Con la participación de NAPAS y grandes bancos como Vietcombank , Apple Pay está oficialmente disponible para los usuarios de tarjetas nacionales en Vietnam, lo que marca un punto de inflexión importante en el viaje de transformación digital del sistema de pagos.
Un impulso para los pagos sin contacto en Vietnam
El 15 de abril, la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) anunció oficialmente el lanzamiento del servicio Apple Pay para tarjetas nacionales, inicialmente aplicado a bancos como Vietcombank y OCB . Este es un avance importante en el contexto de la creciente popularidad de los pagos sin contacto, especialmente en las grandes ciudades.
Para pagar en tienda, los clientes simplemente hacen doble clic en el botón lateral, se autentican y acercan su iPhone o Apple Watch al terminal de pago para realizar un pago sin contacto. No es necesario introducir un PIN al comprar en tienda con Apple Pay. Todas las transacciones con Apple Pay son seguras y se autentican con Face ID, Touch ID o la contraseña de su dispositivo, además de un código de seguridad dinámico de un solo uso. Hoy, Apple Pay ofrece a los clientes una forma de pagar más rápida, segura y cómoda, ya sea comprando un café en Highlands Coffee, haciendo la compra en Annam Gourmet o pidiendo un coche en BE. Apple Pay se acepta en cualquier lugar donde se acepten pagos sin contacto.
En su intervención en el evento, el Sr. Nguyen Quang Minh, director general de NAPAS, destacó: «La introducción de Apple Pay no solo promueve los pagos digitales, sino que también ofrece una experiencia de pago más cómoda, segura y personalizada a los usuarios».
Según un representante de NAPAS, en los últimos años, Vietnam ha experimentado un rápido desarrollo de los métodos de pago digitales, especialmente en plataformas móviles. Esto significa que los consumidores exigen cada vez más rapidez y comodidad en sus transacciones diarias.
Gracias a sus funciones de pago prácticas, seguras y fáciles de usar, las tarjetas se han aplicado a soluciones de pago en diversos ámbitos de la sociedad moderna, como el transporte, el comercio minorista y la restauración. La implementación de Apple Pay en las tarjetas NAPAS contribuye al desarrollo de un ecosistema moderno de pagos con tarjeta, así como a la integración internacional, satisfaciendo así las necesidades de pago de los consumidores vietnamitas, afirmó el Sr. Nguyen Quang Minh.
Las tarjetas nacionales NAPAS emitidas por bancos y entidades financieras vietnamitas ofrecen líneas de productos que incluyen tarjetas de débito, tarjetas prepago, tarjetas de crédito y tarjetas duales que integran tarjetas de débito y crédito en una sola tarjeta. La tecnología avanzada de chip de la tarjeta mejora la seguridad y ayuda a prevenir transacciones fraudulentas y falsificadas. En países como Corea, Malasia, Laos y Tailandia, los turistas pueden usar las tarjetas NAPAS para retirar dinero directamente en cajeros automáticos, sin necesidad de cambiar divisas.
Para pagar en tienda, los clientes simplemente presionan dos veces el botón lateral, se autentican y acercan su iPhone o Apple Watch al terminal de pago para realizar un pago sin contacto. No necesitan ingresar un PIN al comprar en tienda con Apple Pay. Cada transacción con Apple Pay está protegida con Face ID, Touch ID o la contraseña del dispositivo, además de un código de seguridad dinámico de un solo uso.
Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también cumple con los requisitos de seguridad en situaciones de pago público.
En particular, NAPAS ha coordinado con socios tecnológicos como VNPay , OnePay, ZaloPay y Ngan Luong para apoyar a las unidades que aceptan pagos a través de Apple Pay, ampliando las funciones tanto para pagos en línea como en puntos de venta.
Los bancos responden activamente a la expansión del ecosistema de pagos
En la era de la fuerte digitalización, Apple Pay puede considerarse una pieza importante en la tendencia “sin efectivo” en Vietnam.
Los clientes continuarán recibiendo los mismos incentivos y beneficios que brinda la tarjeta nacional Vietcombank Connect24.
La implementación de Apple Pay no solo contribuye a mejorar la experiencia del cliente, sino que también promueve la integración financiera internacional. El ecosistema de pagos ampliado sentará las bases para que Vietnam se acerque a los estándares tecnológicos globales, a la vez que impulsa la innovación en todo el mercado financiero.
Junto con NAPAS, los principales bancos comerciales también se sumaron rápidamente. El Banco Comercial Conjunto de Acciones para el Comercio Exterior de Vietnam (Vietcombank) afirmó su posición pionera al implementar el servicio Apple Pay para la línea de tarjetas nacionales Vietcombank Connect24.
La Sra. Doan Hong Nhung, Directora de Ventas Minoristas de Vietcombank, comentó: «Tras el lanzamiento de Apple Pay con tarjetas internacionales en 2023, Vietcombank continúa expandiendo el servicio a los usuarios de tarjetas nacionales. Esto demuestra el compromiso del banco con la atención al cliente y la promoción de la digitalización integral en el sector bancario».
Vietcombank ofrece la posibilidad de emitir tarjetas Connect24 no físicas en línea a través de la aplicación VCB Digibank. Esta tarjeta se puede activar y usar directamente en Apple Pay, lo que ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y esfuerzo, a la vez que disfrutan de todos los incentivos del banco, comentó la Sra. Doan Hong Nhung.
La seguridad y la privacidad son fundamentales en Apple Pay. Cuando los clientes usan su tarjeta nacional Vietcombank Connect24 con Apple Pay, se les asigna un número de cuenta único, que se encripta y se almacena de forma segura en el Elemento Seguro, un chip certificado estándar del sector que almacena de forma segura la información de pago en el dispositivo.
Un representante de Vietcombank destacó la facilidad de instalación y explicó: «En iPhone, los clientes pueden agregar la tarjeta nacional Vietcombank Connect24 a Apple Pay directamente desde la página principal de VCB Digibank y hacer clic en el ícono de Apple Pay; o bien, abrir la aplicación Wallet, hacer clic en «+» y seguir las instrucciones para agregar la tarjeta. Tras agregar la tarjeta al iPhone, Apple Watch, iPad o Mac, los clientes pueden usar Apple Pay en ese dispositivo inmediatamente».
La tarjeta nacional Vietcombank Connect24 (tarjeta nacional Vietcombank NAPAS) vinculada a Apple está disponible para iPhone XS o posterior con iOS 17.5 o posterior. Además, la vinculación también está disponible para Apple Watch Series 4 o posterior con watchOS 10.5 o posterior. El Apple Watch debe estar vinculado con un iPhone XS o posterior.
Los clientes continuarán recibiendo los mismos incentivos y beneficios que brinda la tarjeta nacional Vietcombank Connect24.
Se puede decir que, a pesar de su reciente implementación, Apple Pay ha inaugurado una nueva era en los pagos y ha reafirmado la capacidad del sistema financiero nacional para mantenerse al día con las tendencias tecnológicas globales. En el futuro, si continúa expandiéndose e integrando más servicios, Apple Pay y soluciones similares serán un factor clave para alcanzar el objetivo de los pagos sin efectivo, en línea con la política de digitalización de la economía del Gobierno vietnamita.
Según un representante de Vietcombank, recientemente el banco ha participado activamente en prestigiosos programas de reconocimiento nacionales e internacionales. En el período 2024-2025, el banco recibió varios premios prestigiosos, como "Banco Digital Destacado", "Banco que acompaña a las pequeñas y medianas empresas" y "Experiencia del Cliente del Año" del Foro de Banca Minorista; seis premios de los Premios Visa y cinco de los Premios JCB; tres premios en la Conferencia de Bancos Miembros de NAPAS 2024; y dos premios de The Asian Banker al "Mejor Servicio de Banca Móvil" y al "Mejor Servicio de Gestión Patrimonial". Estos logros no solo confirman la capacidad de implementar nuevas tecnologías, sino que también demuestran la determinación de Vietcombank de acompañar a sus clientes en su transición financiera digital.
Señor Minh
Fuente: https://baochinhphu.vn/apple-pay-them-manh-ghep-mo-rong-he-sinh-thai-thanh-toan-so-tai-viet-nam-102250415132828592.htm
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