Apple acaba de anunciar el lanzamiento de su tienda online en Vietnam a partir del 18 de mayo, ofreciendo la gama de productos Apple y soporte técnico directo en vietnamita a clientes de todo el país. Según Apple, la tienda online ofrece el mismo servicio al cliente y la misma atención personalizada que la tienda física. Además, cuenta con un equipo de expertos que brinda soporte en vietnamita.
Deirdre O'Brien, vicepresidente senior de ventas minoristas de Apple, expresó su "honor por tener la oportunidad de expandirse en Vietnam".
La nueva iniciativa de Apple podría ser un paso previo a la apertura de una Apple Store física en el futuro. India es un claro ejemplo. En este país del sur de Asia, el fabricante del iPhone inauguró una Apple Store online el 23 de septiembre de 2020, ofreciendo por primera vez atención al cliente directa. India es el mercado número 38 de Apple en contar con una tienda online. Tras casi tres años, el 18 y el 20 de abril, la compañía inauguró consecutivamente sus dos primeras Apple Stores en el país, lo que subraya la importancia de este mercado para la empresa.
La tienda Apple BKC se encuentra en Mumbai, mientras que la otra está en Delhi. Apple lleva 25 años operando en India. El propio CEO, Tim Cook, estuvo presente en el evento de inauguración y abrió las puertas para dar la bienvenida a los clientes.
Apple busca impulsar las ventas y la producción del iPhone fuera de China. Junto con India, Vietnam se está convirtiendo en un eslabón cada vez más importante tanto en la cadena de suministro como en las ventas de Apple. La compañía ya fabrica iPads, Apple Watches y AirPods en Vietnam. En diciembre de 2020, Nikkei informó que Apple solicitó a Foxconn que produjera algunos MacBooks en el país a partir de mayo de 2023. El mes pasado, Quanta Computer, socio de ensamblaje de MacBook, anunció la construcción de una fábrica de 120 millones de dólares en Nam Dinh , lo que alimentó la especulación sobre el próximo lanzamiento de un MacBook fabricado en Vietnam.
Además, en la reunión de presentación de resultados del segundo trimestre de 2022, el Sr. Cook elogió el mercado vietnamita. En concreto, informó que Apple registró ingresos récord y un crecimiento de dos dígitos en Brasil, Indonesia y Vietnam. La compañía pretende utilizar el iPhone como plataforma para aumentar su presencia en estos mercados y avanzar en la promoción de otros productos.
Según la firma de investigación de mercado GfK, en octubre de 2022, la cuota de mercado de Apple en Vietnam era del 20,5%, solo superada por Oppo.
En el mundo existen dos tiendas Apple donde solo se pueden comprar accesorios.
Fuente
![[Foto] El primer ministro Pham Minh Chinh preside la segunda reunión del Comité Directivo sobre desarrollo económico privado.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
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