el 80 % de las solicitudes se pueden resolver rápidamente, lo que ayuda a los viajeros a reducir el tiempo de decisión de un viaje de aproximadamente 9 horas a 6,6 horas.

Recientemente, localidades chinas, especialmente Guizhou y Shanghái, han implementado IA en actividades de consultoría turística. Habitualmente, la "persona digital" Huang Xiao Xi puede crear planes de viaje personalizados en tan solo unos segundos.

Hu Xiao You, un sistema de servicio turístico inteligente implementado por la autoridad de turismo de Shanghai, se conecta en tiempo real con información sobre establecimientos comerciales, flujo de pasajeros a atracciones turísticas, condiciones del tráfico, transporte público e incluso ubicaciones de baños.

La inteligencia artificial ha permitido la integración perfecta de información autorizada de los departamentos de cultura y turismo con experiencias creativas y personalizadas para empresas y turistas, afirmó la Oficina de Cultura y Turismo de Shanghai.

Los guías turísticos inteligentes también son cada vez más populares en China, especialmente en los museos. Estos dispositivos ofrecen a los usuarios un guía turístico personal con IA, a un precio mucho menor que el de un guía turístico humano.

Además de los beneficios obvios, las aplicaciones de IA en el sector turístico aún presentan muchas limitaciones, como la dificultad para proporcionar información sobre situaciones complejas como la certificación de la licencia de conducir internacional o el manejo de emergencias de incidentes con vehículos durante viajes autónomos al extranjero.

En ese contexto, muchas de las principales plataformas de viajes se están asociando con empresas tecnológicas para entrenar la IA más profundamente, reducir errores y mejorar la confiabilidad de las recomendaciones.

(Según HNMO)

Fuente: https://baoyenbai.com.vn/226/349828/AI-toi-uu-hoa-trai-nghiem-cua-du-khach-tai-Trung-Quoc.aspx