La Junta Directiva del Parque Industrial Provincial reforma la administración para crear un entorno de inversión transparente.

La Junta Directiva de los Parques Industriales de Lam Dong ha identificado la reforma administrativa como la clave para construir un entorno de inversión transparente, moderno y atractivo. Además de agilizar el proceso de tramitación de documentos, la junta se centra en mejorar la calidad del servicio y el acompañamiento a las empresas desde la fase de trámites.

El entorno transparente para la inversión contribuye a que Lam Dong sea un destino atractivo para invertir y a aumentar la tasa de ocupación de los parques industriales. En la foto: Parque Industrial Tam Thang.

La Junta Directiva del Parque Industrial Lam Dong (Junta Directiva) está implementando 47 procedimientos administrativos en los ámbitos de: inversión en Vietnam, actividades de construcción, trabajo y salarios, gestión de mano de obra extranjera, gestión de la calidad de la construcción, comercio internacional y gestión estatal de parques industriales y zonas económicas .

El 100% de los trámites administrativos de la Junta Directiva se realizan mediante servicios públicos en línea, incluyendo pagos y el uso de plataformas digitales para la recepción y devolución de resultados. Además, la Junta Directiva ha implementado programas piloto e iniciativas de reforma administrativa para mejorar la satisfacción de la ciudadanía con sus servicios.

Por ejemplo, en el modelo de «Expediente sin Papel», todos los trámites se digitalizan y se presentan en línea. Los formularios electrónicos (eForm) están conectados a la base de datos nacional para completar automáticamente la información, lo que reduce los errores. Las obligaciones financieras también se pueden realizar en línea. Esto no solo agiliza el proceso, sino que también supone un cambio en la mentalidad de gestión, reduciendo el tiempo y los costes, y facilitando a los ciudadanos y las organizaciones la realización de trámites administrativos con rapidez, comodidad y precisión.

Un representante de Mercafe Agri Products Inc., Ltd., ubicada en el Parque Industrial Phu Hoi, informó que la solicitud de préstamo se procesó recientemente con rapidez y sin inconvenientes. La empresa solo necesita presentar la solicitud en línea a través del sistema de ventanilla única y recibir los resultados directamente en sus instalaciones, sin necesidad de realizar múltiples desplazamientos. El trámite también puede completarse en la oficina, lo cual resulta muy conveniente. Para una empresa dedicada a la exportación agrícola, ahorrar tiempo y costos de transporte representa una ventaja importante que le permite concentrar sus recursos en la producción y satisfacer con prontitud la demanda del mercado.

Con el modelo de "Trámites Administrativos Digitales Públicos", el 100% de los trámites bajo la autoridad del Consejo de Administración cuentan con códigos QR para que las empresas puedan consultarlos rápidamente desde sus teléfonos. Con solo escanear el código, los inversores pueden acceder de inmediato al proceso, los documentos y formularios, evitando así la pérdida de tiempo con extensos listados en papel. La información se actualiza de forma rápida, pública y transparente. Para las empresas, esto no solo supone un ahorro de costes, sino que también refuerza la confianza, ya que la transparencia procesal es un factor clave en las decisiones de inversión.

El Sr. Phan Duong Cuong, Presidente del Consejo de Administración del Parque Industrial de Lam Dong, afirmó que la reforma administrativa no se limita a agilizar los trámites, sino que también persigue el objetivo más amplio de crear un entorno de inversión favorable, transparente y competitivo. Las empresas perciben la rapidez y claridad en cada procedimiento, lo que les brinda seguridad para expandir su producción y comprometerse a largo plazo con Lam Dong. El Consejo de Administración considera la satisfacción empresarial como un indicador clave y toma la reforma administrativa como base para atraer inversiones estratégicas, contribuyendo así a convertir a Lam Dong en un destino atractivo para la inversión y a incrementar la tasa de ocupación de los parques industriales.

Además de los modelos piloto, la Junta Directiva también implementó una iniciativa para simplificar los trámites en el sector de la construcción, un sector con numerosas regulaciones complejas que suelen provocar retrasos. La reducción de la documentación y del tiempo de tramitación permitirá a los inversores ahorrar tiempo y costes. Asimismo, se ha puesto en marcha una iniciativa para mejorar la calidad del servicio en el portal de atención al público, centrada en optimizar la interfaz, minimizar los errores técnicos y crear un entorno que facilite la actividad empresarial en línea.

La Junta Directiva promueve la transformación digital y la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar el acceso y uso eficaz de los servicios públicos en línea por parte de ciudadanos y empresas. Gracias a ello, la calidad de sus servicios goza de gran prestigio en el Portal Nacional de Servicios Públicos.

Fuente: https://baolamdong.vn/ban-quan-ly-cac-kcn-tinh-cai-cach-hanh-chinh-tao-moi-truong-dau-tu-minh-bach-392552.html