Siguiendo con la misión de brindar a la población vietnamita servicios de vacunación seguros y de calidad a precios razonables, mejorando constantemente los criterios de calidad del servicio y satisfaciendo las necesidades de vacunación de diversos clientes, el Sistema de Vacunación VNVC continúa lanzando servicios de vacunación VIP, es decir, vacunación prioritaria. Este modelo de vacunación se considera de clase ejecutiva.
La vacunación VIP de VNVC se construye, opera y desarrolla sobre la base de fundamentos importantes como: experiencia de vacunación cerrada y servicio especial; vacunación por un equipo de médicos y enfermeras altamente especializados y experimentados; disfrutar de un espacio lujoso, equipo moderno y de alta clase; proceso de vacunación seguro y manejo estricto de la reacción posterior a la vacunación; proceso de conservación de vacunas estándar internacional con el sistema de almacenamiento en frío líder y la cadena de frío moderna en Vietnam; junto con un servicio dedicado, profesional y con clase.
En la fase 1, el Sistema de Vacunación VNVC puso en funcionamiento siete áreas de vacunación VIP VNVC en Ciudad Ho Chi Minh, Hanoi , Nha Trang Khanh Hoa y continuó implementando más centros VIP en muchas localidades en las siguientes fases.
Para garantizar la calidad del servicio, la privacidad y reducir los tiempos de espera, el área de vacunación VIP siempre limita el número de clientes atendidos cada día. Esto no solo garantiza un proceso de vacunación seguro y el control de infecciones según el principio de unidireccionalidad, sino que también permite la supervisión y el control de los clientes de la vacunación VIP desde sus asientos, sin necesidad de moverse.
Como una de las primeras clientas en visitar el servicio de vacunación VIP en Hoang Van Thu (Ciudad Ho Chi Minh), la Srta. Le Au Ngan Anh comentó: «Con el servicio VIP, vacunarse es como irse de vacaciones, desde la pausa para el té hasta la medición corporal. Todo el proceso, desde el registro, la evaluación, la vacunación, el seguimiento posvacunal y el descanso, se realiza de forma confidencial, con un buen control de infecciones, lo que ahorra mucho tiempo».
En particular, la zona de vacunación VIP cuenta con instalaciones modernas y un servicio de atención al cliente de nivel internacional. Los clientes son sometidos a análisis de composición corporal con el equipo InBody 770 de última generación, capaz de analizar en profundidad más de 50 indicadores corporales importantes. Los niños disfrutan de una moderna zona de juegos independiente, equipada con numerosos juguetes para estimular su creatividad según el método educativo Montessori.
Por un costo de 500.000 VND/vez, los clientes que utilicen el servicio de vacunación VIP en VNVC experimentarán un servicio de atención al cliente de primera clase, comodidades gratuitas en el lugar como: pausa para el té nutricional; uso gratuito de pañales/pañuelos de papel; estacionamiento gratuito, libro de vacunación; recordatorios de vacunación gratuitos a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, aplicación móvil VNVC; almacenamiento gratuito de por vida del historial de vacunación...
En particular, el precio de la vacuna al usar el servicio de Vacunación VIP se mantiene igual, según la lista de precios de todo el sistema. Los clientes pueden programar sus vacunas de forma rápida y cómoda a través de la línea directa, la página de fans de VNVC o registrarse directamente en el área de Vacunación VIP.
VNVC también puso en funcionamiento un área de vacunación prioritaria para atender a los clientes que participan en el Paquete de Vacunación y a clientes especiales, como personas con discapacidad o con dificultades de movilidad. La división de las áreas prioritarias ayuda a los clientes a mejorar los servicios de vacunación, reducir el tiempo de espera y, al mismo tiempo, crear un espacio más privado para los clientes, separado del área de vacunación estándar.
El sistema de vacunación de VNVC busca mejorar la calidad de los servicios de vacunación para todos los segmentos de clientes, especialmente niños y familias en situaciones difíciles, mediante diversas soluciones de apoyo financiero. VNVC también anunció el primer desembolso de 100 mil millones de VND del programa "Vacuna primero, paga después", sin intereses, para vacunar más de 100 mil dosis a casi 7 mil familias. Los intereses serán pagados por VNVC. Este desembolso demuestra que VNVC siempre presta especial atención y está dispuesta a apoyar a clientes vulnerables, personas mayores y, en especial, niños en zonas remotas, para que reciban vacunas seguras y de alta calidad, con el objetivo de aumentar la cobertura de vacunación comunitaria.
Durante los últimos 8 años desde su creación, VNVC se ha centrado en invertir fuertemente en la construcción de recursos humanos, instalaciones, procesos de seguridad de vacunación y, especialmente, en la construcción de una cadena de frío, un sistema de almacenamiento en frío de vacunas con estrictos estándares internacionales, con cámaras frigoríficas especializadas e incluso cámaras frigoríficas especiales que nunca antes se habían visto en Vietnam, asegurando servir a los clientes con vacunas genuinas, de calidad y procesos de vacunación seguros.
El sistema de almacenamiento en frío se considera el "corazón" de la VNVC, una condición fundamental para la vacunación segura y para garantizar el almacenamiento a gran escala, limitando la escasez de vacunas.
Gracias a sus numerosos esfuerzos y logros, el Sistema de Vacunación VNVC ha recibido numerosos premios y certificados de mérito del Gobierno, las agencias de salud y la comunidad, entre ellos: Certificado de mérito del Primer Ministro, reconocida como la "Compañía farmacéutica de mayor prestigio en Vietnam 2022, 2023*" (según la votación de VIETNAM REPORT 2022, 2023).
En particular, VNVC acaba de ser reconocida como una de las "10 Marcas Vietnamitas Más Famosas". Este prestigioso premio reconoce a las empresas con valor de marca y desarrollo sostenible. Este reconocimiento reafirma la posición y la solidez del Sistema de Vacunación de VNVC en términos de escala, reputación, calidad del servicio y la confianza de decenas de millones de niños y familias vietnamitas.
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Fuente: https://laodong.vn/suc-khoe/ben-trong-trung-tam-tiem-chung-vip-dau-tien-tai-viet-nam-co-gi-1375562.ldo
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