Acompañar y compartir con los clientes
La reciente tormenta n.° 11 tuvo un impacto particularmente grave en la vida y la producción de los habitantes de la provincia de Bac Ninh. Según el informe del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente, al 12 de octubre, los daños totales en la provincia se estimaban en 1.670 billones de dongs. La tormenta y las inundaciones dañaron y derrumbaron 99 estructuras, inundaron y aislaron más de 20.800 viviendas; la producción agrícola sufrió graves daños; muchos negocios y hogares dedicados a la producción tuvieron que suspender temporalmente sus operaciones.
![]() |
El Sr. Luong Van Noi, Director de la Sucursal Bac Giang de Agribank (segundo desde la izquierda) entregó dinero para apoyar a los clientes de préstamos afectados por la tormenta Nº 11. |
Ante esta situación, los bancos de la provincia implementaron con urgencia las instrucciones del Banco Estatal de Vietnam para apoyar a los clientes afectados por desastres naturales, tormentas e inundaciones. Se centraron en la revisión de las deudas pendientes, la evaluación del alcance de los daños, la reestructuración proactiva de las condiciones de pago, la exención y reducción de los intereses de los préstamos y el aumento de los nuevos préstamos para ayudar a las personas y las empresas a restablecer rápidamente la producción y las actividades comerciales. El Sr. Ngo Trong Duc, director de la Oficina de Transacciones de Tien Luc del Banco de Agricultura y Desarrollo Rural ( Agribank ), sucursal Lang Giang - Bac Giang II, declaró: «La comuna de Tien Luc es una de las zonas más afectadas por la tormenta n.º 11. Con la convicción de que los clientes son socios del banco, dondequiera que el agua retroceda, enviamos personal a cada cliente para informarles y animarlos».
El Sr. Pham Van Phong, de la aldea San, comuna de Tien Luc, propietario de un taller de producción de madera, declaró: «La reciente inundación histórica sumergió todo el taller, causando daños por más de mil millones de VND. Tras la visita de funcionarios de Agribank, me ordenaron declarar los daños para recibir apoyo con los tipos de interés, lo que creó las condiciones para seguir solicitando capital para restablecer la producción. Sin esta ayuda, mi familia habría tenido dificultades para restablecer la producción».
De igual manera, la familia del Sr. Nguyen Van Thinh, de la aldea de Dun, comuna de Tien Luc, vio cómo su estanque de peces, su estanque de cangrejos y su corral de 20 cerdos, que estaban a punto de ser vendidos, quedaron sumergidos por las inundaciones, lo que causó una pérdida de aproximadamente 300 millones de VND. Preocupado porque la deuda pendiente con el banco aún ascendía a 250 millones de VND, el Sr. Thinh fue alentado por el personal del banco, informado sobre la política de exención y reducción de las tasas de interés de los préstamos, y al mismo tiempo guiado sobre los procedimientos para continuar solicitando capital para restablecer la producción. Al escuchar esto, el Sr. Thinh y su esposa se sintieron tranquilos y motivados a invertir en la producción.
Ajuste flexible de la política monetaria
En cumplimiento del Despacho Oficial n.° 8622, de 2 de octubre de 2025, del Banco Estatal de Vietnam sobre la implementación urgente de soluciones para ayudar a la población a superar las consecuencias de la tormenta n.° 10 y las inundaciones posteriores, todo el sistema de instituciones crediticias de la provincia ha participado activamente. La sucursal de Bac Ninh del Banco Estatal de Vietnam ordenó a los bancos comerciales implementar políticas de apoyo, de conformidad con la normativa, con prontitud y dirigidas a las personas correspondientes, y monitorear de cerca la situación para informar y recomendar a las autoridades competentes la solución de las dificultades para los clientes.
![]() |
Los líderes de Agribank Lang Giang - Sucursal Bac Giang II se reunieron y compartieron con la familia del Sr. Pham Van Phong, de la aldea San, comuna de Tien Luc. |
En particular, Agribank y la sucursal de Bac Giang del Banco Comercial Vietnam Joint Stock para la Inversión y el Desarrollo (BIDV) son dos entidades con numerosas actividades prácticas que demuestran claramente su responsabilidad social y su espíritu de solidaridad. Siguiendo las instrucciones del Director General de Agribank Vietnam para afrontar las consecuencias de los desastres naturales, la sucursal de Bac Giang de Agribank ha destinado mil millones de dongs del Fondo de Seguridad Social 2025 para apoyar a la localidad y a la población a superar los daños. Al mismo tiempo, la sucursal II de Agribank Bac Giang también destinó mil millones de dongs adicionales de este fondo para el mismo fin. Previamente, tras comprender la situación de los daños, los directivos y empleados de la sucursal de Bac Giang de Agribank donaron 210 millones de dongs, y la sucursal II de Agribank Bac Giang donó 220 millones de dongs; todo este dinero se entregó directamente a las personas afectadas por la tormenta número 11.
Paralelamente a las medidas de seguridad social, Agribank también redujo las tasas de interés del 0,5 % al 2 % anual para los clientes afectados, condonó los intereses de mora y los intereses por demora desde el 1 de octubre hasta el 31 de diciembre de 2025, e implementó un paquete de crédito preferencial para que los clientes reinviertan y recuperen la producción. El Sr. Luong Van Noi, director de la sucursal de Agribank en Bac Giang, declaró: «Las sucursales de Agribank en la provincia también han organizado campañas de propaganda e información para que las unidades, el personal y los clientes comprendan la política crediticia mencionada».
El BIDV ha ordenado a todo el sistema que revise urgentemente los daños y proponga planes de apoyo adecuados. Tan solo la sucursal del BIDV en Bac Giang registró cerca de 20 clientes afectados, de los cuales 12 son empresas con daños preliminares totales de 5 mil millones de VND. El banco está implementando una extensión de la deuda, reduciendo las tasas de interés de los préstamos y creando nuevas condiciones crediticias para ayudar a los clientes a mantener sus operaciones. El Sindicato del BIDV también lanzó el programa "Movilización de apoyo para compatriotas para superar los daños causados por las tormentas n.° 10 y n.° 11", instando a todos los funcionarios y empleados a contribuir con un día de salario. Tan solo la sucursal del BIDV en Bac Giang ha donado en dos ocasiones un total de 700 millones de VND para apoyar a las personas en zonas de desastre.
Representantes de BIDV y Agribank Bac Giang Branch afirmaron que, además de las políticas crediticias, el sector bancario continuará coordinando estrechamente con las autoridades locales para calcular los daños, completar los documentos de apoyo y recomendar la restauración de la infraestructura esencial (electricidad, carreteras, agua, comunicaciones) para crear condiciones para que las personas y las empresas estabilicen pronto la producción.
Con el espíritu de “banca para la comunidad”, las acciones oportunas y prácticas del sistema bancario de Bac Ninh no solo contribuyen a reducir la carga después de los desastres naturales, sino que también demuestran responsabilidad social, uniendo fuerzas para superar las consecuencias de las tormentas e inundaciones.
Fuente: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-chung-tay-ho-tro-nguoi-dan-doanh-nghiep-khoi-phuc-san-xuat-on-dinh-doi-song-postid429336.bbg
Kommentar (0)