Lección 2: Superar desafíos

El objetivo de la transformación digital en la atención sanitaria en el examen y tratamiento médico tiene una gran importancia humanitaria.

Aplicación de tecnologías de la información en la evaluación y el tratamiento médico en el Hospital General Ba Vi ( Hanói ). (Foto: Huy Hoang)

Sin embargo, para lograrlo, el sector salud debe superar muchas dificultades, especialmente en los hospitales de nivel inferior, cuando la infraestructura digital aún no está sincronizada, la capacidad de algunos funcionarios del sector es limitada y el acceso de la gente a la tecnología no está generalizado.

La infraestructura no ha seguido el ritmo

Según el informe del Ministerio de Salud , la Directiva n.° 07/CT-TTg (de 14 de marzo de 2025) del Primer Ministro exige que el 100 % de los hospitales del país implementen la Historia Clínica Electrónica (HCE) antes del 30 de septiembre de 2025. Sin embargo, tras la fecha límite mencionada, solo más de 1100/1650 hospitales a nivel nacional han implementado la Historia Clínica Electrónica (HCE), lo que representa más del 67 %. Este retraso se debe principalmente a los hospitales de menor nivel, donde la infraestructura, las instalaciones técnicas y la capacidad de acceder y aplicar la ciencia y la tecnología aún son limitadas.

Además de las dificultades en la infraestructura para exámenes y tratamientos médicos, la infraestructura técnica es una barrera significativa para la tarea de transformación digital en hospitales de nivel inferior. El Hospital General Tho Xuan (Thanh Hoa) es un ejemplo. En esta instalación, aunque se han implementado varias aplicaciones de EMR, software HIS, LIS, RIS PACS; hay dispositivos para que los pacientes se operen ellos mismos... pero la tasa de usuarios no es alta. El hospital aún tiene que usar archivos paralelos, historiales médicos en papel, películas de rayos X... debido a la conexión de red, así como al sistema de maquinaria asíncrona, que comete errores constantemente. Todo el hospital tiene solo 2 personas trabajando en la tarea de transformación digital. Muchos empleados, médicos y enfermeras aún están confundidos al usar el software para ingresar datos. Además, los pacientes que vienen para exámenes y tratamientos médicos en su mayoría no están acostumbrados o no saben cómo usar el equipo... Según el Doctor Phung Sy Thuong, Director del hospital, a pesar de su determinación, la mayor dificultad del hospital es la inversión de capital para infraestructura técnica, recursos humanos e instalaciones.

Instrucciones para que los pacientes se registren para exámenes y tratamientos médicos en el quiosco del Hospital General Ba Vi (Hanói). (Foto: Nhat Minh)

Además, algunos hospitales tienen recursos financieros o son lo suficientemente audaces como para pedir prestado para invertir en la transformación digital. Por ejemplo, el Hospital General Ba Vi (Hanói), Thieu Hoa (Thanh Hoa) ... Estos hospitales invierten en todo el sistema de servidores, computadoras internas, líneas de transmisión de alta velocidad, conexiones de red interna (LAN); instalan y capacitan al personal, médicos y enfermeras para usar con destreza el software HIS, PACS, LIS ... Incluso equipan tabletas portátiles conectadas al servidor para que los médicos puedan buscar e ingresar registros médicos de manera conveniente y rápida. El doctor CKII Nguyen Ngoc Vinh, subdirector del Hospital General Ba Vi, compartió: Aplicar la ciencia y la tecnología a las actividades hospitalarias trae muchos beneficios. Sin embargo, para los hospitales de nivel inferior, las dificultades en capital, infraestructura técnica, acceso y uso de la tecnología son inevitables. El Dr. Do Anh Tu, subdirector del Hospital K, dijo: El Hospital K es una de las unidades líderes y tiene resultados sobresalientes en la aplicación de la ciencia, la tecnología y la transformación digital. Los beneficios de la transformación digital son enormes, pero la implementación y la aplicación también están exentas de dificultades. Casi todos los hospitales carecen de capital de inversión para equipos avanzados, sistemas de almacenamiento, seguridad y sincronización de infraestructura tecnológica; falta de recursos humanos en tecnología, etc.

Sincronización de soluciones para impulsar la transformación digital

El ministro de Salud, Dao Hong Lan, afirmó: «La transformación digital en la atención médica se considera una de las prioridades clave y un factor importante del sector. Esta labor desempeña un papel fundamental en la mejora de la calidad y el acceso a los servicios de salud, la prevención, el diagnóstico y el tratamiento, la rehabilitación y la investigación científica...».

El Dr. CKII Vu Cao Cuong, subdirector del Departamento de Salud de Hanói, afirmó: «Al implementar la transformación digital, los pacientes se benefician de menores tiempos de espera, acceso a mejores servicios y mayor seguridad y precisión en los exámenes y tratamientos médicos». Sin embargo, el Sr. Cuong también reconoció la diferencia en la infraestructura de tecnología de la información entre los distintos niveles hospitalarios; la conexión de datos inconsistente entre hospitales es un obstáculo para la implementación de la transformación digital. El subdirector del Departamento de Salud de Hanói propuso cuatro soluciones: perfeccionar el sistema de salud inteligente e interconectado; desarrollar aplicaciones de alta tecnología; mejorar la seguridad de la información; y centrarse en la atención médica comunitaria.

El Dr. Nguyen Le Phuc, subdirector del Departamento de Ciencia, Tecnología y Capacitación (Ministerio de Salud), explicó que existen seis razones por las que la transformación digital y la implementación de la HCE no han logrado los resultados deseados. Estas son: la escasa concienciación de algunos directivos de centros de salud; la falta de financiación; las dificultades en la planificación y el desarrollo de proyectos; los problemas de recursos humanos; la unanimidad en el uso de software de gestión; y la capacidad del personal médico especializado.

Para superar estas dificultades, el Ministerio de Salud elaborará y presentará urgentemente al Gobierno grupos de soluciones: completar el corredor legal y los documentos legales; invertir en la mejora y completar la infraestructura de tecnología de la información; garantizar la seguridad y protección de la red.

Lección 1: Aumentar el acceso de las personas a servicios de salud de alta calidad

THUONG DUC y HIEU THANH

Fuente: https://nhandan.vn/bai-2-vuot-qua-thach-thuc-post918268.html