Reduce el papeleo y aumenta la satisfacción
Después de las 8:00 a. m., el Departamento de Exámenes del Hospital Militar 354 (Hanói) ya estaba abarrotado de pacientes. Sin embargo, las largas colas y las declaraciones de papeleo de antes ya no existían. Muchas personas se registraron proactivamente para su examen inicial a través del quiosco de autoservicio ubicado en el vestíbulo principal. Algunos pacientes mayores recibieron ayuda del personal médico para operar la máquina.
Solo con ingresar el código del seguro médico o escanear la tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado, o reconocimiento facial, unos pocos toques en la pantalla, el paciente recibirá inmediatamente un formulario de examen, que incluye información: sala de examen, número de cola, instrucciones detalladas y código de identificación.
“Antes, cuando iba al médico, tenía que llevar muchos documentos y completar una declaración, lo cual me llevaba mucho tiempo. Ahora solo necesito llevar mi documento de identidad; es cómodo y rápido”, dijo la Sra. Luu Thi An, de 67 años.

Tras recibir el recibo, la Sra. An se dirigió directamente a la sala de reconocimiento n.° 05. Allí, la doctora especialista n.° 2, la teniente coronel Vu Thi Phuong Lien, solo tuvo que introducir el código de identificación en la computadora, y apareció completo el historial de exámenes y tratamientos médicos de la Sra. An en el hospital desde 2020.
Registros digitales, datos inteligentes
Al aplicar la historia clínica electrónica, se integra completamente toda la información del paciente, incluyendo: datos administrativos, clínicos, paraclínicos, resultados diagnósticos, imágenes médicas, los cuales pueden ser recuperados en cualquier momento, en cualquier departamento o sala del sistema.
“Podemos rastrear fácilmente los resultados de pruebas, indicaciones y recetas de visitas anteriores. Gracias a ello, se monitorea de cerca el estado del paciente y la evolución de la enfermedad, lo que facilita un diagnóstico preciso”, afirmó el Dr. Phuong Lien.

Compartiendo el mismo sentimiento que la Sra. Luu Thi An, el Sr. Nguyen Van Tao, nacido en 1958, en el barrio de Thanh Xuan Bac, Hanoi, comentó: "Cuando voy a un nuevo examen, ya no tengo que llevar ningún documento del examen anterior. Todos mis historiales médicos electrónicos se guardan, lo cual es muy práctico".
Para satisfacer a estos pacientes, se cuenta con un sistema de tecnología sincrónica y el gran esfuerzo de un equipo de profesionales, médicos y enfermeras. El subdirector de Cirugía, coronel Nguyen Quoc Khanh, comentó al respecto: «En aplicación de la Resolución del Politburó , la Comisión Militar Central y el Comité del Partido del Departamento General de Logística e Ingeniería, el Comité del Partido del Hospital Militar 354 ha emitido una Resolución especializada sobre transformación digital. Sobre esta base, el hospital ha implementado diversas soluciones sincrónicas, desde la instalación de un sistema de quiosco médico inteligente en el área de reconocimiento, la inversión en infraestructura tecnológica, digitalización y conexión de datos, hasta la capacitación del equipo médico y del personal sanitario».
La implementación de registros médicos electrónicos ha supuesto un gran avance en la gestión de exámenes y tratamientos médicos, aportando comodidad a los pacientes y apoyando eficazmente al personal médico.
En lugar de tener que almacenar y buscar registros en papel, todos los datos médicos, desde los resultados de pruebas y diagnósticos por imagen hasta las recetas, se muestran en el sistema. Los médicos pueden acceder a la información en cualquier momento y lugar, lo que ayuda a mejorar la precisión del diagnóstico y la eficacia del tratamiento.
Los historiales médicos electrónicos también simplifican muchos trámites administrativos, ahorran costos de impresión y reducen las molestias para los pacientes al acudir a exámenes de seguimiento. El sistema garantiza el almacenamiento completo y a largo plazo de los historiales, de acuerdo con la normativa vigente, a la vez que permite una consulta rápida, lo que contribuye a la transparencia y la modernización de los exámenes y tratamientos médicos.
Actualmente, todos los hospitales militares han estado implementando activamente registros médicos electrónicos, considerando esto un gran avance, uno de los requisitos importantes en la hoja de ruta de la transformación digital, la construcción de hospitales inteligentes.
Según el Informe No. 5407/BC-TCHCKT del Departamento General de Logística y Tecnología, hasta el 9 de septiembre de 2025, 22/31 hospitales (que representan el 71%) habían anunciado la implementación de registros médicos electrónicos en el Portal de Información Electrónica del Ministerio de Salud, 9 hospitales habían enviado registros al Portal de Información Electrónica del Ministerio de Salud.
De la historia clínica electrónica a los hospitales inteligentes

Los hospitales militares continúan actualizando sus sistemas de gestión hospitalaria (HIS) para conectar los datos con los seguros médicos, los productos farmacéuticos, las pruebas y el diagnóstico por imagen. El coronel Nguyen Quoc Khanh, subdirector del Hospital Militar 354, comentó: «La transformación digital no se trata simplemente de equipar software o equipos, sino de un cambio fundamental en la mentalidad y los métodos de gestión».
Según el plan, de aquí a 2027, el Hospital Militar 354 continuará mejorando su infraestructura, estandarizando datos y ampliando la conectividad con hospitales dentro y fuera del ámbito militar. El objetivo es construir un hospital inteligente donde todas las etapas de la exploración y el tratamiento médico, desde la recepción, el diagnóstico y el tratamiento hasta el pago, estén completamente digitalizadas.

En la estrategia nacional de transformación digital, la atención médica se identifica como un área prioritaria. En particular, los historiales médicos electrónicos no solo son una herramienta de gestión hospitalaria, sino también la base para la creación de una base de datos nacional de atención médica, al servicio de la salud de toda la población.
El marco legal para la historia clínica electrónica fue emitido por el Ministerio de Salud en 2018 (Circular 46/2018/TT-BYT). La hoja de ruta prevé que, para 2030, todos los hospitales deberán sustituir la historia clínica en papel por la historia clínica electrónica.
Cuando los datos se digitalizan y estandarizan, los militares pueden gestionar la salud de los soldados según códigos de identificación personal, apoyar a los médicos en el diagnóstico y el tratamiento, evitar pruebas duplicadas, conectarse con el seguro de salud, reducir costos innecesarios; servir a la gestión estatal: monitorear epidemias y formular políticas.
Sin embargo, según los resultados de la inspección del Departamento General de Logística y Tecnología a principios de septiembre de 2025, la transformación digital aún enfrenta dificultades debido a la falta de infraestructura y equipos de tecnología de la información de muchos hospitales, conexión a Internet inestable y recursos humanos de tecnología de la información limitados.
Además, la costumbre de algunos médicos de trabajar con historiales en papel hace que el proceso de transición sea más lento de lo previsto. Sin embargo, estas dificultades son solo temporales.
La implementación exitosa del modelo de registro médico electrónico es un paso importante hacia el objetivo de la atención médica digital y la nación digital, contribuyendo a mejorar la calidad del examen y tratamiento médico para los soldados y el pueblo, afirmando el papel pionero del ejército en la transformación digital nacional, implementando la seguridad social y garantizando la defensa y seguridad nacionales.
Fuente: https://nhandan.vn/benh-an-dien-tu-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-trong-cac-benh-vien-quan-y-post909479.html
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